Estimma Veterinary Hospital

Atendimento excelente que já se inicia na recepção, com muita educação e simpatia! Equipe médica atenciosa e qualificada ao extremo!

Somos de SP e nos deparamos com uma emergência com um dos nossos filhos em Jaguariúna. Fomos encaminhados para o Dr. Rodrigo (Hemato) que nos prestou um atendimento impecável e muito humanizado. Toda a equipe de plantonistas também nos prestou assistência. Sem dúvida uma das melhores experiências que tivemos. Além de muito esclarecedor, todos respeitaram nosso momento delicado, nos respondendo com prontidão, enviando vídeos do nosso pequeno, dando atenção pra ele e nos acalmando. Não houve cobrança abusiva, todo o diagnóstico foi feito de forma rápida e após a saída dele continuamos tendo todo o auxílio da equipe multi do Estima. Agradecemos imensamente, pois vocês salvaram a vida do nosso filho. Sem dúvida ele irá se recuperar cada dia mais, agora em casa, e com a assistência do Dr Rodrigo e equipe para sempre. Além da experiência também vale ressaltar que o hospital é extremamente limpo e agradável, um ambiente calmo para que nossos pequenos se recuperarem logo. Obrigada!

Que atendimento nota 1000, levei uma cachorra picada por uma cascavel e a equipe do hospital foi muito rápida e de um profissionalismo fora do comum, o hospital é muito bem estruturado e com veterinários de ótima qualidade. Conclusão: a cachorra está bem, se recuperou rápido graças a estrutura da clínica e da equipe de profissionais, super recomendo.

Saímos de Jundiaí para irmos até Campinas no Estimma por indicação do Dr. Rodrigo e nos deparamos com um ótimo atendimento, profissionais dedicados, certeiros e que amam o que fazem! Minha cachorrinha ficou lá 3 dias internada e conseguiram segurar o estado dela e hoje fazemos o tratamento em casa! Eu indico com certeza! Obrigado a equipe toda!

Meu bebê está fazendo acompanhamento Com dr Laura dermatologista. Muito atenciosa ainda em tratamento

Sempre fomos muito bem atendidos. Só agradecer. Principalmente a Dra Raissa (fisioterapeuta) além de extremamente amorosa com nosso pequeno Bart ainda nos acolheu e sofreu conosco nos piores momentos.

Excelente hospital veterinário. Meus animaizinhos foram muito bem atendidos e sempre que tem alguma emergência eu levo eles aí, pois confio nos profissionais.
Um agradecimento especial a médica veterinária Jéssica Carolina, que foi excepcional no atendimento.

Melhor centro clínico para atendimento pet! Dr Vitor é sensacional, as recepcionistas, o melhor atendimento em Campinas!

Um lugar simplesmente maravilhoso com equipe fantástica! Temos um carinho e agradecimento imenso por tudo que eles nos ajudaram e ajudam com nossas dogs. Parabéns pela equipe veterinaria, equipe toda, infraestrutura, carinho. Obrigada sempre.

Péssimos! Quase mataram minha cachorrinha, colocaram uma menina totalmente inexperiente para vacinar a cachorrinha, a menina parecia estar aplicando um dardo.
A cachorrinha está com sequelas até hoje. Quando reclamei para o responsável pelo hospital ele tratou a situação como irrelevante. Isso faz pouco menos de uma semana, e ela ainda chora de dor quando a gente passa a mão no local da vacina. Estou muito decepcionada! Achava que eles Eram mais profissionais.

Quem tem amor pelo seu pet, não leva neste lugar! Experiência péssima. Meu gato foi fazer eletro e a médica pegou de mal jeito a pele e mesmo percebendo, não recolocou o aparelho.
Foi tirar sangue, a garota furou 4x e não conseguiu. Zero experiência.
Tive que levar em outra clínica para dar continuidade aos exames.
Não recomendo! Só fizeram meu filho sofrer, ele chorando e eles fingem que nada está acontecendo!
Tirei meu filho imediatamente deste local.
Só tem nome a clínica, mas não presta!

Meus dois filhos de patas estão em tratamento nesta clínica, eu já havia levados em outras clínicas aqui da cidade, mas nenhuma me passou a segurança e profissionalismo igual a estimma. Até o momento só tenho que agradecer por todos os profissionais. Dr Vitor, Dra Mariana e todos os profissionais da internação

Péssimo atendimento no setor de oncologia veterinária. Pedem milhares de exames, não dão diagnóstico nenhum e não iniciam qualquer tipo de tratamento. Se você ama o seu pet, fuja desse hospital.

Com muita tristeza e indignação que venho dar 1 estrela pq não é possível dar 0. Sou cliente a muitos anos e sempre acreditei que esse local seria confiável e de respeito, porém hoje tive a infelicidade de descobrir q não. Meu cachorro Max de 13 anos tem um problema na coluna desde 2019 e sempre fez o tratamento neste local e a 1 mês atrás o estado dele piorou e ficou até internado. Ele não consegue ficar de pé por muito tempo então p dar banho e tosa sempre confiei nesse local por já saberem do problema dele. Mesmo eles não aceitando atende lo aos sábados por ser mais “lotado” e não terem disponibilidade de 2 funcionarios para dar um cuidado melhor eu sempre aceitei nos dias e horários que fossem melhor p eles para não correr o risco do meu Max ser mal atendido e pago o valor que eles me passam, nunca reclamei por mais caro que eu achasse ser. Hoje meu irmão o levou, pois eu estava no trabalho, e mesmo eu falando pelo WhatsApp e meu irmão pessoalmente que precisava ter muito cuidado, meu irmão me envia um vídeo do cachorro sendo puxado pela pata traseira p ser tosado. Na hora já chamei no whats e pedi p terem mais cuidado a pessoa respondeu simplesmente que estavam tomando. Oi? Puxando pela pata um animal idoso e doente? Inadmissível! Enfim, achei q eles teriam mais cuidado, mas p minha surpresa meu irmão de 16 anos disse que teve que ajudar na tosa segurando o cachorro pq so havia 1 pessoa atendendo o Max e que estava ficando bravo por causa da dor. Meu irmão chegou em casa lotado de pelos e dizendo q o cachorro foi mal tratado o que é vdd pq me mostrou vídeos. Paguei 93,00 p meu cachorro ser tratado como um saco de areia, sem respeito e compaixão. Se não queriam atender meu Max pq ele é idoso e doente era só falar que eu procurava outro lugar, agora trata lo mal eu não aceito. Nunca mais eu levo nenhum dos meus pets neste local, perdi totalmente a confiança.

Excelente Hospital para animais!
Atendimento excelente de todos, desde a recepção até os médicos, enfermeiros, limpeza, anestesista!
O tempo todo tem alguém limpando as áreas comuns! Atendimento via Whatsapp para tirar dúvidas funciona e respondem prontamente! Há vários especialistas, profissionais capacitados!
A única coisa que na minha opinião deveria ser alterada ou revista, é a entrada de cães de porte grande, deveriam usar focinheiras, visto que, há pessoas que nem a coleira adequada usam, sendo assim o uso da focinheira seria mais uma medida de segurança para todos!

A medicina integrativa está de parabéns, o atendimento Dr. Rafael e Dra Julia é sensacional, ali não se trata apenas o animalzinho, o tutor se sente tão bem que acaba se beneciciando de todo aquele ambiente maravilhoso.parabéns a estimma por ter esse olhar integrativo.
Gratidão

A estrutura do hospital é ótima. Muitos produtos e serviços ofertados. Precisei levar a minha cachorrinha na ortopedia e senti um enorme descaso no atendimento por parte da Dra. Carolina! Sempre atrasa muitos nas consultas e o atendimento é ruim visto o valor da consulta. Não teve proposta de tratamento contínuo e nem diagnóstico preciso. Não recomendo a ortopedista da estimma

Horrível, meu golden precisou ser internado e durante a internação não o limparam direito o que ocasionou diversas feridas e atrapalhou a melhora dele.
Além dos funcionários darem péssimos feedbacks o hospital só pensa em dinheiro!

Péssimo! Apenas procurei o hospital para passar em acompanhamento com o nefrologista (que realizou uma ótima consulta). Porém ao chegar na internação (transferidos de outro hospital onde ela estava ha 4 dias), ficamos mais de 2hs aguardando na recepção, com a medicação da minha cachorra atrasada, ela em estado grave e eles só sabiam dizer que teve casos de emergência e só havia 1 médico veterinário de plantão. Se o hospital se propõe a ser porta aberta para emergências, o mínimo que se espera é que tenha profissionais para atender! Não recomendo!

Sensacional esse hospital, não tenho como agradecer a todo time do hospital Estimma, eles salvaram meu cachorro.
Equipe bem treinada e altamente capacitada para uma emergência, como foi o nosso caso. O Marley chegou chocado e quase morto devido a uma hemorragia causado pelo rompimento de um tumor, foi prontamente atendido e rapidamente operado e gracas a Deus deu tudo certo
Na alta do Marley foi a hora de realizar o pagamento das despesas e novamente pude ver a transparência de tudo o que o Marley precisou, tudo descrito no prontuário.
Deixo aqui minha gratidão por tudo e por todos, vocês são sensacionais

Profissionais tratam sei bichinho com muito amor ️ e tratam você com compreensão e carinho e compreensão pelo momento que você está passando! Muito respeito! Recomendo muito! Se pudesse daria mais estrelas! Nota mil! Obrigada a todos os médicos veterinários e funcionários desse local! De coração ️

Os veterinários são extremamente cuidadosos, os enfermeiros também. Clínica TOP, super recomendo (Veterinária Heloísa é Nota DEZ)

Péssima, minha gata entrou lá, e queiram passar exames até que não precisava, só sabiam falar de orçamento, parecia até uma loja de móveis planejados que só fala de orçamento. A vida não importa pra eles, somente o dinheiro dos tutores desesperados em salvar seus pets.

Espero que mais pessoas, possam saber da real situação lá, não e a primeira vez, tive relatos de outras pessoas que tiveram que transferir seus animais para outro hospital, ou iam acabar morrendo lá.

Excelente. Atendimento, acompanhamento, atendimento médico, muito profissionais. Dra. Heloisa muito profissional, carinhosa e amorosa com os pets. Parabéns a toda Equipe do Hospital Veterinário Estimma Campinas.

Lamentável!
Levei minha gata para exames!
Tive que retira-la pois o interesse é fazer 300 exames sem fechar diagnostico sem se preocupar em tratar o problema do animal na integra! Me entregaram a gara quase morta! Transferi p outro hospital imediatamente! Ficou neuroligica com tantos erros de protocolo!

Nada confiável. A gata que levamos ai está cega pelos remédios errados e corre risco de vida por ter tomado 3x a dose de anestesia.
Não levem seus gatos. Clínica super cara e irresponsável.

Ótimo atendimento com o Nutrólogo da clínica, bem como os funcionários dos exames de sangue e raio-x

Atendimento maravilhoso, local mega limpo.

Um agradecimento em especial a Dr. Nathalia Alves, que fez um atendimento impecável, nos alertando do estado do meu pet, se nao fosse por ela, acho que meu doguinho nao estava mais conosco uma Dr.maravilhosa e humana.

Ótimo hospital veterinário referência na região de Campinas, com boa localização, atendimento impecável desde a recepção ao atendimento clínico, diversas especialidades e com ótima infraestrutura, atendimento 24h e principalmente humanizado. Estive com meu cãozinho internado e recomendo a quem precise e queira ter um atendimento de excelência!

Precisei levar meu cachorro nesse hospital em dezembro passado, e fomos muito bem atendidos!
Excelente desde a recepção até os veterinários.
Tudo muito limpo e organizado.
Boa localização.
Nota 10

Precisei marcar uma consulta, e o lugar não atende!
Entrei em contato pelo WhatsApp, a demora para responder é de mais de 12hs para cada pergunta. Detalhe, eu só pedi para marcar uma consulta, algo básico. Descaso com os pacientes humanos imagina levar um animal lá que não sabe se comunicar! Não confio.

Dei uma estrela porquê não tem como dar menos! O texto será longo, porém leiam até o fim, pois assim vcs poderão não cair na mesma cilada que nós caímos! Pensem num lugar que gosta do seu dinheiro! Isso mesmo, cada cliente que entra nesse lugar, eles não vêem como uma pessoa, eles vêem como um $ (cifrão) entrando! Levamos nossa cachorrinha nesse lugar, pois ela apresentava sintomas de que algo neurológico não estava bem, guardem essa informação, algo neurológico ok! Pois bem, resumirei para não tornar meu relato algo cansativo de se ler, pois minha intenção é alertar a todos! Nossa cachorrinha em menos de 24 hrs passou por uns 6 veterinários diferentes, entre consulta, retorno no meio da madrugada com a piora da cachorra, vários exames que nada tinha a ver com algum exame neurológico, mesmo nós tendo alertado cada veterinário que consultou nossa cachorrinha que desconfiavamos de algo neurológico, chegamos a sugerir para investigar um possível AVC que ela poderia ter sofrido, mas foram indiferentes com nossa queixa e informação, e seguiram pedindo exames de ultrassom abdominal, exames de sangue, até mesmo um raio-x da cervical, onde a cachorrinha foi sedada para conseguirem realizar tal exame! Por fim, após uma bateria de exames e consultas, fomos liberados a voltar pra casa, com a cachorrinha nada bem, aliás havia piorado seu estado de saúde, com toda incerteza do que poderia estar causando aquilo nela mesmo após revirarem a cachorrinha de cabo a rabo (só não fizeram nenhum exame neurológico nela) e com uma conta de quase mil reais entre consultas e um monte de exames desnecessários que não levaram a nada, mesmo com nossas observações para seguirem a linha neurológica! Até fisioterapia nos aconselharam a marcar no dia seguinte lá mesmo! Me senti um trouxa, pois, ou são muito incompetentes, ou agiram de muito má fé, se aproveitando de um momento de desespero nosso em busca de socorro para nossa cachorrinha, nos empurrando um monte de exames desnecessários guela abaixo para terem um baita lucro em cima da gente! Para entenderem bem, foi como vc ir ao médico, se queixando de dor de cabeça insuportável, e o médico te pedir um raio-x do seu tornozelo, mesmo vc questionando que a dor está na cabeça! No dia seguinte, a cachorra não apresentou melhoras, mesmo com a farmácia de remédios que compramos por pedido dos "especialistas" da Estimma, e resolvemos levar ela no oftalmologista, que havia feito um procedimento no olho dela no início desse ano, para examinar nossa cachorrinha! Esse oftalmologista bateu o olho nela e já identificou que ela realmente poderia ter tido um AVC, como nós havíamos relatado aos "especialistas" da Estimma e não fomos ouvidos! Enfim, o oftalmo nos deu um tratamento para fazermos em casa, com alguns remédios para tratamento de AVC, que não custaram nem cem reais, e em dois dias a cachorra já estava 100% bem! Não recomendo, nos tiraram quase mil reais a toa, privaram nossa cachorrinha de ter sua dor amenizada antes, e mesmo com minhas reclamações diretamente a eles a respeito de TD isso que relatamos, eles sequer admitem a incompetência (ou má fé) alegando que querem marcar uma reunião para explicarem o pq agiram daquela forma! Nós que somos leigos no mundo da saúde animal já havíamos descobertos o real problema da cachorrinha, os "especialistas" da Estimma com todo equipamento, técnica, etc. Nos pediram pra marcar fisioterapia, vcs acham realmente que eles tem algo para nós explicar? Difícil.

Cheguei no hospital, expliquei o que estava acontecendo com minha cachorra e me falaram para esperar que o medico ja iria atender.
Demorou.demorou.tinha uma pessoa aguardando, ela foi atendida.demorou.demorou.quando chegou minha vez, perguntei na recepção, me disseram que o médico não iria atender pois iria fazer outra coisa e não saberia quando poderia realizar o atendimento.

Eu falei, se sabia que não iria atender, pq não falou logo.me fez esperar mais de hora, com a cachorra sangrando e chorando de dor. Um absurdo!

Recepção falou ainda, fica a vontade para ir em outro lugar.

Eis que vc vai num hospital 24 hrs e sai sem ser atendido, e totalmente sem preparo nenhum de atendimento médico de urgência.
O que se espera de um hospital 24hs é ter médico atendendo.

Já levei meus cachorrinhos várias vezes e sempre foram super bem atendidos. Veterinários são amorosos e muito bem qualificados. Recepçionista e funcionários são muito atenciosos. Excelente lugar, recomendo.

Clínica com profissionais capacitados, levamos nossa Pucca que fez uma cirurgia na cervical de altíssima gravidade e foi muito bem atendida desde a hora que chegou até a hora de ir embora. Fizeram de tudo para ela no tempo que ficou la nos mantendo informados sobre seu caso clínico. Parabéns pela competência e amor aos animais que vcs tem.

Precisei utilizar a farmácia, que abre as 08: 00, e fui bem atendida. O ponto é que os preços são mais caros que outros pets da região.

Atendimento de qualidade. Muito bem organizado e limpo. Somente os preços poderiam ser mais em conta!

Ambiente limpo, organizado, preparado para receber pessoas e pets portadoras de deficiência física. Atendimento rápido, muito bem educado, simpático e com boa vontade.

Atendimento péssimo, duvidoso. Internação sem necessidade. Tratamento do pet que o leva a piorar. Falta de diagnósticos, escondem resultados de exames, cobram exames sem necessidade e não resolvem o problema. Há falta de clareza da equipe de veterinários.

Hospital muito bom com bons profissionais e boa infraestrutura. A Marie, minha gata, foi muito bem atendida. Eu apenas fui pego de surpresa com o procedimento do ultrassom (não nos informaram que seria necessário raspar os pelos da Marie), e isso nos custou um adicional de 100 reais. Para realizar a raspagem foi necessário a sedação dela.

Hoje pela manhã, as 8 da manhã liguei para agendar o banho e tosa do meu cachorro, marcaram o horário, e quando fui lá eles ficaram falando que não teria como tosar, e dizendo que eu menti que só tinha pedido banho, e me tratando com descaso, não recomendo e nem volto nunca mais

Até p momento, excelente.
O Veterinário muito interessado na causa da doença.
Exame no paciente minuciosa.

Levei meu animalzinho e foi muito atendido, ótimos profissionais que amam os animais de verdade porém o custo é alto.

Local limpo, com diversos profissionais de diversas áreas. Conta com estacionamento próprio e atendimento 24 horas.

Super completo.
Tudo o que deu pet precisar. Desde acessórios até tratamentos médicos avançados e sofisticados. O hospital atende 24 horas.

Levei meu cachorro para tomar banho acabou saindo com uma cicatriz no focinho é os os vermelho acredito que tentaram dopar. Infelizmente não tive o menor retorno do gerente que fez pouco caso, olha que sou cliente mais de um ano, levava o cachorro de 15 em 15dias para tomar banho.

Péssimo serviço de banho e tosa, falta de respeito com o cliente levei meu shih tzu as 8 da manhã pra pegar 12: 00, pior de tudo querendo justificar a demora culpando o cachorro dizendo que ele mordeu sendo que levo no animal center e nunca aconteceu isso, é fácil jogar a culpa no bicho do mal humor do tosador da incompetência e além de tudo não fez a tosa como pedi. O proprietário super educado o Rodrigo mas o funcionário da tosa da empresa terceirizada deixou muito a desejar não recomendo banho e tosa lá

Hospital caro, fiquei horas para o meu cachorro fazer um simples exame. Após realizado tive que ficar cobrando, enviaram incompleto, até hoje não recebi o exame todo.

Hospital de primeiro mundo, atendimento de qualidade e profissionais competentes e dedicados Espaço físico super adequado

Otimo atendimento, tanto na parte da recepção quanto do médico veterinário. As instalações sao limpas e as pessoas cuidadosas.

Não somente uma clínica, mas cada cantinho e cada "pessoa" tem uma receita feita com amor! Parabéns a vcs! Cuidam com amor e cuidaram da minha linda Aika, me orgulho de conhecer e ter feito parte dessa família da Estimma. ️

Não cumprem o horário marcado de exames e a recepcionista Monica foi desatenciosa no atendimento.

Fui ontem na clinica com minha gata, excelente atendimento, só que foi falado que hoje eu teria retorno resultado do exames, liguei lá e fui informada que é 24 hrs.paguei o valor da consulta/exames sem pedir desconto e agora tenho uma gata com dor e sem respaldo nenhum

Super recomendo minhas filhas de patas Cindel Towani e Diana Prince foram muito bem atendidas a estrutura é ótima os profissionais as as recepcionista super atenciosos amamos

Levo meus pets para banho e tosa há pelo menos seis meses. A estrutura deles é bem grande em especial no hospital. Tudo bem novo e caprichado. No pet shop a estrutura eh mais simples mas os funcionários são muito cuidados e nunca tive problemas com meus pets. Unico ponto negativo eh que os pets ficam em gaiolas presos enquanto aguardam os donos.

Sinônimo de profissionalismo e confiança em Campinas, nossa clínica, que hoje foi elevada a categoria de hospital, conta com uma equipe de médicos veterinários qualificados e atendimento 24 horas por dia.
São profissionais competentes e uma infraestrutura adequada para o seu pet, com consultórios, centro cirúrgico, sala de recuperação, laboratório e muito mais.

Gostaria de elogiar o petshop da Estima pet, funcionários muito atenciosos e dispostos a te ajudar. E no banho eu achei o serviço ótimo, o cuidado antes de pegar o seu pet. É preenchido um questionário, vc assina que deixou e concorda com tudo que foi questionado, vc pode ver o seu pet sendo tratado. Acabei até fechando um pacote de banhos. Recomendo

Ótimos.profissionais lugar agradável
Super dedicados.dês da recepção até os médicos veterinários.
Super indico