Hotel muito bem localizado, porém o atendimento deixa muito a desejar, os quartos dos andares inferiores não possuem janelas corta ruído o barulho da rua incomoda, banheiro mal planejado o que causa certo desconforto, o sofá do quarto que me hospedei estava todo manchado, box do banheiro sujo, o café da manhã saboroso mas com poucas opções. O valor pago pela diária creio eu se dá pela localização do hotel e não pelo conforto oferecido.
Muito bom o hotel. Aconchegante, bom atendimento, bons quartos, café da manhã com boas opções. Já academia deixa um pouco a desejar, a piscina não usei pois estava frio e chovendo. Fica em uma ótima localização, perto de shopping, aeroporto, farmácias, supermercados, o bairro parece ser bem tranquilo. Gostei bastante.
Falta uma atualização do quarto, incluindo layout, ducha, box e também troca da TV (colocar uma com melhor resolução, mais canais e melhor imagem). Cama muito boa, grande e confortável! Serviço padrão. Café bem servido. Localização ótima!
One of the worst hotels I have ever stayed in. The internet speed was so bad & slow and it was logging out every few minutes then I have to log back in again. I couldn't get any work done. I went down to reception and complained two times but by this time it was 10pm, so I left it. The receptionists speak little English and you have to use a phone translator to help you. Dust all along the skirt boards and female hairs in the toilet. The towels in the bathroom were so thin and old. Why don't they replace? After also fearing bed bugs I cancelled two nights and stayed only 1 night.
O Estanplaza Ibirapuera deixa a desejar no atendimento da revelação frente ao Estanplaza Paulista, incluindo benefícios limitados para alguns quartos como ferro. Porém o colaborador João é atencioso e prestativo.
Ótima experiência principalmente na parte de recepção e almoço. No almoço pude me servir e a Garçonete Fabiana me atendeu super bem! Muito espontânea e educada. OBRIGADO Fabiana pelo deu atendimento e pela sua sensibilidade convosco clientes. Um abraço e um bom fim de ano.
Para pagamento antecipado peg.uma taxa de R$ 100,00 a mais do valor total da diária e qdo chega a hora de devolver o valor inventam um monte de taxa, falei que não iria pagar mais nada pois não fui informado. Ficamos um pouco constrangido com isso é ainda mais pela falta de troco.
Achei nada a ver a política de pagamento de calção para se hospedar. Ainda gera um incoveniente se perder o comprovante da maquineta de cartão, necessário para realizar o estorno no checkout.
Não foi muito boa. A cama é muito ruim. A recepção ligou por engano no meio da madrugada. Não possui janelas anti ruído e devido a proximidade do aeroporto, atrapalha bastante.
O quarto triplo parecia uma kitnet, mas onde ficam as camas não tinha luz, só do abajur. Tem uma parede separando uma salinha das camas. Meio estranho.
Hotel muito bom, quarto excelente, com cama e ante sala. Banheiro grande, com sistema de exaustão de odores e secador de cabelo. Frigobar e pia no quarto. Atendimento muito bom, café da manhã excelente com muitas opções
Ao me hospedar neste hotel, me senti num hospital. A chave, eu tinha que configurar praticamente todas as vezes que usava. A reserva foi feita equivocada, um dos atendentes extremamente mal preparado. A torradeira queimou no primeiro dia da hospedagem e não foi consertada até sairmos. Pedimos 2h a mais de hospedagem no último dia, pois estávamos num evento e nos foi negado. Detalhe que gastamos R$7.250,00 em hospedagem. É um hotel condizente com diária de R$ 80,00. Lamentável.
Atendimento muito bom. Café da manhã médio, quarto amplo mas banheiro apertado. Em um dos dias a água do chuveiro não esquentou e estava fria. Localização muito boa, próxima ao aeroporto
Adorei o hotel! Funcionários solícitos, educados e simpáticos! Desde a recepção até as camareiras! Quatro limpo, arejado, amplo e bem decorado! Bem localizado! A três quarteirões do metrô. Apesar de ser um bairro residencial, têm comércio próximo. Bairro tranquilo!
Recepção solicita e ágil. Funcionários prestativos e preocupados com o bem estar do hóspede. Acomodações amplas, limpas e confortáveis. Ótimo café da manhã. Local excelente, perto de tudo. A poucas quadras da Av. Ibirapuera, do Shopping e restaurantes. Super recomendo.
Experiência marcante e especial. O atendimento é personalizado, a camareira viu que tínhamos uma garrafa de vinho então deixou taças e chocolate além de uma cartinha escrita à mão. Localização privilegiada com barzinhos, farmácia e mercado por perto. Vale a pena mesmo que seja só passagem.
Como todos os hotéis, quando você chega só faltam te carregar no colo! Mas quando sai, não aparece ninguém para te ajudar a carregar as malas! Fora o que você ficar quase um dia e meio sem internet!
Ótimo atendimento! O quarto é uma gracinha! Café da manhã completo e muito bom! A noite teve "noite das massas" lugar bastante agradável e comida saborosa!
Ótimo hotel com instalações muito boas, café da manhã excelente, com opções variadas de frutas, pães, bolos, tapiocas, omeletes, sucos.mas o melhor mesmo é o atendimento dos funcionários, IMPECÁVEL, tanto da recepção, quanto restaurante e governança! Voltarei mais vezes, com certeza!
Ótimo atendimento, instalações, cafe da manha.ficamos no ultimo andar ideal para quem quer fumar na cobertura e estar na piscina.pequena mas atende ao propósito do hotel.ia fazer avaliacao la no check out, mas o flyer muito extenso nao estimula avaliacao escrita.
É um local excelente para se ficar. Equipe atenciosa e solícita, quartos aconchegantes e muito agradáveis, restaurante excepcional, e agora fica muito próximo à estação Moema de metrô. Recomendo a todos.
Não recomendo a rede estanplaza. Fiz uma reserva com early check in no Estanplaza Ibirapuera, onde mencionei que chegaria por volta das 07: 30h da manhã, com uma criança e uma bebê de colo. A Reserva foi confirmada com early check in, e em momento nenhum, a pessoa da reserva me disse que não era garantia de quarto com o early check in, cheguei no hotel e pra minha surpresa, o hotel estava com lotação total e o rapaz da recepção disse que eu teria que esperar até às 14h pra fazer meu check in, e que pra eu garantir eu teria que ter reservado um dia antes. Como trabalham com uma coisa que não cumprem, é tão simples, é só não aceitar o check in antes das 14h, não fazer a reserva e não garantir o quarto. Lamentável, uma falta de respeito e pouco caso com o hóspede.
Estivemos nesse hotel no começo de Dezembro e nos decepcionamos muito! Apartamento antigo, com muita sujeira no banheiro, limo no chão, no box, na pia, o pior Hotel que já ficamos em São Paulo, não recomendo.