Estanplaza Berrini

Hotel fantástico, atendimento de todos os funcionários é maravilhoso, todos gentis e amáveis. Espero voltar em breve. Obrigado pelo acolhimento Estanplaza!

Andares acima do 11 com muita vibração devido motor de propulsão do ar condionado, manutenção péssima tive problemas com secador de cabelo e vazamento dreno do ar condicionado, aliás minha esposa escorregou no quarto deixando hematomas sua perna, atendimento recepção é bom, gerente geral não muito simpático, precisa ser lapidado, posso dizer isso com total afirmação pois estou hospedado a 7 semanas no hotel, café da manhã nota 10, atendimento show, no restante hotel é bem localizado

Precisam colocar JANELAS ANTI-RUÍDO URGENTE! Não consegue dormir. Quarto barulhento. Escuta TODO BARULHO DA RUA! O atendimento é excelente, mas infelizmente não conseguimos DORMIR!

Me hospedei no hotel e fiz uma cobrança de segurança no cartão, após o término do hospedagem foi realizado uma nova cobrança prometendo estorno da cobrança anterior que não foi realizada, muito irritado com tal prática, que acredito que ocorreu a mesma prática no mês anterior.

Antigo e precisa passar por uma modernização interna porém as acomodações são justas, limpo, espaço grande. O preço é bem inferior a muitos hotéis na região

Pessimo. Hotel Sem Água. Deixou Cliente na Mão. Atendimento péssimo prestado pelo gerente Vinícius!

Na semana do 3 de Fev hospedei-me no Hotel. Faltou água no hotel!

Tinha compromissos pela manhã e tive que ir sem tomar banho!

Eu liguei para a recepção e me foi informado que a água voltaria em no máximo 10 minutos. Isso obviamente não ocorrreu.

Não somente saí sem poder tomar banho para um compromisso importante, como também cheguei atrasado por conta da informação errada passada pelo funcionário

Não acho que esse é o tipo de serviço que o hotel deveria prestar. Hotel me causou um enorme prejuízo e transtorno.

O gerente presta um desserviço diante do enorme transtorno causado e age como isso fosse normal para o Hotel!

Dos recepcionistas, passando pelas camareiras e pelos pessoal do café da manhã, tudo foi espetacular! E o hotel muito acolhedor e aconchegante, além de lindo!

Atendimento personalizado. Ducha e cama ótimas. Café da manhã diferenciado. É o que faz a gente voltar!

Ubicado en un barrio ideal para turistas. Nos atendieron muy bien y nos ayudaron a pesar de las dificultades de no poder entender el portugues siendo argentinos.

Exelente em tudo ja começando pelos manobristas super atenciosos e prestativos.
Estão todos de parabèns.

O excelente atendimento
Foi uma surpresa entrar no quarto e ver um bilhetinho escrito a punho da Camareira e junto ao bilhete um chocolate "para adocicar a vida de nossos hóspedes" Belo gesto
Lindo Hotel e um quarto com a vista magnífica.

Eu frequento a academia do hotel todos os dias, particularmente eu adoro! Pequena, mas funcional, os professores são ótimos e estão sempre presentes

O hotel não posso avaliar pois não mim hospedei mas prestando serviço com veículo de van para buscar hóspede encontrei dificultado na rotatória existente.

Bom atendimento ótima localização, quartos bem aconchegante um bom preço.vale a pena conhecer e tomar um belo café da manhã.

Excelente hotel! Teve um problema com o ar condicionado e antes de fazer o check-in nos avisaram! Fomos transferido pro outro hotel da rede bem próximo! Quarto super confortável, café da manhã delicioso, todos os funcionários super cordiais, atenciosos, muito amável com a gente! Super recomendo!

Não leva 5 estrela pela falta de um Business Center. Funcionários atenciosos e ótima localização na região do Brooklin.

Are good, the room dosen't have heating, but is acceptable, have a nice gym and horrible piscine, the attention are good, and the restaurant not.
The breakfast are very well, and they have a periodic control of temperature of heat food

Acomodação confortável em um excelente ponto de São Paulo. Cama e televisão um pouco velhos. Não confie tanto na sauna e na piscina, pois estão num espaço quase inutilizável.

Limpeza e estado de conservação bom, mas há melhores. Localização ótima. Jantar um pouco aquém - erram em pequenos detalhes como a salada caprese com queijo fresco e não mozarela de búfala como diz o cardápio.

Atendimento ótimo, staff educado e afim de ajudar o hóspede. Quarto confortável, wifi grátis que funciona (existe a possibilidade de pagar e ter mais velocidade/qualidade) e restaurante da hora. A noite da pizza e o café da manhã da fazenda fazem muita diferença na comparação com outros hotéis na mesma região. Academia muito boa, por ser de hotel. Os aparelhos estão um pouco velhos mas tudo funciona como deveria. Ponto negativo para os preços do mini bar (eu sei que todo hotel é assim, mas R$ 14.00 um KitKat é brincadeira) e pela falta de um kit básico de higiene no banheiro. Uma escova e creme dental, justamente com um hidratante cortesia fazem muita falta para quem foi na correia e esqueceu algumas coisas. Sugestão de melhoria que não afeta a nota: colocar tomadas USB ao lado da cama e um informativo de como apagar as luzes da cabeceira. Demorei quase 10 minutos para encontrar os botões no telefone. Hahaha

Atendimento top! Todos muito carinhosos e receptivos. Tem até cartinha de boas vindas e também foundue de frutas. Enfim, me surpreenderam! Me encantaram! Parabéns a toda equipe. O Sidney nos recebeu na madrugada, super solicito e carinhoso. O Vinícius foi nos dar tchau, de uma simpatia imensa. Estão super de parabéns!

Recepção excelente, tiveram todo carinho em me oferecer o café da manhã antecipado pq meu vôo saia muito cedo. Muito atenciosos com tudo. Com certeza volto a me hospedar no Estamplaza Berrini

Front desk eficiente e simpático. Assim como a equipe de camareiras e pessoal que trabalha na hora do desayuno. Todos super bem treinados sem exageros. Espero volver, saludos e brigado.

Tasty breakfast, spacious and clean rooms, amazing Service in the reception, good surroundings (close to shop, drogeria, shopping center, congonhas, good bars and restaurants). The Best one I stayed in SaoPaulo

Ótimo hotel! Próximo ao aeroporto de Congonhas, tem ótimo restaurante, sala de convenções, quarto confortável.

Atendimento muito bom, café da manhã excelente, localização ótima. Os quartos precisam de uma modernização.