69 avaliaçõesR. Duque de Caxias, 234 - Vila Nossa Sra. de Fatima, Guarulhos - SP+55 11 2087-0081www.yellowparking.com.brsugerir uma edição Yellow Parking Estacionamento em Guarulhos
Atendimento muito bom transfer aeroporto muito rápido não demorou 30 minutos no retorno liguei vieram muito rápido pode deixar as chaves do carro sem medo recomendo parabéns pelo profissionalismo.
Excelente estacionamento confiável o tratamento é de primeira super recomendo, a lavagem é de extrema qualidade os serviços automotivos são de primeira
O preço é bom, mas a qualidade do atendimento vem caindo. Dia 09/09/23 fiquei esperando 40 minutos.entrei em contato e a funcionaria avisou que a Van estava vindo para o aeroporto mas pelo trajeto nao chegava nunca, liguei novamente e ela falou que nao podia entrar em contato com o motorista porque ele esqueceu o celular no local de trabalho.enfim quando chegamos de viagem estamos cansados e eles imprevistos acabam irritando o usuario. O motorista é mau humorado, inclusive no transito, fica irritado com tudo, até com outros motoristas lentos na via.
Deus me livre. Nunca mais. Fique extremamente desconfiado que mesmo pagando a vaga coberta, deixaram o carro no relento. Pior foi o transfer. Traumatizante. A van fundiu o motor no meio da estrada. Van sem nenhuma manutenção. Deu nisso. Descaso total
Maravilhoso atendimento, ágeis, educados, motorista da Van super atencioso, precisos nos horários e seguro. Recomendo e sempre vamos deixar o veículo com eles nas viagens. Bonus: cuidam dos cães que tem lá com muito amor
Deixei minha motocicleta por 3 horas e mesmo assim tive que pagar o valor de 2 diárias, sendo que a diária é R$ 16,50, injusto, necessário rever essa forma de cobrança.
1h20 esperando uma Van no aeroporto, o motorista passa direto sem sequer parar e perguntar. Demorei mais tempo pra pegar meu carro do que o voo inteiro. Descaso e absurdo, com certeza não recomendo.
Desisti na reserva. O site oferece uma promoção para férias onde o valor de 13 a 20 dias sai por R$ 265,00, já na diária (para mim que ficaria 16 dias) sem a promoção R$ 368,00. Fiz a reserva pelo site, responderam que minha reserva estava confirmada, mas não enviaram dados para o PIX e no e-mail da confirmação a informação que se não fosse pago até a data seria cobrado o valor das diárias à época (para mim que irá somente daqui a 2 meses os valores podem ser bem incertos). Mandei um e-mail questionando e tive uma mensagem automática das informações que já tinha. As inconsistências não acabam ai, no site diz que há a possibilidade de levar as chaves de acordo com a disponibilidade, já no WhatsApp informam que "VAGAS SOMENTE PARA DEIXAR A CHAVE! " (sim assim em caixa alta). Acabei desistindo, não me senti seguro com as informações trocadas, sistema de TI que pretende ser ágil, mas é péssimo e um atendimento que deixa a desejar (monossilábico).
Tudo certo na ida. Já a volta foi catastrófica, liguei pra avisar a chegada e me dirigi ao local de costume. Vi a Van se aproximando mas passou direto. Chamei no whatsapp e disseram que eu estava mentindo e que a Van ficou mais de 5 minutos no local embarcando sendo que até outro motorista de Van viu o ocorrido. Depois simplesmente pararam de me responder. Meia hora depois a próxima Van veio e não parou na plataforma e sim antes da curva, atrás de outras duas vans e quase sai novamente antes que eu a identificasse de longe e fosse até ela. Lamentável esse estresse. Falta capricho no serviço.
Lugar tranquilo e organizado com preço razoável. Vans de meia em meia hora para o aeroporto. Porém, combinei e paguei por uma vaga coberta e quando voltei o veículo havia ficado na chuva.
Estacionamento muito prestativo. Tem locação coberta e descoberta e, por isso, variação nos preços. Têm translado a cada 30 minutos. Eles oferecem serviço de lavagem de autos contratados à parte. Você pode sair com o carro limpo após estacionar.
Atendimento excelente, preço justo, orientações claras e carro bem cuidado. É a 3ª vez que uso os serviços por longos períodos. Nunca tive problemas. Parabéns
Marquei com 1 mês de antecedência, fiz pagamento adiantado, no dia levaram no horário, na volta pegaram no lugar indicado, só falha da recepção que qdo voltei queriam cobrar novamente pois não estava indicando pagamento, ainda bem que tinha enviado por whatsapp, e comprovei. Fora isso deu tudo certo.
Estacionei no yellow por 4 diárias, tudo ok com o carro, em vaga coberta.mas o que me incomodou foi o "manobrista curioso".
Quando deixei o carro no estacionamento dentro dele eu tinha um pote de chiclete recém aberto (só havia consumido 1 unidade), quando busquei o veículo o pote estava quase zerado. Não estou bravo por causa do chiclete e sim pela folga e invasão do manobrista, ele não tem direito nenhum de mexer nos pertences dos clientes, se ele teve a ousadia de ingerir quase todo o pote com certeza deve ter "xeretado" outros pertences. Isso é invasão de privacidade e falta de respeito com o cliente, não se deve mexer nos objetos que os clientes deixam dentro de seus carros. (obs. Não deixei nenhum pertence de alto valor no veículo, retirei todos).
Minha conclusão é, se estacionar na yellow evite deixar a chave ou remova seus pertences do veículo (principalmente se forem consumíveis).
Fiquei 1h esperando a Van, simplesmente porque a Van passou direto pelo terminal que eu estava e foi para o próximo. A Van ficou lotada e me mandaram mensagem que a Van lotou e eu teria que esperar a próxima, pois ele informou que estaria solucionando meu caso as 22h29 conforme um print de conversa que tenho guardado e todas as vans saem aos 00 e aos 30 de cada hora. Liguei por volta de 22h, e fui sair do estacionamento quase 23h15 pois a van me pegou por volta de 22h45 no aeroporto. Nesse período já era o tempo para eu chegar na minha casa. Óbvio que fiquei com tom de voz mais ríspido devido toda falta de respeito, mas apesar disso, não agredi fisica e nem verbalmente o atendente e nem gritei como mensioram. Discordei muito do procedimento feito e reclamei em tom de voz mais alto do que o mesmo quando ele interrompia a minha fala sem se preocupar com a minha reclamação. Repensem se vale a pena chegarem cansados de viagem, esgotados depois de dias fora de casa, querendo descansar, e ficar aguardando por mais tempo do que é necessário para pegar seu carro. Essa foi a segunda vez que ocorreu, mas da primeira vez reclamei verbalmente e relevei na esperança de melhorarem, mas pelo jeito não o fizeram, infelizmente. Trataram com total falta de respeito e empatia. A "solução" deles foi enviar a próxima Van (como se eu tivesse escolha) e a promessa de melhoria. E ontem, outro dia após a minha reclamação, recebi a informação de uma outra atendente, que aconteceu novamente com um OUTRO CLIENTE ALÉM DO MEU CASO, ou seja, isso é recorrente. Cuidado na escolha!
Lugar organizado, com funcionários educados e prestativos, sem contar a cortesia do translado até o aeroporto. Recomendo e com certeza usarei os serviços novamente.
O atendimento é impecável, principalmente o motorista Jorge, simpático, educado, gentil, atencioso, com certeza indicaria para outras pessoas o local, muito grata pela recepção.
Gostaria de ter levado a chave do carro mas na hora disseram não haver disponibilidade, apesar de na noite anterior terem me dito que sim, que eu poderia ficar com a chave.
Usei o estacionamento há quase um mês, não tive problemas com o meu carro, deixei na vaga coberta e consegui levar a chave (isso só conseguimos saber na hora por conta do lugar da vaga) não esperamos nem 10 minutos para irmos ao aeroporto e quando chegamos de viagem tbm não esperamos muito para o translado de volta, só foi desconfortável a correria do motorista da volta, me senti na ambulância do Samu, fora esse desconforto, o resto do atendimento foi excelente. Recomendo e voltarei à usar.
Estacionamento bom para quem vai ao AER de Guarulhos. Ao chegar fomos bem atendidos, rapidamente, foi feito vistoria no carro, tudo documentado. Uma Van faz o transfer do AER ao estacionamento, a cada meia hora, não foi preciso esperar em momento algum. Tudo perfeito. Recomendo!
Utilizo os serviços do yellow já tem 3 anos e confio muito. Possuem serviço de lava rápido, o que facilita a vida. Nunca tive problemas com meu veículo estacionado lá. Um elogio especial ao motorista Jorge e a recepcionista Isabel. Funcionários que fazem toda diferença e certamente atraem clientes pela imensa cordialidade.
Muito atenciosos atendimento rápido e o bônus que conquistou o coração da minha família foi a maneira como eles cuidam dos cachorros de rua com muito amor e carinho
Sempre gostei muito da Yellow Parking pelo ótimo atendimento que todos os funcionários dispensam aos clientes, mas hoje fiquei decepcionado com valor que tive que pagar, o valor da diária é de C$ 13,00, mas de acordo com a nova norma, o valor mínimo são de duas diárias, mesmo que a permanência no local seja por poucas horas. Tive que pagar C$26,00, não fiquei nem três horas. O estacionamento estava lotado, isso significa que faturam uma boa grana diariamente.portanto não se justifica essa cobrança absurda. Aqui fica o meu PROTESTO
Bom dia! Passando para agradecer pelo ótimo serviço prestado, super recomendo, são muito atenciosos agendei tudo pelo whatsapp, cheguei fui muito bem recebida e fizeram exatamente como tinha falado por mensagem.
Cobraram as diárias corretamente, tive a opção de lavar o carro. A cada meia hora sai uma Van gratuita ida e volta do aeroporto. Cheguei quase uma da manhã e não tive problemas em falar com eles
Fiquei muito satisfeita com o serviço prestado. As vans que fizeram os transfer estacionamento/aeroporto e aeroporto/estacionamento estavam em perfeito estado de conservação. O atendimento foi muito satisfatório. Recomendo
Excepcionais. Conheço há mais se dez anos. Recepcionistas fantásticas e bem educadas. Sempre fui bem atendido e dou nota 1000. E ainda cuidam bem dos animais.
Recomendo! Estivemos lá em Julho 2021. O preço é justo e as vans estão em ótimo estado e são limpas. Não fica muito perto do aeroporto de Guarulhos, portanto se organize com antecedência e tudo correrá bem. Na volta é só ligar e eles enviam rapidamente uma van, não tivemos problemas, só elogios. A equipe é bem atenciosa e o espaço para deixar o carro é muito bom, deixamos na vaga coberta e levamos as chaves. É uma opção até para quem vai levar alguém para embarcar e precisa acompanhar a pessoa, no caso, minha sogra em cadeira de rodas e não quer deixar no aeroporto porque é bem mais caro. Excelente.
FICAVA FREQUENTEMENTE NO ESTACIONAMENTO E A COORDENAÇÃO DELES É SIMPLISMENTE PÉSSIMA. NO PERÍODO DA NOITE ELES NAO HONRAM O HORÁRIO COMBINADO, DEIXAM OS CLIENTES ESPERANDO PPR MUITO TEMPO NO AEROPORTO PARA RETORNAREM AO ESTACIONAMENTO. NAO ACONSELHO. NA MAIORIA DAS VEZES FOI DOR DE CABEÇA.
Super indico esse estacionamento. Atendimento incrível, motoristas educados e o melhor de tudo conta dois recepcionistas encantadores o Benji e a Pretinha. Esse é um dos motivos que nunca quis procurar outro lugar, um lugar que ama, cuida e respeita os animais merece credibilidade.
Uso o estacionamento todos os meses e já por alguns anos.
Super recomendo! Preço justo e equipe atenciosa. As vans estão em ótimo estado e são limpas (já utilizei vans de estacionamentos no mesmo segmento, algumas eram sujas e as vezes não tinha nem mesmo o cinto de segurança). O pessoal da recepção é sempre muito gentil comigo. Ele fica de fato em um ponto mais afastado do aeroporto, entretanto a localização acaba ajudando pois em horários de pico não costumo pegar o mesmo trânsito que pegava na região dos demais estacionamentos, então, no fim das contas, acaba sendo até uma vantagem. O trajeto até o aeroporto leva em média 10 minutos. Tem dois cachorros super dóceis que são cuidados pela equipe do local.
O estacionamento é um lugar excelente de pessoas super profissionais, que atendem a todos com muito Amir e carinho. As funcionárias são estremaremos educadas! O estacionamento luta pela causa animal, tendo aos seus cuidados dois cães extremamente dóceis, que são cuidados por todos, inclusive clientes! Estou com eles a mais de 10 anos e não tenho nenhuma reclamação contra eles. Queria tbm deixar aqui registrado que eles são intolerantes à maus tratos animais. Quero tbm deixar aqui registrado que o Senhor marcos Valverde cliente, esteve essa semana lá, e apedrejou um dia cães, ferindo o cachorro. Quando repreendido pelas funcionárias que imediatamente quando ele chega busca os cachorros pois o beijinho não gosta dele, como os cães reconhecem pessoas ruins, o beijinho fica incomodado com o senhor Marcos Valverde que provou pra todos que o cachorro tinha razão. Após ser repreendido pelas meninas, o mesmo as agrediu verbalmente com palavras de baixo escalão. Esse senhor escreveu aqui mentiras sobre o estacionamento e as pessoas que lá trabalham! Eu mesma fiz um B. O na delegacia de maus tratos a animais contra esse senhor, que todas as vezes entra lá gritando e fazendo movimentos bruscos com as mãos e os pés deixando assim o cachorro nervoso, que no intuito de proteger as meninas late pra ele. Mas todas as vezes que as meninas veem esse senhor chegar recolhe os cães pra dentro. Informo a esse senhor que ele não é bem vindo aqui e que não será aceito nenhuma agressão aos cães e nem as funcionárias! Agradeço ao Yelow Parking por todo serviço prestado a mim que são excelentes, e por sua responsabilidade com esses 2 cães muito amados por todos que ali deixam seus carros! E ao dono do estacionamento que muitas vezes tira do seu próprio bolso, dinheiro para cuidar deles com vacinas, banhos, Remedios, cirurgias como já foram feitas nos dois cães que foram seriamente feridos rua. Onde todos que ali guardam seus carros ajudaram de alguma forma! A Yelow Parking um exemplo de estacionamento o meu muito obrigado!
Cumpriu os serviços oferecidos, em deixar o carro em área coberta e realizar o transfer estacionamento - aeroporto e vice versa. A um preço justo. Detalhe que levei a chave do carro comigo, onde o carro ficou estacionado por 8 dias.
Deixei meu veículo no estacionamento do dia 28/11 até dia 03/11/20, quando retornei às 22: 26 pra buscar-lo. O motorista que foi nos buscar no aeroporto estava ao celular, portanto nem nos cumprimentou e nem imagino o nome dele. Saiu do aeroporto falando ao celular, detalhe: ensinando alguém a ligar e dirigir um carro automático - sem cinto de segurança e dirigindo com bastante pressa. Ficou assim por boa parte do trajeto, com o apito de aviso do cinto soando em nossas cabeças, sem nenhum constrangimento. Péssima experiência.
Utilizei o estacionamento em março de 2020 por uma semana. Optei por uma vaga coberta dentro do barracão e como havia disponibilidade de vaga levei a chave do meu carro. O transporte foi bem eficiente, com hora marcada para sair e bem rápido (domingo de manhã - sem trânsito). A volta foi numa sexta-feira após 22: 00hrs e também foi rápido o deslocamento. Estabelecimento idôneo com atendimento eficiente e preço justo.
Nunca mais usarei este serviço. Na ida quase perdi meu voo.o cara da Van tava dormindo dentro do estacionamento e eu esperando ele chegar mais de 30 minutos! Na volta estava com um bebe e malas e não tiveram a menor preocupação em manobrar o carro e ajudar nas malas.meu bebe ficou na frio!
Sem palavras, atendimento nota 10, estacionamento coberto, fica a dica para aqueles q lerem comentários falando mau desse lugar, não acredita não, tem gente que só sabe reclamar nada está bom, pode ter certeza q toda vez que precisar meu carro vai ficar lá
Uso o Yellow a alguns anos, pela primeira vez solicitei lavagem. Acabei de retirar o carro, os vidros continuam sujos dentro do carro, certamente não limparam e duas rodas tb ficaram com manchas indiscretas. Por sorte deles esta chovendo mto e não consigo avaliar a lavagem Externa. Fiquem atentos com a lavagem deles. Qto ao serviço de estacionamento e leva e trás, sempre fui muito bem atendido.
Péssima experiência. Na hora que cheguei ninguém atendia o telefone para nos buscar no aeroporto. Depois ficamos esperando 1 hora o carro porque não achavam a chave do carro.
A estrutura do estacionamento é boa, deixei o meu carro em uma vaga coberta, porém quando liguei para a senhora Michele (muito grossa por sinal) para irem me buscar no aeroporto ela me perguntou em qual terminal eu estava e eu respondi que eu estaria no terminal 1 e ela informou que eu teria que estar no 2, esperamos por exatos 28 minutos e a van não chegou, liguei novamente ela me falou que era para me deslocar até o terminal 2 leste, eu cheio de malas e com crianças tive que me deslocar até o ponto que ela me pediu e detalhe foi que a van estava saindo. E Ainda mais para nossa surpresa a van logo depois passou no terminal 1 (onde eu estava primeiramente) pegar mais duas pessoas. Precisa ser revisto esse atendimento está deixando a desejar.
Não recomendo! Ficamos mais de 1 hora esperando a chegada da vãn no aeroporto, a atendente da recepção desligou o telefone várias vezes em nossa cara e deu informações incorretas sobre o local de partida, o que nos fez ficar rodando de um lado para o outro com bagagens pesadas com criança e uma idosa. TOTAL FALTA DE COMPROMETIMENTO DA EMPRESA.
Usei pela segunda vez, e gostei muito. Ótimo atendimento da recepção ao motorista, site simples e fácil de usar. Bom preço e atendimento rápido das vans.
Vagas cobertas, melhorou muito e pra melhor o tempo de espera da van. Um pouco fora do trajeto do aeroporto. Mas vale a pena pelo atendimento, preço e custo benefício.
A qualidade caiu demais. Era cliente deles por alguns anos, mas, até reserva feita pela internet para a vaga sombreada, ao chegar la informam que não há vagas. Também, não sei se devido um acidente que tiveram com uma das vans, dias atrás, que estõ demorando além do normal para buscar os passageiros. Já foi bom, pode voltar a melhorar.
NÃO RECOMENDO! Sou cliente Yellow estacionamento e na última semana estive no local com reserva realizada antecipadamente (madrugada), não havia motorista para o translado disponível. Em nenhum momento fui informada que havia apenas um motorista para que poderia me programar, pois estava bem adiantada e a atendente informou que o translado tinha acabado de sair. Então não poderia esperar mesmo estando dentro do tempo, mas o tempo que um apenas motorista iria fazer eu ia acabar perdendo meu vôo. NÃO RECOMENDO!
Ótimo! Na penúltima estadia meu pneu se encontrava furado e era após as 22: 00 HS, mesmo debaixo de chuva intensa, o motorista se prontificou a me ajudar na troca do pneu. Coisa que, não era função dele, porém devido o horário e até chegar a ajuda do meu seguro, resolvi trocar o pneu para sair mais rápido. Obrigada!
Não recomendo, há alguns anos utilizo a Yellow em viagens área no Guarulhos. Na véspera do último feriado fui deixar meu veículo na madrugada com reserva registrada e não tinha translado disponível, sendo que, sempre tem dois motoristas um em viagem e outro carregando novos passageiros. É inviável um estacionamento que disponibiliza translado numa véspera de feriado com apenas um motorista. Mesmo que havia chegado com tempo hábil não conseguia fazer o check-in no Aeroporto com apenas um motorista. Entrei em contato com a administração e a informação que obtive que um dos motoristas está afastado e o pior que até o presente momento a gerência não se manifestou na reclamação que registrei. Então resolvi registrar essa reclamação em público para conhecimento de todos, pois o estacionamento é responsável pelo veículo e se houver registro de BO será que a gerência se manifestará?
Fui cliente do Yellow Parking por mais de 2 anos, além do ótimo preço, o atendimento era muito bom. Mas as últimas experiências foram suficientes para deixar de ser um cliente e não indicar mais esse estabelecimento. Escrevi esse comentário nos mais de 30 minutos que fiquei esperando a van que supostamente havia saído para me buscar na minha primeira ligação, mentira que foi reforçada em mais 2 ligações com 18 e 26 minutos de espera. é sexta-feira, dia 03/05, por volta das 21: 30 e não tinha trânsito nenhum no percurso. Uma falta de respeito sem tamanho, e fico sem entender se a atendente acredita mesmo que essa enrolação ao telefone seria suficiente para nos deixar esperando.
Na ida, a recepcionista e motorista bem simpáticos. Na volta a recepcionista que atendeu o telefone foi bem antipática e a Van demorou meia hora para chegar. O motorista foi muito atencioso. Não sei o que ocorreu, mas acho que demorou muito porque era um domingo às 10: 00 h da manhã.