Direção ridícula, polo de Hortolândia parece um matagal na frente totalmente desestruturado para uma faculdade, não sei como estão abertos ainda, povo tudo ignorante
Pessima faculdade, minha esposa tem diversos problemas por erro deles, nao conseguimos resolver de forma alguma, dizem que nao esta no calendario academico atual sendo que ela recebeu o calendario com as materias, dificil de entrar em contato e conversar para resolver, nao indico a faculdade para ninguem.
Bem pra começar entrei em contato por 3 dias até que fosse atendido. Depois quando isso ocorreu fui muito, muito mal atendido nem mesmo o nome da atendente foi dito, ela simplesmente pediu meu Whatsapp e disse que entraria em contato o que nunca aconteceu, ridículo isso dispensar um cliente sendo que poderia já ter fechado a matrícula no ato da ligação, se não quer lidar com pessoas vá trabalhar com animais.
Faz uma semana que ligo e ou ninguém atende ou o número consta como inexistente. Na hora de pagar são super rápidos, mas na hora que o problema surge, somem! Fujam dessa pseudo-faculdade!
Estou a 2 meses tentando se cadastrar no CIEE e quando chega na parte de colocar o nome da instituicao Estacio so aparece a de Cotia.ja liguei varias vezes, atendente fala que nao sabe explicar.
Gente FUJAM dessa faculdade! Estou com um problema pra acessar a minha plataforma, não consigo ver as aulas, não consigo nem pagar o boleto e nem o link para a redefinição de senha eu estou recebendo. Estou a DIAS tentando contato e eles simplesmente não respondem ou ao menos tentam resolver a situação, preciso ficar implorando para responderem! Hoje uma moça que se identificou como Jenni disse que resolveria minha situação e que iria me ligar, aguardei a manhã inteira e NADA! Será que se eu deixar de pagar o meu boleto eles também estarão nem aí desta forma? Pagam absurdos para influencers fazerem propaganda mas não dão o mínimo de suporte aos Alunos em algo tão simples. Mas sério, possíveis alunos, fujam pq o descaso é complicado.
Pra pagar são super rápidos e atenciosos, pra resolver problemas e ajudar alunos um horror, faz uma semana que to tentando falar com vocês e não tenho nenhum respaldo e ajuda decente, NENHUM TELEFONE DAS UNIDADES ATENDEM, me passaram telefones inexistentes. Paguei minha matricula e nao recebi numero de matricula e nenhum email falando sobre as informações da faculdade e acesso.nojento!
Atendimento praticamente personalizado. Os funcionários dão atenção e os cursos são reconhecidos e atualizados de acordo com o mercado. Local com água e banheiros disponíveis.
Péssimo atendimento, sem nenhum suporte ágil. Tentei ser aluno: o atendimento no whatsapp foi horroroso, respostas sem nenhum nexo, atendente escreve errado, telefones da instituição não atendem (mesmo nos números informados nas respostas das reclamações recentes). Desisti de ser aluno nós primeiros momentos. Primeiras impressões é que o polo não possui preparo
Estou muito satisfeita com meu curso e principalmente com a minha unidade. Sempre fui bem atendida. SUPER Recomendo! De todas as instituições que passei aqui fui bem atendida, acolhida e orientada. Aqui tenho suporte. Estácio Campinas Centro Parabéns, equipe nota 10!
O sistema da faculdade, como qualquer outra, dá problema, tem que esperar e tudo o que acontece em qualquer faculdade, vai acontecer nessa. Basta paciência que as coisas se resolvem. Mas eu gostaria de elogiar o pólo e uma funcionária em especial. Já são quase 2,5 anos que estou lá e Mikaela é o exemplo em pró-atividade e resolução de problemas. Não houve uma única vez que ela não fez o possível e foi além, pra me atender. Mesmo que eu ligasse 5 vezes no mesmo dia, ela me atendia com a mesma educação da primeira vez e com muita paciência. Sei que se depender dessa pessoa, a vida acadêmica de qualquer um na Estácio será melhor. Obrigada ao pólo e à Mikaela que sempre foram nota 10.
Não consigo resolver nada nessa faculdade. Foi dor de cabeça do começo ao fim. As atendentes não sabem dar informações então elas inventam. Estácio Campinas não atende o telefone nunca! Eles mudaram a minha grade curricular no meio do curso e eu estudei duas matérias toa! O sistema só dá erro. E o coordenador do curso nem me responde. Só dor de cabeça.
Melhor Instituição ead, amei o curso, plataforma 100% dinâmica completa superou minhas expectativas. Sempre fui bem atendida pelas meninas em todas as solicitações. Parabéns Estácio Campinas. Em breve farei novos cursos.
Fujam dessa Universidade, não atendem bem o aluno, central de atendimento da Estácio não tem autonomia para resolver as coisas, minha filha teve a infeliz ideia de estudar uma pós graduação nessa instituição, solicitou o certificado e até hoje (desde abril do ano passado) não chegou o certificado no polo. A atendente do polo só diz: aguarda eu te mandar o email, avisando que chegou, só que nunca chega. Estamos em fev/2020. Minha filha terminou o curso em 2018. Uma vergonha isso, sendo que os boletos estão todos pagos. NÃO ENTREM NESSA INSTITUIÇÃO. Tem faculdades EADs bem melhores.
Inicialmente me impolguei bastante com a instituição, mas o atendimento na recepção é péssimo, não tem interesse e nem respeito pelos novos alunos. Não queria optar por outra faculdade, mas impossível fazer negócio com o Polo de Campinas. Lamentável. Informação 0, não se esforçam para mostrar a faculdade e nem conquistar alunos.