Uma pocaria nunca mas volto nesse lugar, eles querem coloca os óleos os de preferência deles vc não pode escolher o seu próprio óleo tive uma recomendação do mecânico qual seria melhor mesmo assim eles queriam vender as escolha deles se estou pagando eu devo escolher ou pedir uma escolha e ser obrigado
Fui trocar óleo hoje dia 16;set o atendimento foi super 10 o rapaz do balcão super atencioso conhecedor do serviço só que o Dono super arrogante com ele fiquei indignado com tratamento do dono com funcionário me deu vontade bde sair e trocar óleo em outro lugar.revoltante de onde deveria vir o Exemplo.fica minha indignação
Péssimo atendimento. Comprei uma bateria novinha e dentro da garantia a bateria acabou.falei com os responsáveis (Felipe e Rilda) e além de não resolverem nada essa mulher ainda foi mal educada.não indico pra ninguém e vou acionar essa empresa juridicamente.
Riscaram meu carro, colocaram oleo a menos e cobraram a mais em outra Unidade (Cotia). Ao ligar para o Delfino (fui informado que é o proprietário) o mesmo foi extremamente deselegante por telefone, falando alto, interrompendo a todo momento e dizendo q eu estava falando asneira! Liguei apenas para tentar resolver um problema que aconteceu com meu carro em outra unidade controlada pela esposa. (Riscaram capô do meu carro ao bater com elevador na luminária no teto da oficina, colocaram óleo a menos, cobraram 1 litro a mais e não deram nenhuma espécie de Recibo e NF). Irei buscar reparação na Justiça!
Troco óleo a muito tempo com vocês, mas hoje me decepcionei. Ao chegar no estabelecimento os funcionários estavam jogando serviço um pro outro (por não ganharem hora extra), porque era motor etorq e era demorado, estava próximo do horário de fechar, 16h30. Estes comentários dos funcionários me deixaram inseguro quanto ao serviço, chegando em casa fui dar uma verificada e não trocaram o filtro de ar, nem o de combustível, tenho foto do estado dos filtros. Muito triste, eu não volto mais! Esse é o custo de não remunerar bem os funcionários para que possam prestar um serviço com excelência, isso não teria acontecido se estivessem seguros e satisfeitos com a relação de trabalho deles. Dêem valor aos profissionais, capacitação e remuneração adequada.
Sempre levo meu carro para efetuar a troca de óleo na Esquinalub e nunca tive problemas, equipe bem competente. O único ponto negativo fica pelo alto valor cobrado na troca de óleo/filtros quando esses são levados e não comprados diretamente com eles, o valor poderia ser mais baixo, por se tratar de um procedimento simples (que não leva nem meia hora para ser efetuado).
Eu troco oleo no officana a mais de 6 anos Estou muito decepcionado e não imaginava que era a filosofia da oficina (dono) mentir, enganar e constranger (pelo menos comigo foi assim). Fica muito fácil fazer com um cliente pague por um servico de arruma seu propor carro depois que eles estraga mesmo ainda mais eles que chama mecanico tao cabelo para resolver te cobra pelo preço alto para faz um conceito de uma peça nova que servico sai duas vezes mais qui a peça novo trocas e tenha que passar por isso. Muita humilhação nao indico mais par atroca de oleo e tbem todo as officina altera voce soube isso.agora precisa faz a carta do meu carro.
Só não dou 10 estrelas poque não dá. Sou cliente ha mais de 5 anos, nunca tive nenhum tipo de problema e sempre fui muito bem atendido. Os atendentes sempre tiram minhas dúvidas com muito profissionalismo. Recomendo sem dúvida nenhuma. Obrigado Felipe mais uma vez.
Troquei o óleo de meu carro, mais infelizmente não volto mais, o dono acha que é o dono da verdade só ele sabe das coisas, muito arrogante. Não sabe tratar bem cliente nem cativalo, cliente que vai não volta mais fica se gabando que tem mais de 20 anos no ramo mais ainda falta muita humildade, é os preços são bem altos e não emitio nota fiscal. Que DEUS ABENÇOE E ILUMINE O CAMINHO dele para melhor.
Riscaram meu carro, colocaram oleo a menos e cobraram a amis em outra Unidade (Cotia). Ao ligar para o Delfino (fui informado que é o proprietário) o mesmo foi extremamente deselegante por telefone, falando alto, interrompendo a todo momento e dizendo q eu estava falando asneira! Liguei apenas para tentar resolver um problema que aconteceu com meu carro em outra unidade controlada pela esposa. (Riscaram capô do meu carro ao bater com elevador na luminária no teto da oficina, colocaram óleo a menos, cobaram 1 litro a mais e não deram nenhuma espécie de Recibo e NF). Irei buscar reparação na Justiça!
Atendimento tem que melhorar muito infelizmente tem passoas que não sabem lê dar com o crescimento sou cliente é já indiquei várias pessoas pra trocar o óleo lá mais hoje infelizmente a arrogância tomou conta desse estabelecimento tive problema no meu carro fui pra refazer a troca de óleo (paga) mais como acharam que eu queria que trocasse de graças os atendentes do balcão um nem deu atenção eo outro falou que quando põe o óleo errado o b.o é do dono Sendo que são eles os especialistas