Parabéns a todo o pessoal da Esquadria Martins, desde o vendedor Marco, a instalação do Jean e o atendimento do Sr. Luiz! Recomendo a todos, material de excelente qualidade super! Pessoal super atencioso!
Um dos melhores fornecedores que passaram pela minha obra! Desde o primeiro atendimento até o pós vendas, sempre fui prontamente atendida. De todas as empresas de esquadrias que solicitei cotação, foram os únicos não desesperados em receber uma grande parcela do pagamento nos primeiros meses, o que nos passou mais segurança. Tivemos um atraso na obra por causa do construtor, o que fez com que terminássemos de pagar as esquadrias, porém ainda não estava no momento da instalação e isso me causou um pouco de preocupação porque eu já tinha quitado 100% das esquadrias e não sabia quando ia poder instalar. O prazo no contrato com eles era de 35 dias corridos pra produção após liberação pra medição… e após 7 dias apenas, eles me ligaram dizendo que todas as peças estavam prontas! Fizeram toda a instalação e manutenções solicitadas. Excelente empresa!
Atendimento incrível, material de qualidade e serviço de instalação também muito bom! Todos detalhes que precisaram de ajustes foram feitos, sem dor de cabeça! Super recomendo!
Eles foram surpreendentes! Em qualidade, serviço e prazo! Recebi uma ligação do dono, perguntando se estava tudo bem com meu pedido … um atendimento IMPECAVEL! Recomendo mil vezes!
Encomendei duas janelas e fui bem atendida desde o primeiro contato até a instalação. Cumpriram fielmente o prazo e são muito atenciosos, com todos que mantive contato, me atenderam muito bem, tirando minhas dúvidas! Estou satisfeita com o serviço prestado e com certeza recomendo essa Empresa. Muito obrigada a todos vocês!
Experiência perfeita! Profissionalismo, atenção e educação do 1º atendimento até a instalação final. Produtos com qualidade absoluta. Recomendo sem sombra de dúvida!
Foi incrível! Atendimento impecável em todos os sentidos: na precisão de horário, no comportamento do profissional que vejo fazer o serviço e na execução perfeita! Parabéns
Toda casa feita pela empresa com produtos de ótima qualidade, inclusive parte de motorização. Precisei do pós venda, e o atendimento dos funcionários, Luis e Wesley, foram excelentes. Recomendo a empresa.
Gostaria de colocar um feedback positivo sobre um ocorrido.
Entramos em contato para solicitar um orçamento, porém não tivemos retorno sobre a visita.
Fiz uma avaliação negativa sobre a empresa e o Sr. Luiz prontamente entrou em contato para entender o que havia acontecido e resolver da melhor forma possível.
Infelizmente houve alguma perda de informação no meio do processo, porém a forma como o Sr. Luiz tratou a resolução deste problema foi extremamente positiva.
Mesmo não conseguindo fechar o serviço com ele desta vez, pela prontidão em resolver este ocorrido, já ganharam um cliente.
Parabéns à empresa pela forma que tratou a situação e também ao Sr. Luiz que foi muito solicito em todos os momentos.
Infelizmente não encontraram a gravação da ligação, porém o Sr. Luiz disse que já estava analisando o que pode ter ocorrido.
Fui muito bem atendido e o padrão de qualidade dos produtos que encontrei ali é algo assim de deixar a gente contente! Um padrão de qualidade que é i discutível! Material bom, chapas de alumínio de qualidade mesmo! Lógico que qualidade tem seu preço. Foram muito atenciosos. Tem um show Room suficiente para você verificar o que estou dizendo aqui!
Conheci a empresa por aqui, por este motivo me senti na obrigação de contribuir com a minha experiência. A empresa é espetacular! Do atendimento ao produto, do produto à mão de obra achei tudo excepcional. A qualidade do alumínio é perceptível à distância. Na minha casa os contratei para fazer um serviço relativamente pequeno. Gostei TANTO do produto entregue e da qualidade da instalação que reformei e troquei algumas portas e janelas do concorrente. Aliás, não chamaria de concorrente o Est. Rad. ; concorrência pressupõe produtos de qualidade similar. Não considero os produtos similares. A estrutura do alumínio, a fechadura, os baguetes, borrachas, enfim, a qualidade dos produtos da MARTINS Esquadrias são muito superiores, sem falar no quesito material humano. O atendimento é excelente, o pessoal da instalação não mede esforços, nem se preocupa com o tempo gasto para deixar o produto da forma como o cliente deseja. Enfim, não tenho nada para me queixar. Só tenho elogios a fazer. Recomendo a todos de olhos fechados.
Muito bom, entregaram no prazo, instalação feita com profissionais adequados, sempre tirou as duvidas e deu suporte para a instalação na obra. Recomendo essa empresa se você esta buscando qualidade, pontualidade e entrega das esquadrias para sua casa ou comercio, segue algumas fotos.
Muito bom, desde o primeiro contato, orçamento rápido, e o melhor preço que encontrei, fechado o negócio foi muito rápido a produção e montagem perfeita. Parabéns a toda equipe envolvida!
Profissional, foi muito solicito no orçamento e rápido.muito atencioso. E os produtos de primeiríssima qualidade. Ficaram ótimas as instalações. Empresa de confiança e credibilidade. Transmite confiança ao cliente.
Após algumas pesquisas, me indicaram à Esquadrias de Alumínio Martins! Fui muito bem atendida! Adorei minhas janelas, portas e portões! Tanto que estou reformando um outro imóvel e lá estão eles de novo! Obrigada pessoal pela atenção e carinho! Abs