Bom dia! Ontem estive na espaço laser unidade super shopping Osasco. Durante o procedimento senti muita dor e expus isso para a profissional. Chegando em casa notei q a vermelhidão não havia sumido. Sentia o local dolorido e está com edema. Hj ainda está muito sensível e vermelho. Acredito que tenha queimado minhas mãos e o canto esquerdo da minha boca.
Sempre fui muito bem atendida desde o agendamento até as sessões de fato. Em especial nesta última… cito a ESPAÇOLASER do SUPERSHOPPING, na qual dedico meus elogios a VALÉRIA que fica na recepção e a VANDA que é extremamente talentosa e caprichosa ao realizar as sessões de depilação! PARABÉNS VALÉRIA! PARABÉNS VANDA! Enfim, PARABÉNS a todos que fazem parte da EQUIPE ESPAÇOLASER!
Infelizmente esta unidade não faz mais atendimento telefônico, pois eu ligo no número 2397-1501 e nunca atendem minha ligação. Converso por WhatsApp, mas eles também não querem fazer agendamento por lá, só tenho uma opção para realizar um agendamento e é pelo aplicativo. Cadê o omnichannel?
Bom, eu n consigo ser atendida, eu marquei duas vezes nas duas eu liguei informando que n conseguiria, porém depois n consigo mais CTT e nem horário pra fazer o procedimento já são quase 90 dias inciar a primeira sessão.
Seu app n oferece horário pelos próximos 2 meses e o seu telefone ng atendeu.
Pra fechar o pacote é mil maravilhas, atendimento super rápido mas se tem algum problema decorrente da depilação, o chá de cadeira é certo e te apresentam mil e uma desculpas. Não recomendo!
Estou tentando agendar uma horário pelo APP, e diz que não tem vagas, sendo que essa loja é vazia o dia todo.
Fui tentar resolver pelo watts, pelo protocolo de ID: 172749 o atendente José foi totalmente despreparado e não conseguiu resolver o meu problema. Além de não me consultar em que horário poderia fazer a depilação, nem se quer leu a mensagem em que dizia que precisava de um agendamento para este mesmo dia.
Por fim, pedi o ramal do estabelecimento e foi me dado um numero inválido. Péssimo atendimento!
Atendimento é HORRÍVEL, péssimo, nunca fui tão mal atendida.
A clínica estava VAZIA e fiquei mais de 1 (UMA) HORA esperando, chegou uma hora que falei que iria embora, não aguentava mais esperar. A GERENTE estava no caixa sem fazer nada e tinha outra moça na sala sem nenhum clientes e sem me atender. Achei uma falta de respeito
Fechei um pacote com a espaço laser, fiz avaliação no super shopping, marquei as sessões e quando cheguei la falaram que não tinha a maquina para meu tom de pele, marcaram em outro lugar no centro de Osasco, cheguei lá a mesma coisa. Total descaso, disponibilizei tempo e gastei dinheiro para realizar a sessões e eles não conseguiram me atender, sendo que quando fiz a avaliação deveria ter sido informada que só tem a maquina no centro de SP. Eu moro em Osasco nem teria fechado o pacote se soubesse disso. Sem contar que quando ligo para ter um retorno sobre a maquina eles não sabem nem passar a informação, já terminei de pagar a sessões e consegui fazer apenas uma. Não recomendo, mulher negras não fechem pacote com a espaço laser a não ser que tenham disposição e facilidade para ir na Brigadeiro.