Espaçolaser

Sou cliente Espaço Laser a anos. Usava o serviço na Frei Caneca, depois em Moema, agora na Verbo Divino. Mal consigo marcar minhas areas por falta de tempo minha e da loja. Quando retomei o tratamento pós pandemia, não me foi informado que não posso usar vitamina C e outros acidos antes da depilação facial. Procedimentos que comecei pós pandemia. Tenho problemas com gilete, minha pele se enche de feridas e espinhas. A especialista me indicou, então, creme depilatório facial para minimizar os efeitos ruins da gilete. Sou professora, não especialista em pele. Passei o creme para fazer o procedimento, minha pele queimou e ficou cheia de feridas. Em meio a um feriado, sem chance alguma de achar uma dermatologista, pesquisei desesperda o que fazer. Li então que é uma péssima opção com grandes chances de dar problemas em peles sensíveis. Poxa vida, minha pele é extremamente sensível, com rosacea, e a especialista deles me sugere isso? Quando reclamei a pessoa que me atendeu disse ser apenas uma "sugestão". Uma sugestão infeliz que eu tenho que arcar com as consequencias, porque confiei no que julguei ser especialistas profissionais e depois dão as costas ao problema. De verdade, não esperava.

Já fui 3 vezes pessoalmente e mesmo não tendo cliente, não me atenderam dizendo que eu tinha que abaixar o aplicativo. Acho uma falta de respeito com o cliente.ainds mais quanto todo o plano já está pago. Não se pode fazer agendamento por Whatsaap, mas eles passarem pacotes com promoções e pacotes pode. Não gosto. Tirando isso que penso que tem a ver com a filosofia da empresa, porémo atendimento do estabelecimento é bom.

Estou aguardando o retorno da unidade com relação a minha solicitação de reembolso, já que a central não responde e ninguém se responsabiliza, nem a unidade em me responder e nem a central, ou seja, na hora de vender atenção total, na hora que você precisa deles, o atendimento muda.

Por ser um lugar acessível a todos, organizado, limpo e bonito. Ótimas atendentes também.

Por favor, me passem o telefone (whatsapp) dessa unidade maravilhosa. Perdi dos meus contatos: (