Espaçolaser

Fui em Junho/2022 e pedi para trocar meu pacote, pois a empresa sempre se preocupa mais em vender do que ver a necessidade do cliente, até agora não fizeram a troca do meu pacote.

O atendimento é ótimo, adorei o espaço, a loja é bem confortável, o legal é que esta unidade fica dentro do Shopping Frei Caneca, é seguro, foi bom conhecer esta unidade da Espaçolaser.

Nossa, eu moro na zona sul e eu gasto 50 minutos pra vir nessa unidade porque eu gosto do atendimento das meninas. Hoje vim e fui super mal atendida, a menina falou super alto “Você ESTÁ ATRASADA! ” em tom de superioridade. Não acredito que eu perdi meu tempo vindo aqui pra ser atendida dessa forma.sem contar um clima estranho entre elas, parece que elas não conversam entre si. Vou ter que achar uma outra unidade pq o atendimento excelente que essa tinha, acabou.

Ligo para o Espaço e fica a msg "Por favor aguarde, todos os nossos operadores estão em atendimento" durante 30' e nenhum me atendeu! UFA! Coloca mais operadores!

Hoje fui neste estabelecimento e fui muito bem atendida tanto pelo a recepcionista e pela Silvia. Muito obrigada pela atenção. Voltaremos sempre!

Fiz 3 sessões grátis na faixa da barba e na axila.não ADIANTOU NADA! Nem diminuir um pouquinho sequer diminuiu. Péssimo! Nunca vou voltar. Farei em outro lugar.

Antes era muito bom mas depois que a Xuxa passou a tomar conta mas caiu assim pessimamente atendimento telefônico é péssimo já não é tão bom quanto antes agora você nem sente mais parece que tão alisando o seu rosto não é mais potente que nem antes tá uma droga hoje

O resultado do serviço é incrível, mesmo eu que tenho muitos pelos e grossos estou a quase 45 dias sem pelos, principalmente na axila.
Mas minha experiência nessa unidade foi bem ruim. No dia houve um problema na máquina e meu agendamento atrasou 1h30. Poderiam ter ligado e avisado, perguntado se gostaria de remarcar, se eu teria disponibilidade de esperar esse atraso. No procedimento, que era meu primeiro, senti dor e a aplicadora não soube me ajudar, pedia pra ela aguardar uns 30 segundos as vezes, pra eu conseguir relaxar a musculatura (para que sentisse menos dor) e ela não esperava, essa parte foi horrível, esperava uma empatia maior, nesse aspecto foi horrível, nessa unidade não volto mais.

Atendimento telefonico péssimo. Todo mês tenho q registrar reclamação pra conseguir ser atendida, ou ir pessoalmente até a unidade. Não vejo a hora de acabar logo meus pacotes

O atendimento deixa muito a desejar. O tratamento é bom, porém o tratamento das atendentes em geral é péssimo. Se você busca simpatía, um sorriso cordial, empatía e ser tratado excelentemente, a sucursal Frei Caneca não é o lugar indicado.

O atendimento é sempre muito ruim! Péssimo! Como cliente me sinto muito mal atendida pelas recepcionistas e demais profissionais. Passam clientes na sua frente sem avisar. E o cliente fica com cara de palhaço aguardando a boa vontade para ser atendida. Hoje passeio por este tipo de situação e sai muito decepcionada.