Espaço Uber Santos - Atendimento apenas com agendamento

Não consigo contactar com central de atendimento, emplacamento mudou para placas MERCOSUL, desde então não consigo acessar o aplicativo.
Há possibilidade de informar quanto tempo leva para atualizar e liberar?

Gente como faço pra agendar se nunca conseguir ficar online no aplicativo, e por aqui não existe nem um telefone de contato para que nós motoristas possamos se comunicar?

O motorista cobrou a mais na viagem realizada. Não encerrou a corrida o que gerou uma diferença de $ 6.95. Sendo que o valor seria $11.96 e agora passou a mais de $20.00. @bsurso

Sempre fui bem atendido pelo pessoal, trabalho com a Uber a mais de 3 anos com mais de 7200 viagens. Até agora estou satisfeito com a parceria. Pena a maioria dos passageiros so pensarem em si, a minoria que e outro nível, torna as viagens conpensadoras.

Conversei aqui com o funcionário da agência do Uber, que fica aqui na praça dos expedicionários, 19 - sala 34.

Ele falou que pode agendar pelo App ou vir aqui na agência, localizado nesse endereço.

Não tem horário de agendamento disponível, no aplicativo não tem nenhuma informação para contato, tive que vir até aqui 3x para conseguir um encaixe, ou seja, se alguém não vier, serei atendido. Só tem uma pessoa atendendo e a mesma está super estressada devido ao fluxo de problemas para resolver.
Uber, como sempre desvalorizando seus motoristas.

Sou motorista e preciso trocar minha foto de perfil o aplicativo não deixa
As clientes dizem quando entram no carro que não sou a mesma da foto.

Boa noite a todos esse lugar que eu Fui no escritório da Uber eu Fui bem Atendido está de Parabéns Atenciosos OK

Muito ruim, pois estava local pré determinado p retorno à minha residência e o automóvel designando no aplicativo não apareceu.
Para a minha surpresa o segundo chamado foi atendido, porém era só p cobrar o valor pré agendado de R$ 19,95 e aí final da corrida apareceu p o motorista o valor de R$ 25,00, onde eu paguei sem questionar.
Agora gostaria de saber pq tive assumir está diferença, sendo q a primeira solicitação foi cancelada?

Não consigo falar com a empresa, nem com o motorista do aplicativo. Deixei o cinto de lã de um casaco meu dentro do carro e não consigo contato com o motorista.

Como faço pra marcar um horário com vocês?
Eu já tenho o aplicativo mais troquei de número e agora não consigo acessar ele como eu faço pra resolver ?

O suporte Uber entrou em contato para confirmar os meus dados para uma corrida, confirmei o código, mas solicitaram para sair do aplicativo, sendo que quando foi entrar novamente havia esquecido minha senha. Tentei algumas vezes e eles desativaram minha conta. Agora não consigo contato com eles por todos os canais, telefone 0800, sala comercial. Não consigo trabalhar. E estou precisando com urgência voltar a trabalhar. Entrem em contato, por favor.

Pessimo no.app permite agendar, quando chego no local, consta aviso que esta fechado, falta de respeito com o.parceiro uber.

Uma empresa tão grande como a uber, deveria ter um telefone de contato pra motoristas! Escritório fechado e sem atendimento necessário para motoristas!
Bora mudar isso empresa uber!

Banido da plataforma sem uma explicação, sem direito de defesa.
Por telefone sem sucesso.
No espaço 99 atendimento péssimo (Santos) e sem sucesso.
Total descaso ao motorista.

Esqueci duas vezes objeto no carro Uber e não consigo falar nem com motorista nem com Uber. Não deixam o fone do motorista no aplicativo

Preço das corridas já é barato, ainda a 99 tira do motorista. Se for por na ponta da caneta não cobre a gasolina, desgaste de motor e pneus. Tá difícil dirigir pra 99.

Ambiente bem espaçoso seguindo de todas as normas de isolamento atendimento excelente sem atrasos

Lugar organizado, muito receptivo. E não posso deixar de mencionar o atendimento excelente, consegui tirar minhas dúvidas e resolvi os meus problemas! MUITO TOP!

Eu marquei um horário amanhã com vocês, queria saber si posso pegar a bag já sou entregador, e quanto custa a bag

Queria só que você resolvesse meu problema encerraram a parceria comigo sendo que eu não fiz nada de errado já fui na Uber 3 vesses pra saber o motivo mais não fala simples tô sem trabalhar pois minha renda era só o app eu tenho família e tô desempregado

Não tem atendimento ao usuário (pessoa fisica no local), e tbm aceita motoristas. Sem pedir antecedentes da justiça FEDERAL.assim fica fácil aceitar qqr um e a segurança do usuário. F.resumo. MATERIALISTAS Q NÃO VALORIZAM O SER HUMANO.

LIXO. Pra cobrar motorista é rapidinho, pra resolver pendências de ressarcimento, nem atendem mais telefone e nem email.
LIXO, MAL CARÁTER.

Fácil localização, atendimento cordial, ambiente limpo e agradável. Este espaço é somente para atendimento a motorista do aplicativo da UBER. Lá eles somente resolvem problemas relacionado a cadastro e soluções com o app dos prestadores de serviço. Não há nenhum tipo de serviço de atendimento ao cliente. Reclamações e ou opinião somente no menu do APP aba ajuda.

Agora só atendem os motoristas com hora marcada. Estava agendada para ao meio-dia mas só vão abrir às 13h.
Respeito com os motoristas? Ah, imagine se a Uber sabe o que é isso.

Uma empresa que não atende telefone dos seus parceiros e rescinde contrato unilateralmente alegando um critério subjetivo de avaliação. Ponto pra 99pop.

Ótimo atendimento, profissionais realmente interessados em prestar um excelente serviço e suporte.

Difícil acesso ao local, logística péssima fora a demora no atendimento ao trabalhador. Precisam mudar muito, além de ganhar dinheiro em cima dos motoristas dispõe um péssimo atendimento de volta.

O endereço mudou agora é no Gonzaga na Praça dos Expedicionários n 19. E no momento estão sem as bags, faz 2 semanas que eu to tentando.

Pessimo! Nunca mais pego carro da 99. Motorista queria que descesse antes do lugar por causa do transito. Total desrespeito. Se não pode deixar no lugar nao aceite a corrida.

Ja que não consigo falar com a 99, quero registrar minha indignação. Atendimento péssimo. Dirijo para a 99 há uma semana, não estou gostando, a corrida é de 6.00 a 99 cobra 20,00 reais do motorista, péssimo atendimento, nota ZERO. Farei mais um teste de um dia, provavelmente não irei dirigir mais para 99.

Precisa atualizar o trajeto da área continental de são Vicente, Só, porque a Ponte dos Barreiros que daria acesso a mesma, está interditada por tempo indeterminado.

Chamei um motorista pelo aplicativo e ele me perguntou pra onde eu iria aí falei vou pra cidade Ocian no super mercado cuca ao ele cancelou e mandaram outro motorista aí ele me levou aí pergunto já é quarta vez q cancela e eu tenho q pagar pelo cancelamento já reclamei as outras 3 vezes e ninguém. Me reembolsou será terei q pagar de novo a multa pq o motorista de vcs recusou.seria Sacanagen se fizerem isso de novo de eu ter q pagar pq o motorista não quis me levar

Empresa não liga para os seus clientes um motorista levou o carrinho do meu filho antes mesmo da gente terminar de descer e tivemos que ficar correndo atrás e ir na delegacia só assim pra devolver e ainda tivemos que pagar 15 reais.

O escritório é ok. Atendimento é relativamente rápido. A localização nao é das melhores e não tem onde parar o carro há não ser no estacionamento do hotel que é caro.

Bom atendimento mais para trabalhar eu não recomendo bloqueia a pessoa fácil me bloquearam sem eu fazer nada

O local vive cheio, por conta da procura de motoristas para solucionarem seus problemas, mas o atendimento é ótimo, só precisa ser um pouco mais rápido

Pessimo atendimento, não consegui concluir o cadastro e não fui orientado sobre como fazer para realizar o cadastro

Sempre ruim, nunca consigo resolver o problema, seja no telefone, no site ou no presencial.vergonha! Cada vez mais indignado, e fui um dos primeiros a trabalhar com esse app no Guarujá, total descaso

Alguem sabe o numero que posso entrar em contato, quanto tempo demora para eles enviarem uma mensagem dizendo que ja posso começar no uber eats?

Péssimo atendimento. Pouco caso. Fora que a falta de informações, onde vc vai pra resolver algo e acaba sem nenhuma solução.

Nem pessoalmente resolveram meu problema, nunca mais torno a ir a este local, não serve pra nada.

Trabalho com o App há meses e hoje fui fazer uma reclamação, porém o descaso da atendente me deixou muito irritada. Saco cheio.

POR FAVOR PEGUEI UM UBER NA QUARTA FEIRA NA SILVA JARDIM AS 11 ;30 FUI DEIXADA NA CONSELHEIRO RODRIGUES ALVES EM FRENTE AO UPA, MEU CELULAR FICOU NO CARRO E O MOTORISTA ATÉ AGORA NÃO ME PROCUROU PARA DEVOLVER SEI QUE ELE ACHOU POIS LIGUEI IMEDIATAMENTE TOCOU ELE ATENDEU E FICOU MUDO E DEPOIS DESLIGOU POR FAVOR PRECISO DESTE CELULAR MOTIVO MÉDICOS - ENTREGAR NA R: CONSTITUIÇÃO 255 CASA 02 OU NA AV: SENADOR FEIJÓ 390 SALA 3 HORARIO COMERCIAL.nÃO TENHO CONDIÇÕES DE COMPRAR OUTRO. SE NÃO APARECER TEREI QUE FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA POIS JÁ MANDEI BLOQUEAR APARELHO E CONTA

Desastrosa a minha primeira experiência no 99 pop. Fui fazer algumas reclamações, para melhorar o serviço do aplicativo, mas fui tratado com muito descaso pela atendente. Parecia que mal estava dando importância a minha reclamação. Peço que melhore o atendimento, pois assim irão perder clientes, migrando para outros apps.

Um pouco de espera mas fui bem atendido.porem a uber eats esta fraco em Santos.falta divulgacao.ifood e gloovo estao engolindo a Uber.que pena!

Desapontado com a atenção e a falta de retorno e compromisso da Uber Santos e Uber. Desde o dia 02 quando fizemos uma viagem com um motorista da empresa, o Sr. Paulo e avaliamos ele com 5 estrelas, fomos surpreendidos por uma atitude que não poderíamos esperar. Um amigo meu esqueceu o celular no carro, e menos de 5 minutos depois tentamos ligar e só chamava o celular. Mandamos mensagem para o motorista e NENHUM RETORNO ATÉ AGORA, a UBER retornou informando que o aparelho ESTAVA sim com o motorista, que iria entrar em contato para devolver em até 48 horas. A confirmação foi feita dia 03 de novembro pela empresa e o MOTORISTA não retorna mensagem, ligação ou entra em contato para devolver o que não pertence a ele. Teremos que fazer BO contra o motorista e a UBER, já que temos as mensagens informando que ele esta com o celular? Ou postamos foto e nome do motorista? Quero resposta ainda HOJE Uber