Espaço Sabrina Ribeiro

Um atendimento ruim pode ser fatal para um profissional ou empresa. Um cliente mal atendido pode nunca mais voltar e ainda classificar mal os seus serviços para outros clientes em potencial. O que acaba manchando a reputação do seu negócio. Meu testemunho é que; hoje 19/01 após varios meses tentando marcar horario para contratar serviços e até retocar uma micro (que segundo a profissional no dia disse que eu poderia voltar45 dias depois.porem depois disso nunca mais consegui horario rsrs). Chamei no whats semana passada 11/01 (13: 40) me responderam dia 12/01 (17: 50) mas de 24 horas para uma resposta no whats (profissional), consegui marcar o horario e dia para 19/01 (ate ai ok agenda cheia e que bom). Me chamaram hoje 19/01 as 10: 21 para confirmar, solicitei que verificassem o valor de sobrancelha e micro.as 13: 31 tive resposta (srsrsrs) e com a imposição de que eu deveria confirmar já caso contrario iria passar a outra pessoa. Eu na estrada, pensei "bem ao parar no posto ja tiro uma foto do meus labios mando a ela e pergunto se precisa de retoque, se precisar eu ja confirmo". Dois minutos depois veio a mensagem *ja que nao confirmou vou cancelar o retoque e deixar so a sobrancelha*

. Sou jornalista, produtor de tv e assessor de imprensa, trabalho nesta area a 23 anos.eu nunca vi um atendimento tão disfuncional quanto desta empresa. É verdade a profissional é boa, mas o que adianta se o atendimento é ruim. A IMPRESSÃO que dá é que nós (clientes) temos que implorar pelo amor de DEUS ser atendido (mesmo pagando). O que a empresa não entende é que.nenhum profissional é insubistituivél, varias empresas abrem todos os dias, muitos profissionais se graduam e se especializam porem alguns se esquecem do fator principal (MARKETING E ATENDIMENTO). Claro que estes estão fadados a um trabalho mediocre, onde o crescimento que poderia excepicional se reduz a um numero infemo de clientes.
Tenho duas empresas, jamais permiti mal atendimento, estou me graduando em biomedicina e psicologia, e nunca, jamais em minhas clinicas adotarei uma postura "revidativa". Onde a pessoa fala pro cliente *NÃO TA SATISFEITO PROCURA OUTRO LUGAR*. O minimo que se pode fazer de maneira inteligente é, se desculpar, entrar em uma comunicação assertiva fazendo com que o problema seja solucionado.

Bom este é meu testemunho.

Sabrina, te desejo tudo de melhor que possa existir!
Um dia você entenderá tudo isso, e usará estas reclamações para melhorar sua empresa.
Forte Abraço

Eu não entendo por que eles divulgam contato de whats app.nunca respondem, ou quando responde demora até 2 dias.
Eu concordo com a alegação de que o atendimento é ruim.certeza que se continuar assim vai fechar!

Ótimas profissionais! Atendimento excelente e trabalho impecável. Lugar aconchegante e bem localizado.
Indico de olhos fechados!

Excelente profissional, muito boa no que faz.
E quando mandei msg fui respondida prontamente.

Maravilhosaaaa! Tem as mãos de anjo, não sinto dor no design de sobrancelha, já fiz a minha micro e não senti dor, uma atenção com pós ensinando todo o cuidado que deverá ser feito, um capricho, um carinho imenso. Ambiente é agradável, a mesa de procedimento super confortável (imensa), utiliza máscara no momento do atendimento, mostra aparelhos igenizados. Eu recomendo a todos a conhecer. Eu amo e indico a todas as minhas amiga e família.

O trabalho é realmente bom, mas o atendimento deixa um pouco a desejar. Principalmente no que se refere a whats app.para eu conseguir marcar uma hora demoro o dia todo para obter resposta.

A recepeção não está preparada para receber clientes, não espere um atendimento personalizado pois não vai ter.

Mas a proprietaria é muito boa no que faz sim.
Mas me sinto pedindo pelo amor de Deus sempre que tento marcar um horario (mUITOOOO DIFICIL) RSRSS

Super maravilhosas, faço cilius e sobrancelha a mais de ano, sempre fui bem atendida, adoroooo as promoções, não confio entrega meu rosto ao um outro profissional, super indico podem confiar de olhos fechados!

Amei minha micro, estava super com medo, mas fui bem atendida o que me deu segurança, ficou linda e super natural. Super indico.

PÉSSIMA!
Fui indicada por uma colega de trabalho e fiz shadow line na sobrancelha, depois mais 2 sessões de designer. Amei os procedimentos, porém após as sessões foi só decepção! Tive vários problemas com as marcações de sessões com outros procedimentos, inclusive com a própria designer de sobrancelhas.
Resumindo: local que não fideliza o cliente, fiquei a deriva, marcava e desmarcava, marquei cílios e fiquei lá esperando a profissional que não apareceu! Horrível, não indico, quando me perguntam, conto tudo o que me aconteceu.

Não tenho palavras para descrever este espaço, as meninas são maravilhosas, uma atenção total com as clientes,