Espaço Revendedor Grupo Boticário

O atendimento é demorado e o sistema de estoque é falho. Várias vezes coloquei mercadorias da prateleira no meu carrinho e não pude pagar por elas, pois já haviam comprado a mesma mercadoria via Internet. Isso é errado, não poderiam deixar na loja as mesmas mercadorias que serão vendidas pela Internet. Quem me garante que no momento em que eu peguei a mercadoria é a coloquei no meu carrinho, a pessoa que comprou a mercadoria pelo site, ainda não tinha comprado? Como podem tirar do meu carrinho? Como avaliam quem.pegou primeiro? Sinceramente estou muito irritada com isso, alguma atitude tem q ser tomada para que não aconteça mais.