Pelo que vi mudaram os atendentes, pessoas mais jovens, infelizmente desrespeitosas, que jogam "indiretas" de um lado para o outro como se você não entendesse o que eles dizem, como se você fosse um idiota, que fica sem entender os risos deles entre os dentes. Pessoas que estão ali, mas não ligam em ter um início de experiência profissional bem sucedida, se perder aquele emprego que pensam que logo acham outro. Respondem de forma rude, ironizam, riem da sua cara mesmo você tendo o dobro da idade deles. Mas deixe estar, a semente é opcional, mas a colheita é obrigatória (não é esse o ditado). O que é deles tá guardado, (em um nível profissional viu). As reclamações formais já foram feitas, os contato também. Coloco aqui só para os demais saberem o atendimento que os aguarda naquele lugar, talvez vc não teve essa experiência, mas na minha família teve e foi recente. Se existe esclarecimento para o ocorrido eles terão a oportunidade de se explicar. Porém fica aqui o registro.
Podia melhorar cada vez mais! Exemplo: tempo de espera na fila, tanto para comprar ou para retirar pedidos. Atenção dos atendentes na entrega completa do produto (sacolas, brindes e etc) que nós revendedores compramos. Paciência, dedicação, foco de quem for nos atender mas dúvidas que viemos a ter sobre os produtos novos ou a falta dele na vitrine. O boticário deveria contratar pessoas a mais para o atendimento dentro do espaço enquanto aguardamos 3 horas para chegarmos nos caixas lentos da central jaçanã.
Fui no espaço e mal fui atendida, todas as atendentes fizeram pouco caso, e nenhuma se prestou ao papel de tirar minhas dúvidas;tive q ficar indo de funcionária em funcionária até q alguém tivesse boa vontade de me atender.atendimento PÉSSIMO! Estou c meu cadastro bloqueado sem motivo, e ngm resolve meu problema, a assistência ao revendedor é péssima. Todas minhas tentativas de contato são ignoradas, ligações e mensagens.nunca mais volto nesse espaço! Só dor de cabeça!
Sou revendedora da boticário e fui na Central da boticário no Jaçanã comprar uns produtos e chegando la as meninas do caixa falaram que enceraram o atendimento sendo que no site está até as 19 horas e tentei falar com a Gerente Estela e nem se quer me deu atenção. Pegou o carro e foi embora da central do jaçanã
No sábado ali é terrível de tanta gente, as meninas só è legal quando quer, por isso parei de ir lá e também parei de vender. Mas como em Guarulhos a central mais próxima só tem ela, acredito que seja por isso, faz tem que não faço pedido e pedir uma revista para a funcionária e ela recusou a me dá, sendo que sempre jogava na minha garagem sem eu pedir. Um dos motivos de parar de revender Boticário.
Estou tentando falar nesse telefone há vários dias, em vários horarios diferentes e ninguem atende.vcs só atendem pessoalmente? Precisava de informações, sou revendedora.noa guardo Grata
O lugar tem uma ótima estrutura e é perfeito para a revendedora, porém, eles não trabalham de acordo com a demanda que possuem. O ambiente fica superlotado em vários dias e o aguardo na fila passa de 1 hora fácil. Fora isso, possuem problemas com estoque, pois todo ciclo que tem produto na oferta, no segundo dia do ciclo, o produto já está em falta e raramente é reposto dentro do mesmo ciclo. O lugar é ótimo, mas falta funcionário e organização.