É inadmissível que empreendimentos em tais faixas de preços, os maiores da região frente aos concorrentes, apresentem um pós venda tão ruim, sem prezar pela satisfação do cliente. Instalaram pedras de péssima qualidade em meu apartamento que apresentaram problemas 2 meses após a entrega e dificultam o agendamento do reparo o máximo possível.
Importante saberem que o pós vendas da Marques é absurdamente ruim, a seleção da assessoria para o PLENO foi a pior, iniciamos as negociações em out com data de entrega das chaves para 01/12, até o momento a maior parte dos compradores não assinaram o contrato.
Durante o processo de documentação e financiamento a experiência é péssima, a Marques dificulta de todas as formas para que o cliente não siga o processo por conta própria, praticamente, você é obrigado a seguir com uma consultoria que eles indicam, no meu caso a CredHome! É só stress, informações erradas, prazos não cumpridos, valores não de acordo com o combinado, não te atendem de forma alguma, quando atendem é como se fosse um favor que estão fazendo em te atender.e ainda, o cliente é penalizado pelo prazo que eles não cumpriram, cobrando juros e multa do cliente.
De verdade, não recomendo da forma atual! Precisam atender o cliente melhor, ajudar o cliente no processo, e não dificultar de todas as formas. Se obrigam a seguirmos com um canal de consultoria de voces, precisam garantir e se responsabilizar que este canal atenda e funcione - não fechei contrato com a CredHome, e sim com a Marques.
O sonho da casa própria que está se tornando um pesadelo sem fim. A entrega do empreendimento era pra ter sido feito no dia 01/12/21, não temos mais prazo para entrega das chaves, por conta de uma bagunça generalizada de uma ascessoria arrogante ao atender o cliente, que não houve o cliente e faz de qualquer jeito. Na verdade empurraram essa ascessoria credihome guela abaixo. Estamos bem decepcionados com a marquês!
Empreendimentos com o melhor custo/benefício da Vila Andrade. Pontualidade na entrega e respeito pelo cliente. Orgulho de comercializar os imóveis da Construtora. Para saber mais, me chame no WhatsApp (11) 95820-7237.
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