Espaço Cuidar Unimed Guarulhos

Boa tarde!
Não poderíamos no momento que 2023 está se findando, tecer um agradecimento aí grupo de enfermagem responsável pelos curativos, Dna Suely em todo o tempo que passou por lá sempre foi muito bem atendida, uma lesão bastante séria que ele conduziram com muito profissionalismo!
Parabéns, que Deus os conduza sempre assim!
Muito obrigado!

Todas as vezes que passo leva mais de 2 horas para ser chamado, se vc está marcado para as 14: 00 hra vão te chamar quase 17: 00 hrs da tarde. Isso quando o médico não se atrasa.

Muito ruim, Desda primeira vez que marquei só deu errado, porém consegui passar com o Doutor. Ele passou pro retorno. E faz 3 meses que tento reagendar com ele.
Em Agosto marquei uma consulta pela Unimed agendamento que era para setembro, quando chegou disseram que não tinha consulta. Então resolvi tentar novamente, em setembro marquei uma consulta para outubro, e chegou o dia e disseram que não tinham marcado novamente.
Sem contar, que demora 2 horas para atender, e tem números que desligam na sua cara.
Unimed Guarulhos horrível.

Foi ótimo atendimento no local de marcação de consultas. Muito educada a atendente e não demora muito as consultas.

Péssimo!
Terceira vez que venho aqui.
Sempre atrasam o horário. Chamam cerca de 30 a 40 minutos após o horário agendado.

Meu problema sempre é no agendamento de procedimento ou consulta, é pelo whatsapp, e demora muito pra retornarem, não tem agilidade nesse processo, se precisa tirar uma dúvida, tem que esperar alguém responder, pra depois marcar o que vc quer.sem condição.muito dificil esse sistema de marcação.

Tiraram a coleta laboratorial dessa unidade e centralizaram apenas na Tabajara, porém não aumentaram as atendentes. Resultado: mais de 20 pessoas apenas para coleta de exames aguardando! Fora as outras pessoas de outros tipos de atendimento para serem atendidas. Vários idosos em pé por não ter lugar para sentar. Além de muito provavelmente não conseguir colher meu exame por exceder o limite do tempo de jejum! Absurdo total.

Atendimento da recepção em 19/08/2022 péssimo, recepcionista com cara nojo.e nem um pouro afim de solucionar/ajudar a resolver o problema. Procuramos atendimente médio não por prazer ou por qualquer outro motivo, mas sim porque estamos com problemas de saude.e não havia niguem para ser atendido, a clinica estava completamente sozinha. Precisei entrar com reclamação na ANS para conseguir autorização e atendimento e quando consegui, esta mesma clinica não possuie nenhum canal da contato para agendamento a não ser pelo Whatsapp do qual tambem ninguem atende.niguem mesmo.nem telefone fixo para agendamento.nos obrigando a ir ao local para primeiro agendar para depois iniciarem o tratamento.se der sorte e tiver sua medicação disponivel.isso se voce tiver com sorte e sua medicação tiver chegado.porque como voce não consegue falar com ninguem, então voce vai as cegas.senão alem de ter que aguardar a medicação chegar, tem que voltar outro dia para agendar, e ai sim iniciar o tratamento.se der sorte e ja tiver tudo la, voce ainda consegue iniciar, senão. é impossivel. Simplesmente horrivel.não recomendo para ninguem

Espaço muito bom! Fiz o atendimento da minha filh e gostei bastante da forma como fomos acolhidos e como ela tirou minhas dúvidas.

Precisamos de mais lugares como este o tratamento é incrível meninas sempre bem humoradas prontas para atende lo com excelência nota mil