Ótimo trabalho! O técnico Bruno veio até o local, onde tínhamos um entupimento, que outra desentupidora já havia tentado sanar, mas sem sucesso em 2 visitas. O Bruno com toda técnica e conhecimento resolveu definitivamente em menos de meia hora. Pra certificar o trabalho, foi feita também a video inspeção para análise final da tubulação. Quanto ao valor, muito bom em relação as outras empresas do ramo, e cobrado apenas a metragem correta ate a obstrução, ao contrário da primeira empresa que veio ate o local, e cobrou por uma metragem totalmente descabida. Estão de parabéns. Excelente trabalho!
Necessitando urgente de um caça vazamentos devido ao aumento do valor na conta de água dos meus pais, em pesquisa no Google, encontrei a Esgotecnica (atendimento 24hs). Quero registrar minha satisfação e gratidão pelos serviços prestados e em especial, aos técnicos Adriano e Bruno, que estiveram na residência. Profissionais excelentes, qualificados, habilidosos, atenciosos, de extrema confiança, além de pacientes, pois foi bem difícil localizar o vazamento mesmo com a utilização do aparelho. O técnico Adriano não poupou esforços para solucionar o problema! Que Deus continue abençoando esses profissionais que se comprometem a entregar serviço de qualidade e fidelizando clientes! Recomendo de olhos fechados!
Hoje de noite acordei com uns barulhos no forro e descobrimos que era rato, ligamos para esgotecnica e mandaram uma equipe de imediato e conseguiram resolver esse problema. Agradeço a empresa.
Atendimento Excelente.do primeiro contato pelo whatsapp (Rodrigo) até o atendimento presencial com Rodrigo e Jonathan.muito educados e precisos. Super recomendo.
Fui recebida por 2 Técnicos dessa empresa muito profissionais, cuidadosos, minuciosos, pontuais e receptivos, serviço de excelente qualidade e ótimos esclarecimentos. Recomendo!
Recomento a esgotécnica. Fui bem atendida pelo comercial da empresa, pelo Rodrigo, fiz uma leve explicação pelo telefone, onde precisava de uma video inspeção, os tecnicos Reinaldo e Jhonatan formam uma ótima equipe, encontram a raiz do meu problema, não tenho do que reclamar.
Muito satisfeita! Chamei o eletricista de madrugada, o profissional Johny nos atendeu mt bem, educado e resolveu a questão rapidamente, tinha muito conhecimento da parte elétrica. Recomendo fortemente o serviço.
Chamei a Esgotécnica para um serviço de desentupimento, com a ajuda da empresa e equipe envolvida conseguiram resolver meu problema com eficaz rapidez. Muito obrigada!
Um boa empresa é quando faz um bom serviço, mas quando ela comete uma falha e se preocupa em solucionar é melhor ainda. Tive uma experiência com a empresa, com o Rodrigo na linha de comando e recomendo. Parabéns
Moro no primeiro andar e do nada começou a retornar esgoto dos ralos, fiquei em pânico total e já era tarde da noite. Os caras chegaram rápido e usaram uma máquina, mas tive que chamar o síndico porque a coluna do prédio estava entupida também. Chegou um caminhão que desentupiu e sugou tudo, nunca imaginei que pudesse acontecer. Parabéns ao pessoal do atendimento e aos técnicos que resolveram o problema Obrigado
Empresa Esgotécnica excelente empresa no mercado de desentupimento e caça vazamentos e outros serviços, minha experiência foi com o desentupimento de esgoto em minha residência o atendimento foi rapido orçamento com otimo custo beneficio e garantia do trabalho formidavel, tive esperiência também no caça vazamentos onde minha conta de água custuma vir muito cara e a Esgotécinica com sua equipe de profissionais resolveram o meu problema custo achando o vazamento, com custo beneficio excelente comparando a outros no mercado indico e recomendo pode confiar
Nunca teria resolvido meu problema se não houvesse profissionais qualificados.me transmitiram muita responsabilidade, companheirismo e amizade, foram os pontos marcantes.sou grato pela ajuda.indico a quem precisar.
Contratei para limpeza de fossa. Apesar da agilidade em atender e a promessa (ainda nao mandaram) de fornecimento de protocolo de descarte do fluido na Sabesp cobram por litro retirado e no caminhao nao existe medicao precisa, somente meio reservatorio e cheio. Como podem cobrar o litro? Constrangedor. Se eles nao podem medir, deveriam dar o preco por meio reservatorio ou cheio, ou viagem, como cobra a concocrrencia. Mas ai teriam que dizer que um reservatorio de 16 metros cubicos custaria 10800 reais. Portanto existe, a meu ver, falta de transparencia e boa fé da empresa. Me saiu uma pequena fortuna Nao chamaria novamente e nao recomendarei aos meus conhecidos. Nao valeu!
Gostaria de parabenizar os técnicos Antônio Carlos e Lucas! Muito educados e atenciosos conosco, desentupiram o ralo do meu quintal de forma rápida e eficaz. Se continuarem trabalhando com esse profissionalismo, disposição e dedicação é certo que terão muito sucesso.
A empresa é extremamente desonesta e se aproveitou de uma situação de desespero da minha família. Pedimos um serviço que custou ao todo 9 mil reais e, após algum tempo conversamos com vários especialistas da área e descobrimos que o normal é o serviço custar no máximo 3 mil reais! Vergonha define. Não recomendamos.
Meus sinceros agradecimentos a DESENTUPIDORA ESGOTECNICA pelos serviços executados em nossa empresa. Nessa época de pandemia fica difícil encontrar uma empresa responsável. Antes de contratar verificamos nos órgãos competentes e tivemos a confirmação que se tratava de uma empresa legalizada. Enfim, ligamos para lá e eles enviaram os técnicos que chegaram uniformizados e com equipamentos de segurança, inclusive, após os serviços de limpeza do encanamento, autorizamos fazer a sanitização. A equipe aplicou uma solução desbactericida em todo o ambiente (aroma maravilhoso). Agradeço muito e indico essa empresa.
Amigos, sinto-me na obrigação de manifestar minha profunda satisfação pela exelência dos serviços prestados na minha casa por essa empresa Esgotecnica. Na venda contei com a presença do Sr. Handel, pessoa muito educada, que com muita prorpiedade nos esclarece com detalhes do serviço que está sendo vendido, além de deixar muito transparente todo o processo contratual que me deixou confiante. Na sequencia, compareceu Alexandre e Carlos (técnicos) para efetuar o serviço, que se postou como uma pessoa de fino trato, de educação exemplar; e para completar, a equipe de instalação formada pelos jovens Matheus e Valdinei, uma dupla nota 10 que há muito não via com relação a orçanização no trabalho, limpeza impecável. Sei que por trás de todos esses profissionais que tiveram contato comigo está o pessoal anônimo da linha de produção que também merece os meus parabéns pela qualidade dos serviços e às demais equipes que, de forma indireta, se fizeram presentes " na minha casa". Enfim, minha congratulações à (s) gerencia (s) proprietário (s) da empresa por formar e contar com profissionais desse gabarito, e espero que saibam reconhecê-los e recompensá-los à altura por isso. Cheguei a vocês por indicação, mas daqui pra frente farei melhor, não só indicarei, mas RECOMENDAREI. PARABÉNS! O Brasil precisa de pessoas competentes, sérias e honestas como vocês. CONTINUE ASSIM! "
UM LIXO! POR TELEFONE O CARA DISSE QUE ERA 150,00 QUANDO CHEGOU AQUI EM CASA QUERIA R$1.000,00. ELE QUERIA 1.000 PRA DETETIZAR MINHA CASA COM CÂNDIDA ISSO EU MESMO FAÇO! E OUTRA, VIU QUE EM CASA SÓ TINHA MULHER E QUERIA ME PASSAR A PERNA!
Diante do serviço prestado pela ESGOTECNICA no desentupimento de esgoto em minha sacada, não posso deixar de observar alguns pontos positivos. Clareza na execução do serviço; Agilidade e flexibilidade no atendimento; Boas formas de pagamento; Precisão e pontualidade nos prazos acordados; Organização (todos setores trabalham em sincronia) ; Excelente equipe de prestação de serviços, pontos observados: pontualidade, educação/discrição (a equipe demonstrou estar preparada/ treinada) - a giude forma preventiva e organizada para que ocorresse o menor impacto ou tumulto dentro da residência. Preocuparam-se em manter o piso forrado como forma de protege-lo de alguma eventual avaria; A empresa como um todo sempre se colocou à disposição para eventuais dúvidas; Por fim, já pude indicar o serviço para os demais moradores de nosso condominio Julius Bogossian II, inclusive apresentei as instalações a dois moradores meus amigos
Solicitei o atendimento ligando no telefone apos pesquisar inúmeras empresas que julguei confiaveis, também me indicaram essa empresa pela confiança que ela passa de que quer resolver o meu problema. Um vazamento de agua de baixo do piso foi localizado em minha casa, as contas de agua estavam exorbitantes. Após o contato no telefone um tecnico me ligou e agendei uma visita, os profissionais foram super cuidadosos na questão da pandemia, vieram uniformizados e com todas as precauções de segurança do coronavirus, mascarados e higienizados, muito gentis e bem profissionais na nora de explicar o que deveria ser feito, não tive nenhuma duvida, o preço foi justo e graças a deus resolveu meu problema na conta de agua, arrumaram o vazamento e tudo voltou ao normal. Ainda bem que existem essas empresas que se importam com conforto do cliente e não em nos enganar. Recomendo para quem quer serviço de qualidade com segurança!
Péssimo. Fujam. Não te dão detalhes do orçamento e cobram o olho da cara no final. Tive problemas no banheiro, não solucionaram e inventaram de examinar o apart todo, cobrando por isso. Absurdo.
Após toda tratativa prévia por telefone junto autorizei a ida da equipe técnica de São Paulo capital, para ir até o meu imóvel na Cidade do Guarujá.
Chegando até o local, antes da execução dos serviços, os técnicos disponibilizam orçamento prévio e contrato de serviços com valor unitário por metro linear, aonde li e autorizei por escrito.
Após a execução dos serviços de desentupimento de esgoto, foram somados os metros lineares utilizados para desentupir a tubulação e descriminado no campo total do orçamento. E posteriormente, me informaram que chegando em São Paulo, disponibilizaram o orçamento e contrato para o departamento financeiro, que, emitiu a nota fiscal e boleto bancário e enviados para mim para pagamento dos serviços prestados.
Respeitaram o Artigo 40 do Código de Defesa do Consumidor.
O fornecedor de serviço deve entregar ao consumidor orçamento prévio, discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.
Quanto mais completo, melhor. Afinal, um orçamento é o contrato estabelecido entre o consumidor e o fornecedor.
Uma vez aprovado pelo consumidor o orçamento obriga as partes e somente pode ser alterado mediante livre negociação. Ou seja, a simples elaboração do orçamento vincula apenas o fornecedor. Somente depois da aprovação expressa (por escrito) do consumidor é que o orçamento vincula ambas as partes.
Agradeço os técnicos Igor e Rubens, muito educados e atenciosos.
Desrespeito com o consumidor.precisei de uma visita dentro do prazo de garantia do serviço que fizeram aqui em casa e não atenderam minha necessidade.nem ao menos me responderam.a dedetização é fraca e péssima
Precisava de alguém para ir a minha residência com urgência, precisava do serviço porém a atendente não quis me passar pelo menos uma noção de quanto seria o serviço. Disse ainda que cobrariam uma taxa de 300,00 de deslocamento caso chegassem aqui e eu não concordasse com o orçamento deles na hora.que tipo de empresa é essa que não trabalha com orçamentos? Acho que a partir do momento que entro em contato com a empresa já tenho o direito de saber as condições e informações. Se posso saber da taxa de 300,00 reais acho que vocês devem no mínimo dar uma noção de preço do serviço já que o serviço que solicitei ficou bem claro o que deveria fazer.e outra.li comentários anteriores de que a visita foi sem compromisso e com o preço bem justo e porque comigo foi ao contrário? Me pareceu aproveitação de situação já que se tratava de urgência. E outra eu precisava do serviço. Não ia fazer virem até o local para depois falar que não aceito fazer. Vocês deveriam ter um atendimento completo para o cliente. Perderam a venda por serem olho gordo querendo se aproveitar cobrando taxa e dificultando o orçamento. Para assim chegarem aqui botar um valor lá em cima para eu dizer não e vocês cobrarem a taxa de 300,00. Desleixo total. Empresa assim não vai pra frente só perdem vendas e clientes. Não sei nem porque aparecem nas pesquisas de internet! Se não querem trabalhar!
Minha experiência não foi muito agradável, contratei o serviço de detetizacao escorpião e após detonar no local 8 horas depois, no quarto da minha filha ainda havia aranhas na parede incetos andando pelo quintal, se o veneno não matou nem os mosquitos imagina escorpião
Tecnicos vieram onde eu moro, para resolver um problema que ja estava me dando muita dor de cabeça e gostei muito da capacidade deles, logo apos o termino recebi uma ligação do Ian solicitando um comentario sobre o serviço, e deixo aqui meus parabens a empresa. Obrigado!
A vida é feita de desafios e obstáculos que precisamos superar! Muitos deles são necessários parceiros que acreditem no desafio e na capacidade de sairmos vitoriosos no desejo de trazermos alegria e conhecimento a todos os nossos clientes e parceiros.
A Geofotec está imensamente agradecida pelo apoio recebido da Esgotecnica, que acreditou no sucesso novamente e fruto desta parceria.
Confiantes que as contribuições e aprendizados adquiridos nesta parceria serão de grande valia para efetivação de uma parceria especializada em prestação de serviços para nossas sociedades, reafirmamos nossa disposição em preservar esta parceria e criarmos novos desafios, como triplicar as nossas atividades e funcionários
Finalizando e valendo-nos desta oportunidade, registramos mais uma vez, nossos agradecimentos a toda diretoria da Esgotecnica, Dra. Solange pelo apoio e respeito que nos dedicou, e a toda comissão organizadora dos eventos.
Precisei de um atendimento emergencial, liguei falaram que iam mandar um técnico que iria passar o orçamento na hora caso eu não aceitasse teria que pagar uma taxa de 200 reais pelo atendimento. Logo após me ligou outra pessoa confirmando a solicitação e se eu estava ciente da taxa de 250 reais, falei que tinham me falado 200, ele falou tudo bem. Quando o técnico chegou no apartamento ele viu que o problema não estava no apartamento e que teria que descer na caixa central do prédio. O rapaz da empresa me ligou e falou que para ele ir na caixa central cobraria 650 reais. Descemos e apenas tinha caído o disjuntor geral Ele ligou e tudo certo. Tentei conversar com a empresa e deu “desconto” de 150 reais para transferia bancária. Me senti coagido a pagar pois estava com um estranho dentro de casa. Prática abusiva 500 reais para subir o disjuntor. A empresa age de má fé se aproveitando da emergência.
Atendimento deixou e muito a desejar. Se fosse caso urgente ficaria a mercê e nem sequer retornaram o contato após explicitar minha necessidade. Creio que por uma empresa que preze por uma clientela satisfeita, o mínimo que deve ser feito é retornar qualquer tipo de contato/dúvida/solicitação.
Contratei o serviço de limpa fossa a um tempo atras e sempre venho chama-los quando é preciso, empresa bem consolidada e com a documentação correta, não tive nenhum problema com eles, recomendo a todos!
Solicitei um serviço de limpeza de caixa de gordura para meu restaurante em obras em 01/06/2018, e me ligaram da central para avaliar o serviço, desde já deixo meu agradecimento para a empresa, os profissionais que vieram e tambem ao coordenador Bruno que me atendeu muito bem e resolveu o meu problema, recomendo a todos que precisarem.
Estava numa situação extremamente complicada e tive pronto atendimento para meu problema. Chamarei sempre que for necessário e indico para quem precisar com urgência.
Contratei os serviços dessa empresa para a minha residência há 1 ano. Na ocasião, recebi um técnico muito bom, que se preocupou com a sujeira por ser um apartamento novo, fez o serviço muito bem e resolveu meu problema.
Nesta semana, meu cunhado precisou resolver um entupimento em seu apartamento e por estar viajando, o mesmo me deixou para resolver o seu problema. Por ter formação de engenharia, analisei a planta hidráulica do seu apartamento e notei que o ramal de esgoto do seu chuveiro, desagua direto em uma prumada com 4 polegadas distante 2 metros do seu ralo. Tendo em vista que nenhuma outra unidade acima da dele tinha problema de entupimento, sabemos que o ponto de obstrução estava somente nestes 2 metros.
O técnico, desta vez não foi o mesmo, ao chegar no apartamento, explicou que o procedimento é cobrado por metro, que o ralo seria cheio de água e o aparelho seria passado com a minha presença e ao descer a água, contaria e metragem utilizada. Por confiar na empresa pelo ultimo serviço, nem esquentei com isso. Passados alguns minutos, o técnico me chamou para avisar que foi resolvido, sendo passados 14 metros de sonda.
Em metragem linear pela planta hidráulica, o aparelho desceu quase 3 andares, sendo que o ponto de obstrução estava no máximo a 2 metros do ralo.
Em resumo, procurei uma empresa séria, com nome no mercado, tentando fugir das baratas que tem fama de usar mais sonda do que realmente precisa e no final, fizeram a mesma coisa.
Vale como lição, se for pra ser assim, melhora pegar a que cobra barato.
Logo após a realização do serviço, liguei para o Sr Rubens, consultor técnico da empresa e ao explicar, o mesmo justificou que se houvesse dúvida ele mandaria o técnico retornar para acompanhar a medição. Como se o problema fosse medição. O problema real é cobrar por metro e exagerar na quantidade sem real necessidade.
Como já havia assinado o contrato, paguei o que foi cobrado pois sou honesto com meus compromissos, e no final, fui lesado em R$ 5.796,00
Nunca mais recomendarei ou contratarei serviços dessa empresa!
Equipe maravilhosa, pontual, muito competentes, fizeram tudo muito rápido, sem muita sujeira, deram um excelente pós-venda, pois isso é muito importante afinal, na hora de vender o serviço muitas empresas são boas, mas quando chega o momento do atendimento pós-venda, falham miseravelmente. Recomendo sem a menor sombra de dúvidas a Esgotécnica.
Empresa presta um bom atendimento, os técnicos que fizeram o serviço (Jose e Bruno) foram muito prestativos quanto aos esclarecimento sobre o que seria realizado. Único senão é em relação ao orçamento que é feito por litragem, ficando em aberto o valor final, apesar de ser feito uma previsão de custo, mas nunca é exato.