Escola SAGA - Tatuapé

Experiência péssima. O atendimento foi ótimo na hora de comprar o curso, não fizeram pressão como relatado em outros comentários. No entanto, paguei o que era pra ser um curso híbrido (tanto online quanto presencial) e simplesmente não havia aulas online, apenas presenciais. Não só isso, mas na hora da compra e no início do curso dizia-se que teríamos diversos módulos, um deles eventualmente sendo desenvolvimento de jogos na Unreal Engine, que sinceramente, era logo o que eu mais queria do curso. No entanto, há pouco tempo, depois de quase um ano de curso, passaram a dizer que não teria essa parte, que só realizariam outra parte do curso de 3d, mas nada sobre programação de jogos. Enfim, lamentável. Só não largo porque já perdi muito tempo nessa bomba, e dizem que cancelar é um parto.

Difícil obter alguma informação de valores dos cursos. Fazem um baita interrogatório, te oferecem vários cursos, falam de "provinha para obter desconto" (ainda usam isso!?) e no fim, saí da conversa sem a informação que queria. Acredito que informação de valor deveria ter no site, mas enfim. Essa é a segunda vez que tento obter essa informação e não consigo. Desisto.

#NÃORECOMENDO# Suspenderam as aulas do meu filho, motivo uma mensalidade atrasada! Fica bem claro a intenção da escola que não se importa com a formação do aluno e sim com o pagamento! Detalhe que ele continuam cobrando mesmo tendo bloqueado as aulas e constrangido uma criança dizendo que ela não estava mais na lista de chamada e não teria atividade pra fazer.
Eu infelizmente tento resolver a situação mas os mesmos dizem que vão continuar endividando meu nome, mas como paga uma coisa que eles mesmo não oferece o trabalho? ESTOU DISPOSTO A PAGAR ATÉ O MÊS QUE AS AULAS FORAM SUSPENSAS, FEVEREIRO 2023, no caso uma parcela NADA MAIS.

Minha irmã foi conhecer a escola Saga do Tatuapé, para inscrição da oficina gratuita. Chegando na escola eles apresentaram a escola para a minha irmã, e ofereceram o curso pago que tem duração de 1 ano e 3 meses, já a oficina gratuita são aulas com duração de 1 mês.
No final das contas, eles coagiram a minha irmã a fechar o curso a qualquer custo para fechar na hora, essa escola não tem nenhum respeito aos clientes. Especificamente o gerente Marcos, que é um péssimo profissional.
Sugiro que a escola reveja o método de abordar as pessoas, como podemos ver nos comentários anteriores, esse modo de abordagem, vem acontecendo a algum tempo, e a escola não aprendeu ainda.
Se continuar assim, o futuro dessa escola será a falência.
Complementando o texto, infelizmente não consigo responder o comentário da escola. Eu não vou perder o meu tempo de ir conversar nessa escola, por que vou passar raiva e discutir.
Vendo os comentários anteriores, vocês abordam os clientes de forma errada a anos, tratando com total desrespeito e arrogância.
Vocês não tem vergonha na cara? Não entendem que tratando os clientes assim a escola só perde?
E melhor, vocês se inscreverem em um curso de humildade e como tratar os clientes.

Passando para agradecer a escola e sua equipe como professores recepção e atendimento, atenderam todos minhas expectativas, fui sempre bem atendida obrigada Barbara por sempre me auxiliar quando fui fazer os pagamentos ou tirar duvidas ela me atendeu muito bem agradecer o pessoal da recepção e a geovanna conheci ela e ja gostei muito dela obrigados tatuape por torna um sonho em realidade gratidão

Fui fazer minha inscrição na oficina gratuita chegando lá fui bem atendido me levaram para conhecer o local porém chegou no final e eles quase me obrigaram a pagar para fazer os cursos pagos no qual não tinha ido para fazer, mas somente o gratuito pois não tinha dinheiro.e mesmo assim eles continuaro pressionando para que eu fizesse o curso mesmo assim, dizendo que era bolsa de "estudo" e que iria sair mais barato e até me obrigaram a ligar para uns familiares pedindo dinheiro pro curso dizendo que era uma chance única e que não ia durar por muito tempo eu estava querendo ir embora e eles me coagindo a fazer o curso de qualquer jeito mesmo eu dizendo que não tinha dinheiro e já queria receber na hora! E já nesse ponto o curso gratuito já nem era mais comentado o que era o principal motivo por ter ido. Eu me senti muito mal depois que fui embora de lá porque eles me fizeram ligar para meu irmão e outros familiares pedindo dinheiro pro curso.espero que as pessoas leiam isso pois é muita pilantragem disfarçada de bondade e até hoje o curso não chamou para essa aula gratuita muita gente mentirosa se passando de boazinhas

Meu nome é nouah, estudo na saga Tatuapé. Eu tenho alguns elogios e sugestões a fazer:
1) as pessoas têm um atendimento muito bom, resolvem seu problema rapidamente, são simpáticas e prestativas, ouvem suas reclamações. Um elogio especial a Bárbara e ao Brandon.
2) o ambiente e muito bom, convidativo e acolhedor, os equipamentos são ótimos, já estudei em outros lugares e a saga tá bem a frente.
3) os professores são muito didáticos e inteligentes, não basta saber o conteúdo, precisa saber passar. Meu elogio em especial ao Eduardo, Sabrina e ao Tony

Contras;
1) Não tem acessibilidade, deixei de indicar uma amiga minha porque ela é cadeirante
2) As turmas deveriam ser separadas entre jovens, crianças e adultos. Eu vejo como tem uma criança na minha sala que tem dificuldade e o professor faz o possível pra ela pegar o conteúdo, mas ela só tem 7 anos, vai estudar de jeito diferente e eu sou adulta, gostaria de estar com gente da minha idade e nao adolescente.
3) falta comunicação as vezes, mas que como eu disse, é resolvido rápido.

Por isso dou 4 e não 5.

Quero agradecer todo meu percurso na escola saga Tatuapé
Os professores o atendimento da Bárbara todo suporte que ela me deu quando precisei ótima profissional quero agradecer também a geovanna me recebeu na recepção super bem fui bem atendida por ela equipe tá de parabéns obrigada

Bom dia Esse telefone só da ocupado depois que fiz a matricula da minha filha ainda não obtive nenhum retorno de quando começará as aulas quero uma resposta!

A escola não tem compromisso. Fecharam a unidade de Guarulhos e nos chamaram para resolvermos como seria a sequência do curso. Resolvemos que seria online, além de nós cobrarem uma posição, sendo que já estávamos com o documento assinado com a opção desejada, ou seja, falta de comunicação interna e falta de organização. Não nos enviaram o link para a aula, apesar de pedido

A escola tem boa estrutura e bons cursos e professores. O que queima a escola são os chamados orientadores que temos que passar por eles. Os mesmos acabam destruindo a vontade de estudar na Saga por conta da arrogância e ofensas que eles fazem durante os orçamentos dos cursos. Na minha simplória opinião a escola deveria fazer com que os interessados fossem direto na secretaria fazer suas matrículas e saber valor de mensalidades com as vantagens e descontos de bolsas e tudo mais. Isso pouparia um estresse tremendo de ter que sentar em uma mesa com esses orientadores que se julgam a última bolachinha do pacote. Se houver alguém para orientar que sejam pessoas que tenham respeito e não interesse em fazer as pessoas se sentirem culpadas por não conseguirem pagar o curso naquele momento. Eu por exemplo foi chamado praticamente de pobre por um deles. Me senti muito deprimido mas, ele com certeza se sentiu realizado na frente dos colegas que ouviram ele se gabando de me dispensar e falando que tinha muitas pessoas interessadas para ele atender.

Os atendentes são de quinta categoria. Para vender o curso vendem até própria mãe. Mentem, iludem, inventam coisas que você jamais vai ter no curso. E quando agente questiona eles insultam agente como se eles fossem seres superiores sem um pingo de humildade. Estive com minha filha no local e a conversa com o atendente Gabriel Amorim foi degradante. Minha filha foi pressionada e coagida a aceitar os termos e condições que ele impunha ao seu bel prazer. Eles falam assim: É hoje e acabou se vier amanhã já era tem uma fila esperando. Gente mal amada. Agora eu pergunto esses atendentes abusados agem dessa forma por conta própria ou o mal caráter vem da direção da escola? Não vou voltar pra saber. Não recomendo. Os cachorros de rua são melhor tratados do que pessoas na Escola Saga do Tatuapé. Espero que um dia mudem para melhor. O mundo já tem muitos maus exemplos.

Pior secretaria que já vi, não resolvem nada, deixam pros alunos correrem atrás, não fazem absolutamente nada do trabalho deles. Horrível

Meu filho está matriculado na Saga Tatuapé desde 2019, tranquei a matrícula por causa da pandemia, achei que na aulas on-line o rendimento e aprendizado não eram o mesmo que presencial. Continuei pagando as mensalidades. Me procuraram da Saga mês passado (Eduarda) via whatsapp, para dar continuidade ao curso, já que as aulas presenciais estão liberadas. Me foi informado que eu receberia um e-mail com todas as informações sobre o curso que iniciaria em novembro. Até agora não recebi o e-mail, estou tentando contato via whatsapp, mas ninguém me responde. Estou tentando contato telefônico, fico na espera por 20 minutos e a ligação cai. Estou decepcionada, pago um curso que não é barato. Para mandar a cobrança eles são pontuais, mas precisam melhorar muito para ter um bom atendimento.

Fui me informar sobre os cursos, com interesse em realizar a matrícula, mas sinceramente fiquei decepcionada, no último atendimento a moça não demonstrou humildade e ainda foi inconveniente. Para mim, o primeiro atendimento conta muito e se no começo não der certo, imagina quando realizar a matrícula. Vou ver no Senac.

Fiquei apaixonada pela história de vida do criador dessa empresa.muita dor, muito sofrimento em sua infância e nem por um momento ele desisti de seus sonhos.

Sou ex-aluna e amei a experiência que tive na escola. Os professores são bem capacitados, a estrutura da escola é incrível e o atendimento é muito bom. Uma ótima escolha pra quem busca se especializar na área de artes digitais.

Desde a segunda semana do mês de setembro que não estou assistindo as aulas, desde que praticamente fui largado pela professora só por não ter meu nome aí no aplicativo, tentei o mês passado cancelar minha matrícula mas por conta que o financeiro não estava trabalhando esse horário não consegui, logo fiquei doente mesmo assim eu paguei mais um mês sem assistir as aulas, agora já desde a semana passada que estou tentando cancelar novamente minha matrícula, até agora não recebi o boleto, mesmo que estão cobrando o valor cheio mas taxa de cancelamento, no tal vou pagar entorno de mil reais por aulas que nem estou assistindo desde setembro.

Escola péssima! Agora no período da pandemia meu filho não teve respaldo nenhum, colocaram aulas online que pra quem não tem um computador de rode os programas no faz sentido nenhum. Quand voltou presencial agendei a aula meu filho foi o professor simplesmente não apareceu. Só ligam para cobrar a mensalidade fora isso nao estão nem aí!

Professores excelentes, muito esforçados e amam o que fazer. Mas a administração faz de tudo pra deixar o processo confuso e conseguir multa de recisao de contrato

“Deixo meu ALERTA aos pais que forem contactados para irem a escola Saga filial do Tatuapé, eles agem de forma persuadir a cabeça da criança, como que o curso será melhor alternativa a fazer, usando de má fé sobre os pais, a princípio vc vai na intenção de um curso " gratuito" e eles aproveitam e vem com história que seu filho ganhou bolsa de desconto e só pode ser realizado a matricula naquele exato momento, depois disso vem a BOMBA um contrato onde para realizar o cancelamento vc pagará uma multa do VALOR INTEGRAL da mensalidade. Por experiência própria tomem cuidado antes de assinar o CONTRATO COM ESSA ESCOLA! “

As palavras dela faço as minhas, realmente a gente se sente lesado. Isso quem que parar.

Na hora de vender, te dão toda a atenção e os retornos são imediatos, estou a uma semana tentando falar com o coordenador educacional Jonathan, fui mal atendida pela recepcionista Stefani, além dos cursos não apresentarem desenvolvimento no que vendem. Tentei contato, por mais de 5 vezes só essa semana, e o coordenador nunca está disponível, fora que a Stefani quis por ironia me deixar aguardando em torno de 15 minutos na linha, pois reclamei que o coordenador não retorna os contatos, isso tudo porque meu contato nem era para solicitar cancelamento, e sim, falar de um ponte de saúde de aprendizagem do meu filho. Falta de consideração e respeito.

Falta informações, é difícil falar pelo telefone, quando vc não estuda lá fazem de tudo para te convencer, mas quando vc entra, o papo é outro

Escola de tecnologia que faz os alunos pagarem mensalidade de carnet tipo casas bahia! Fora o cancelamento docurso que vc tem que agendar! Pule fora! As aulas sao lotadas dois alunos p computador

Escola fica próximo à estação Tatuapé, não vi estacionamento, tem muitas opções de curso voltado pra games, design, arte etc, porém mt caro até mais que alguns cursos de graduação. Atendentes da secretaria são despreparados poderia melhorar!

Nem para atender o telefone o povo presta.vamos lá o atendimento péssimo.
Equipe de atendimento muito mal educada e sem empatia, iria fazer curso lá mas desisti pois o atendimento foi muito péssimo.

O ambiente é extraordinário, super diferente e diversificado, a interação do professor com o aluno, é ótima. Os computadores, o ensino, e o ambiente dentro de sala é realmente de boa qualidade. O único problema é que possui muitas crianças que são mal educadas e não respeitam o professor e outros alunos, que acabam comendo dentro da sala, falando alto, impossibilitando o professor de conseguir explicar o exercício. Mas isso não é culpa da escola. Enfim. Ambiente, ensino, atendimento, material de estudo, tudo nota 10!

A infraestrutura desse lugar é incrível, uma das melhores escolas que já estudei/visitei, professores são extremamente competentes e conseguem fazer aulas descontraídas se puderam dar um abraço no professor DaniBoy por favor façam, cara incrível merece kkkk

Por favor entendam como uma critica construtiva. O atendimento telefônico esta péssimo e pega muito mal em 2019 um cliente ter de se deslocar a um escola pra pagar um boleto. Meu Deus tenho que rodar 10 km pra pagar um boleto quando poderia paga-lo com celular. Façam feedback com os clientes e torço pra que vcs melhorem.

Deixo meu ALERTA aos pais que forem contactados para irem a escola Saga filial do Tatuapé, eles agem de forma persuadir a cabeça da criança, como que o curso será melhor alternativa a fazer, usando de má fé sobre os pais, a princípio vc vai na intenção de um curso " gratuito" e eles aproveitam e vem com história que seu filho ganhou bolsa de desconto e só pode ser realizado a matricula naquele exato momento, depois disso vem a BOMBA um contrato onde para realizar o cancelamento vc pagará uma multa do VALOR INTEGRAL da mensalidade. Por experiência própria tomem cuidado antes de assinar o CONTRATO COM ESSA ESCOLA!

POR FAVOR, PASSEM LONGE DA SAGA.
O meu filho cursou o Play game e está finalizando o Start. Os vendedores do curso são ótimos, eles receberam um treinamento incrível para enganar os pais e alunos com toda aquela história de fazer o teste para a bolsa, que ao terminar o curso você já estaria apto para o mercado de trabalho e etc etc etc etc. Eu sou designer a 23 anos e fiquei muito emocionado quando o meu filho falou que gostaria de seguir a mesma profissão, até que um dia passamos na porta da saga e decidimos entrar.foi a nossa PIOR escolha, sem dúvida alguma. A escola está pouco se importando se vc está aprendendo ou não, foram trocados 3x os professores do curso, foram 2 turmas canceladas e os alunos foram obrigados a se adaptar aos horários e dias da escola, no último mês de curso a turma foi cancelada e mostraram aos alunos uma opção de terminar o curso em casa (ABSURDO) ou entrar em outra turma que não estava no mesmo ciclo que antiga turma. Não tem lógica um aluno finalizar o curso em casa e menos lógica ainda isso ser cobrado.
Mas o ápice do ABSURDO foi eu receber uma ligação da SAGA dizendo que o certificado do Playgame já estava disponível para ser retirado. Sendo que ele nem tinha terminado o trabalho final para conclusão do curso. Sim.a SAGA envia certificados sem ao menos verificar como está o trabalho de conclusão do curso, que no caso era um JOGO que o meu filho tinha criado, até porque o intuito do curso PLAYGAME era justamente isso né? Mas como se não fosse o bastante.o curso START está sendo a mesma coisa. Nós pensamos em cancelar os cursos diversas vezes, mas infelizmente eles aplicam multas em TUDO e é um sofrimento e tanto para conseguir falar com o responsável pelo setor. Enfim.se eu pudesse voltar no tempo, eu mesmo podia ter ensinado o "start" para o meu filho e seria muito mais rápido e produtivo.em 3 meses ele poderia ter aprendido muito mais do que aprendeu até hoje.
O Meu filho queria rasgar o certificado do Playgame de tanta raiva e está totalmente desmotivado com o Start.
Parabéns Saga, vocês jogaram o sonho de um adolescente no LIXO, toda a força de vontade e o amor que ele tinha ao design e aos games foram por água abaixo.
Eu não fiz o texto todo falando sobre DINHEIRO, porque graças a deus eu trabalho para fazer o meu filho feliz e assim poder fazer tudo aquilo que eu nunca tive condições financeiras de ter feito quando era jovem.

Os professores são excelentes, os demais funcionários são super cordiais, a infraestrutura é boa, o ambiente é limpo, entretanto tenho algumas críticas.
A primeira por serem 2 alunos por computador, tendo que haver revesamento entre eles e por esse motivo não se garatante o resultado de aprendizado. Não existe acessibilidade para cadeirantes por exemplo. Os computadores não serem de "ultima geração" como disseminam nos sites e no atendimento por telefone, talvez a 15 anos atrás eles eram, hoje não mais, digo isso porque tive problemas principalmente nos primeiros dias de aula para encontrar uma máquina na sala que estivesse funcionando, tendo que trocar por 3 vezes de lugar até conseguir uma que funcionasse efetivamente, e uma quarta vez pois o mouse estava quebrado. Algumas cadeiras estão quebradas, mostrando que há falta de manutenção, talvez estejam assim por mau uso de alguns alunos ou tempo de uso?
Algumas salas estão com superlotação, porque algumas vezes ficam alunos em pé no fundo da sala sem ter o devido acesso aos materiais de estudo.
Quando resolverem esses problemas citados mereceram as 5 estrelas, pois uma escola não pode se escorar apenas na boa qualidade de ensino e nos professores, devem observar as necessidades de