Um verdadeiro teste de sanidade mental pra fazer o exame periódico. Descaso total com os pacientes, a recepção é completamente desorganizada, não enviam os documentos necessários para as clínicas e quando precisa resolver parece que estão fazendo um favor! Infelizmente sou obrigada a dar 1 estrela pra avaliar!
Experiência ruim. Ordem de agendamentos não è seguida corretamente, gerente das recepcionistas super despreparada e mal educada, e recepcionistas também!
Olha o atendimento das moças da recepção é assim de ótima qualide, elas são muito ágeis, tem bastante paciência, atende as pessoas com calma e tranquilidade. As duas enfermeiras que mede a pressão também são bem educadas, já para o terceiro atendimento nas outras salas com as médicas aí já demora bastante! Fiquei aguardando uns 30A40 minutos para o atendimento final com as médicas.
Fui no dia 27/06, fazer um exame admissional, o atendimento ao todo levou em torno de 1 hora, tinha algumas pessoas na frente então não achei demorado. A recepção é organizada e as recepcionistas foram muito simpáticas, assim como as Doutoras Ana e Alessandra que me atenderam.
Excelente atendimento funcionários super atencioso, respeitam os protocolos da COVID 19. Agilidade no atendimento, a medica que me atendeu Dra Vivian muito atenciosa super simpática. Super recomendooooo
Parabéns a toda equipe da Esame, desde a recepção até o atendimento médico. Fui muito bem recepcionado e direcionado de maneira correta aos procedimentos necessários. E, o melhor, sem contratempos nem demoras! Recomendarei aos amigos e conhecidos.
Empresa com excelente profissionais, capacitados para atenderem bem e com dedicação, local limpo, bem localizado, colaboradores atenciosos e muito receptivos.
Péssima experiência.fazem horário marcado que é só enfeite, porque não serve pra absolutamente nada.no momento que escrevo esse comentário estou contando já mais de 1h de espera além do meu horário que estava agendado, sem ter sido atendida.desrespeito total.
A minha consulta estava marcada as 14: 30 cheguei as 13: 00 pedi por gentileza que poderia adiantar ou mesmo esperar na recepção por causa do coranavirus não poderia esperar e tinha que chegar no horário da consulta que seria as 14;30, foi o que fiz cheguei faltando uns 5 minutos antes da consulta, quando cheguei estava lotado perguntou para uma pessoa que estava esperando tb qual seria o horário dela, me respondeu o meu horário e 16: 30 a falta de organização Ela foi atendida primeiro que eu sendo que o meu horário seria antes sendo o mesmo procedimento e a mesma empresa, falta de organização, falta de respeito com o cliente, tinha uma consulta no ocultista o qual tive que marcar novamente por causa da falta de organização espero que as empresas que contrata esse serviço avalia antes. Está quase esquecendo as recepcionista não tem educação alguma agora e 15: 22 E ainda não fui atendida a mocinha das 16: 00 hora já passou no medico
Ao entrar, você fica perdido. Tem um indicador de fila única, porém não é para falar com as pessoas do balcão, mas com uma pessoa que fica ao lado do balcão. Você fica olhando para as pessoas do balcão, ninguém fala nada, você se sente perdido e constrangido. Falta proatividade.
A demora é grande para atendimento. Fiquei 1 hora aguardando, apesar de ter hora marcada na guia do exame.
A médica é pouquíssimo simpática. Falei bom dia e fui recebido com total silêncio.
Não costumo demorar, mas cheguei as 09: 50 e agora já são 11: 03 e ainda estou aqui esperando. Outras pessoas que chegaram depois foram atendidas antes inclusive.
Marcam horário pra chegar, mas quando chegamos dizem que o atendimento é por ordem de chegada.
Experiência ótima! Atendimento primoroso, funcionários super atenciosos, ambiente agradável, ótima localização ao lado da estação, atendimento pontual e de qualidade. Recomendadíssimo.
Péssimo. Agendei para às 10h, cheguei às 9h30, já passou das 11h e não fui atendida. Tem gente que marcou para às 9h40 e ainda não foi atendido. Tem pessoas agendadas para o mesmo horário, tem gente chegando atrasado e sendo atendido por ordem de agendamento, ou seja, se você está marcado para às 10h, já são 11h e você ainda não foi atendido, o que marcou 9h30, mas só chegou 11h passa na sua frente. Pior atendimento, sem contar que a sala já está lotada (ótimo para a pandemia)