Por enquanto está sendo horrível, estou tendo muitas surpresas (financeiramente) que no ato da compra não foram expostas, afinal, se assim tivessem feito ninguem compraria
Péssima construtora você não é avisado das cobranças absurdas, não consegue fazer uma negociação só copiam e colam as respostas sem esclarecimento nenhum, quando vendem não informam nada não indico pra ninguém.
Nos moradores do futuro condomínio GRIFFE JD SÃO LUIZ estamos indignados com a construtora @EPH que está nos cobrando a taxa de INCC sem nenhum esclarecimento dos valores cobrados, em nenhum momento foi nos informado no ato da compra ou assinatura do contrato a taxa de #INCC. Esta em contrato ok esta, assinamos com clausulas subjetivas no calor da emoção, com muitos sonhos e projetos, SIM SONHO da casa própria e da liberdade do aluguel, pois é @EPH, você está brincando com o sonho de pessoas e famílias.
É importante ressaltar que não estamos nos negando a pagar, só queremos entender com clareza e transparecia o porquê de valores tão alto e sem retornos claro e transparente da @EPH. Alguns de nós já receberam o boleto e o mais surreal com 30% de desconto em caso de pagamento a vista, difícil em @EPH surreal sim alguns vizinhos do prédio do lado receberam 50% de desconto, estranho que somos todos do mesmo empreendimento.
Além disso, uma das 'práticas' preferidas da Construtora @EPH é aumentar os preços sob a justificativa do mágico INCC (Índice Nacional de Custo da Construção), uma entidade que parece existir apenas para trazer alegria à vida dos clientes enganados. Como se não bastasse pagar um valor exorbitante por um imóvel, agora que parece acreditar que nosso dinheiro nasce em árvores.
Só queremos um retorno transparente e igualitário sobre os valores de INCC, @EPH não brinquem com os conhos de seu clientes,
Apos mais de 3 anos pagando um AP na planta, recebi um boleto de quase 10mil reais para pagamento sem previas explicações, ao ser questionados informaram que era referente a INCC e que eu deveria pagar pois estava em contrato. Negociamos para para pagamento com desconto de 50% a vista ou 40% de desconto com parcelamento em 30x em 18 de abril. Acontece que em primeiro momento fiz a opção do pagamento a vista no dia 03 de julho, porem ao passar alguns dias no dia 07 de julho devido a um problema, precisei alterar a forma de pagamento para que eu pudesse arcar com o compromisso, sugeri que se o boleto pudesse ser para dezembro eu materia o pagamento a vista, ou teria que parcelar, tudo isso antes aconteceu antes mesmo que o boleto tivesse sido gerado, até este momento não havia recebido nada para pagar. E ai começou meus problemas! Eu nem havia recebido ainda o boleto do pagamento a vista que eu havia optado, logo ainda tinha tempo para mudar, no dia 18 a Jessica do financeiro informou que eu não poderia pagar em dezembro e no 24 de julho antes do vencimento do primeiro acordo, solicitei então que fosse feito o parcelamento. No mesmo dia 24 recebi mais um e-mail da Jessica tentando confirmar o pagamento a vista e eu descordei, informando que precisava do pagamento parcelado e fui ignorada! E estou até hoje dia 28/09 tentando fazer com que essa criatura me deixe pagar conforme a proposta parcelada com desconto que a propria EPH me forneceu! Estão adiando para que eu pague cada vez mais juros, demoram dias para responder a um e-mail e agora me ofereceram uma proposta para pagar parcelada sem descondo sendo que já haviam me oferecido para pagar com o desconto! Uma falta de respeito total, como se já não bastassem fazerem cobraças absurdas do nada, comprei através do minha casa minha vida, era para ser uma forma facilitada para pessoas de baixa renda e estão simplemente fazendo de tudo para me prejudicar! Estou pagando uma parcela que já ultrapassou os valores permitidos de comprometimento da minha renda, fora evolução de obra e agora mais esse boleto que não querem nem cumprir com a proposta de parcelamento que haviam me enviado!
Pessimos esclarecimentos, estava prestes a fechar o apt e os corretores nao passam informações corretamente sobre os valores, e quando fui fechar um apt pelo valor de 300 mil na unidade do multi em barueri o corretor nao passou a informação que a tabela alterou para 312 mil, e a impressão q fica é que sou trouxa e tem q aceitar oq eles falam em 1 dia e no outro quando ja enviei toda a documentação falam q é valor de 312 mil, palhaçada isso! Perdi meu tempo, neguei outras oportunidades muito boas de outros corretores de outras empresas fora minha analise que enviei a essa empresa EPH e infelizmente fazem essa palhaçada! Nao indico a ninguem! E vou entrar em todos os locais para relatar meu feedback sobre essa empresa!
um atendente joga para o outro, e no final ninguem resolve nada!
pois se eu deveria ter sido atendido pela thayane des do inicio deveriam ter falado, nao deixar outra pessoa me atender e no final ficar jogando um para o outro, nao se responsabilizando por nao terem me passado a informação simples que fiquei sabendo da pior maneira, que é alteração de tabela e prazo da proposta, ESTOU me sentindo lesionado pelo fato de fazer eu entregar a documentação toda e na hora de eu fechar informar outro valor, sendo que NÃO ME DERAM PRAZO DA PROPOSTA DE 300 MIL e NA HORA Q FUI ASSINAR O NEGOCIO FALARAM QUE O VALOR ERA MAIOR! SE EU SOUBESSE Q IAM FAZER ESSA PALHAÇADA EU NAO TERIA NEM ENVIADO A DOCUMENTAÇÃO E NAO TERIA PERMITIDO FAZER UMA ANALISE DA LIBERAÇÃO DO VALOR DO BANCO!
Sem palavras pra dizer o quanto são incompetentes, mentirosos, prometem uma coisa e não cumprem, muita gente com um ano e meio pra assinar com a caixa a compra de seus imóveis, eu sou um destes.
Uma incorporadora parceira, com presteza no atendimento e opiniões competentes sobre mercado. A opção foi pela credibilidade, pela seriedade e pelo atendimento, que sem dúvida faz a diferença.
Empresa trabalha na transparência, informa todos os benefícios e explica certinho como funciona uma compra para o cliente, 10 anos no mercado com a melhor infraestrutura e as melhores taxas para uma família que esta atras de conquista sua primeira moradia própria, não tenho o que reclama aprendi muito e estou aprendendo cada dia mais na empresa, como funcionaria sempre fui orientada a trabalhar na transparência para que nada saia errado.
Minha experiência na construtora foi as melhores possíveis, vim pra só ajudar na renda de casa porque minha área é química e já estou quase 10 anos na construtora
Encantada pelo atendimento diferenciado e focado não apenas em vender mas, em atender e acompanhar na sua maior realização. Excelentes profissionais, e particularmente projetos incríveis e condições acessíveis.
Ótimo lugar para trabalhar, informações passadas sempre com verdade, empreendimentos sempre bem visados, plantas pensadas de formas que fique confortável para os clientes, valores acessíveis ao mercado, equipes unidas e sempre se ajudando. Show!
Pra mim não tem igual Atendimento excelente uma empresa de responsabilidade de boa índole convivências, maravilhosa trabalho com pessoas de experiências exemplares Produto de boa qualidade só encontra na EPH
Comprei com a EPH a pior empresa que já vi. Prazo de entrega não foi cumprido com 10 meses de atraso. Péssima qualidade de acabamentos. Minhas paredes parecem uma pista de corrida cheia de curvas. Sem falar nos apartamentos vizinhos. Eu acho uma vergonha vocês ainda dizerem que o atraso foi por causa da pandemia pois os pagamentos de ovulação de obra nenhum atrasou todos vieram em dia. Construtora péssima e nunca vou indicar pra ninguém.
A pior empresa no ramo, funcionários mal educados, entrega tudo com atraso, sou morador do reserva da seringueira a mais de 2 anos atrasado para entregar, agora estão informando que o habita-se não saiu e isso é problema da prefeitura, não caem nessa enrola dessa empresa passem longe vão perder dinheiro e passar muita raiva.
Não façam negócio com está empresa, comprei um apartamento péssimo negócio, vem cheio de vícios. O funcionário AÉCIO que dizem que é engenheiro, mas já ouvi falar que não tem CREA, é muiito folgado, não resolve nada, é arrogante, enrola e se recusa a fazer reparados e vícios ocultos que tem no apartamento (reparos garantidos em contrato de garantia). Péssimo profissional se assim pode se chamar o sujeito. Vou processar construtora. Obs: sou morador griffe Anhanguera
Empresa fraca, deveria fechar as portas, a pior do ramo. Comprei um apartamento reserva da seringueira em 2018 e até agora não entregaram, perdi muito dinheiro, até hoje pago evolução de obra. A promessa de entrega deles era pra 2020 2 Anos pagamento evolução de obra indevida eles não respondem e ainda os funcionários são mal educados a Josilene não passa informações por telefone e no WhatsApp se vc encher muito o saco dela ela simplesmente te bloqueia e quando vc liga ela desliga na sua cara. Pior empresa, parece uma empresa de fundo de quintal. Não caiam nessa
Tanto o Reserva da seringueira, quanto o mirante do portal duas obras acabadas e com vistorias já realizadas e mesmo assim ambas não entregues totalmente. Enquanto isso o cliente pagando evolução 95% desde outubro. Pessoal, as pessoas se planeja para obras e outras coisas mais, atrapalha a vida de muitos e até férias. O que está acontecendo EPH?
Comprei um apartamento com a EPH era pra entregar a chave dia 11 de maio, o praso pra entrega se estendeu por 180 dias que o prazo vence hoje 11 de novembro e mandaram um e-mail dizendo que só vai entregar a chave dia 30 de janeiro e alegaram que foi devido a pandemia e todos nós sabemos que a construção civil nunca parou por conta da pandemia. Então quem quiser comprar apartamento com essa construtora eu nunca indicaria porque eles não tem um mínimo de respeito pelos seus clientes já está indo pra 4 anos de espera e nada e sem contar que estamos pagando evolução de obra caricimos.
Não entrega dentro do prazo, não se comunica com os clientes fiquei sabendo do segundo atraso na obra por um colega que resebeu o email da EPH, fora que na vistoria do meu AP fiquei super decepcionada com tantas avarias, como podem chamar para vistoria com apartamento naquele estado até sem esquadria nas portas! Estou super decepcionada com a falta de respeito! Fora as respostas que dão com esse cópia e cola!
Péssima experiência de compra. Péssima comunicação, suporte e transparência com os clientes. Não indico de forma alguma, por que com sonhos e com dinheiro que nos esforçamos tanto pra conseguir, não se brincam! Arrependimento total da compra!
Fiquei decepcionada, chave no dia da vistoria fiquei emocionada e não me atentei nas laterais da parede.onde tem massa da textura que podem me atrapalhar ao colocar o piso laminado excesso de massa no chão.falei com o responsável da entrega da chave pedi pra ele se podia me ajudar.só faltou me dizer que depois da entrega da chave "que eu me lasque". Que até o rapaz que avaliou o meu piso ficou indignado. Muito triste não indico pra ninguém
Comprei um apartamento no reserva da siringueira e está atrasado eles não compre o que dizem a obras estão lenta estão trabalhando em ritmo lento para nós moradores pagar mais juros de obra Não Não indico essa empressa melhor comprar na plano é plano ou uma empressa seria que respeite o cliente
Comprei meu apartamento em agosto de 2018 com previsão de entrega da torre 1 em dezembro de 2020 e torre 2 maio de 2021. Os moradores receberam um comunicado informando que a construtora iria utilizar os 180 dias por lei e entregar a torre 1 em junho de 2021, até ai tudo bem a questão é que cada um dessa empresa fala uma coisa. O engenheiro da Obra fala uma coisa, você liga na EPH e cada funcionário tem uma informação! Vários moradores moram de aluguel e precisam se mudar logo e a nossa evolução de obra está nas alturas. Os moradores da torre 2 receberam ontem um comunicado dizendo que a construtora iria utilizar também os 180 dias, mudando a data de entrega para novembro de 2021 e os moradores da torre 1 receberam OUTRO comunicado dizendo que por conta da pandemia a entrega mudou para janeiro de 2022! A entrega que seria em dezembro de 2020 mudou para janeiro de 2022, e a desculpa foi PANDEMIA. Os materiais não pararam de chegar gente, estamos acompanhando tudo e por incrivel que pareça vocês estão lançando outro empreendimento. Que engraçado! Se está sem material por que lançar um novo apartamento? Fazer outras pessoas de besta? NÃO DÁ PRA ENTENDER.
Não vão entregar a obra no prazo sou comprador do reserva da seringueira e está atrasado me arrependo de não ter comprando com à plano é plano! Eph nunca mais na hora de comprar mil maravilhas na hora de resolver algo eles vão de mostrar as letras miúdas do contrato falta de respeito e transparência com os clientes
Péssima empresa! Nada transparente, omite informações importantes da obra (Hall de entrada aberto), faz alterações no projeto sem avisar, não cumpre prazo.
A construtora se mostrado medíocre na entrega de um dos seus empreendimentos, não responde aos e-mails enviados e só adiam a entrega dos nossos apartamentos alegando crise pela pandemia. Engraçado que a gente também está na crise mas os boletos estão em dia! O apartamento decorado usado pra vender é diferente do entregue, colocaram texturas em todas as paredes sem perguntar se nós moradores iriam querer isto e tem sido bem estressante acompanhar a evolução de obras do nosso futuro condomínio.
Qual é a dessa empresa? Estou enviando milhares de e-mails, pois tenho interesse em um de seus empreendimentos, porém há dias não tenho retorno. Péssimo!
Péssimo atendimento da construtora, falam que vão antecipar a entrega e agora já vamos entrar para os 180 dias, colocam a culpa na enel e quando pedimos o protocolo do atendimento com a enel não sabem informar, cada hora um funcionário fala um motivo diferente do atraso da entrega, não deixam nós proprietários por dentro dos acontecimentos e se vamos questionar, muita vezes somos ignorados, infelizmente tornam essa experiência para nós, péssima!
Comunicação construtora cliente/ cliente construtora péssimo. Qualidade da obra não sei, não podemos visitar. Prazo de entrega torre 1. Previsto para 28/02/2021. Agora em janeiro foi enviado um email comunicando que vai ser nescessário utilizar os 180 dias descrito no contrato. Observando que em 10/01/2021 a evolução da obra junto ao app habitação consta como 95% concluída. Foi passado pela comissão que o motivo seria a Enel demorando pra fazer ligação. Porém ligando para atendimento Enel não foi encontrado nenhum pedido de ligação para o endereço do empreendimento, nescessário número de protocolo do pedido, protocolo esse EPH não forneceu até o momento. Não entendo o motivo de adiar a entrega. Deixo claro também que há mais 2 torres com previsões pra 09/2021 (torre 2) e 2022 (torre 3). Dando a entender que querem entregar as 3 torres juntos. Contrato de compra e venda está descrito que podem ser entregues as torres independente das áreas comuns, devido o empreendimento ter três fases.
Quero demostrar de forma púbica minha insatisfação com a EPH. Pela falta de comunicação e respeito com seus clientes. Estamos com sério problema com relação ao hall de entrada do empreendimento reserva da seringueira, l. Descobrimos essa semana que não teremos um hall "padrão de alvenaria" e sim corredores com grades de parapeito até a entrada dos apartamentos. Cabe mensionar que nunca informaram este detalhe no momento da venda do imóvel. Este tipo de parapeito demostra a vontade economizar no que não se deve. Não estamos pagando abaixo do patrão MCMV para receber um aparatamento que mais parece uma construção do governo CDHU. Depositamos nesse projeto boa parte da realização de um sonho! Que está sendo destruído com falta de respeito e comunicação.
Bom em 2018 fiz a compra do meu apartamento no reserva da seringueira, adoramos o projeto que até então pra nós seria como havíamos conhecido no stande de vendas. Hoje em 2020 quase pra ser entregue as torres descobrimos que os hall de circulação dos andares será aberto, apenas sugiro por uma grade, onde deixa a nossa segurança a desejar, só descobrimos por que fomos ver a obra e notamos a colocação das grades, entramos em contato com a Eph e eles disseram que seria assim e se está assim e por que teve aprovação dos órgão competentes, eu não sei como um bombeiro pode fazer a aprovação de apenas uma grade, esquecendo que tem crianças no condomínio, idosos e nossos pets. O que era pra ser um sonho está se tornando uma tremenda dor de cabeça. Fora a porta do Banheiro que fomos lesados no stande estava de jeito e agora está de outro que pelo visto está horrível, então procurem primeiro ver a reputação da incorporadora e da construtora pra não passarem por este mesmo problema que nós estamos passando. Fica aqui a minha indignação e revolta com essa palhaçada.
Comprei o empreendimento Griffe anhanguera, na aquisição fui muito bem atendida, durante a construção fui sempre muito bem informada, e senti que a EPH INCORPORADORA, uma empresa organizada, e que realizou meu grande sonho da casa própria, estou muito feliz.
Quero agradecer pela qualidade entregue no apto, pelo atendimento e toda a equipe de atendimento e vendas, e principalmente por me ajudarem a realizar meu sonho de comprar minha casa própria.
Estou insatisfeita, pois na compra do apartamento nas apresentações, não foi informado que hall dos corredores para os apartamentos serão abertos com grades. Todos os futuros moradores estão bem preoculpa, pois pessoas poderão cair, quando chover a água irá molhar as portas etc. Mais não a empresa não está entregando o que realmente prometeu. No contrato e memorial não fala de grade nos corretores para os apartamentos. Estou completamente insatisfeita da compra dessa apartamento.
Empresa está entregando uma grade no hall de entrada e que não foi dita em nenhum momento aos proprietários, tanto que no memorial consta que seria parede, não grade. Falta de transparência e respeito com os consumidores! Não recomendo a ninguém que feche negócio nessa empresa!
Estamos com sério problema com relação ao hall de entrada do empreendimento reserva da seringueira, Descobrimos a 3 semanas que não teremos um hall "padrão de alvenaria" e sim corredores com grades de parapeito até a entrada dos apartamentos. Cabe mencionar que nunca informaram este detalhe no momento da venda do imóvel. Não estamos pagando abaixo do patrão MCMV para receber um apartamento que mais parece uma construção do governo CDHU. Depositamos nesse projeto boa parte da realização de um sonho! Que está sendo destruído com falta de respeito e comunicação. Sair do elevador, e dar de cara com grades em dias de chuvas fortes entrará água no apartamento, danificação das portas e risco de vida das pessoas.
Empresa não cumpri com o prometido e está deixando o sonho de muitos virar pesadelo. O empreendimento reserva da Seringueira foi modificado da forma original que seus compradores fecharam o contrato e agora querem entregar o hall de entrada dos apartamentos com grades e para a construtora está tudo bem. Gostaria de expressar minha insatisfação quanto essa atitude do qual irá desvalorizar o empreendimento, trazendo aos condôminos perigo, pois ao abrir a porta de suas residências estarão expostos. Imagem em dias de chuva? Eles não estão pensando no bem estar de seus compradores. Não sei o que levou a tal atitude, mas gostaríamos de mais respeito e comprometimento com o que foi acordado.
NÃO RECOMENDO ESSA CONSTRUTORA PARA NINGUÉM PRÉDIOS COM APARTAMENTOS COM ESTALAÇÕES ELÉTRICAS E HIDRÁULICAS DE MA QUALIDADE. ESTALAÇÕES ELÉTRICAS FORA DAS NORMAS DA ABNT, NUNCA VI VOCÊ TER QUE APERTA UMA CAMPANHIA DE UM APARTAMENTO NO MEIO DO CORREDOR E TER QUE ACENDER A LUZ DA SUA SALA COM O INTERRUPTOR NO MEIO DE PAREDE DA SALA. AS ABERTURAS DE PEDIDO PARA SUPORTE NOS APARTAMENTOS DOS PROPRIETÁRIOS DOS RESIDÊNCIAS DE ITAPEVI, LEVA MESES PARA FAZER NADA. CUIDADO CONSUMIDORES E ELES ESTÃO PARA FAZER OUTRO RESIDENCIAL EM ITAPEVI, QUALIDADE ZEROOOOOOO!