Envia Peças Campinas

Ótimo atendimento, tanto no balcão como pelo telefone! Parabéns a equipe!

Olha gostaria de fazer uma crítica construtiva, eu sou cliente da envia peças a anos sempre fui bem atendido pela Kassy e agora estou com o vendedor Thiago, o que ocorre falando no geral é que existe problemas de processo e gestão na empresa, é muito demorado para conseguir retirar o pedido um processo completamente travado, onde há diversas desinformações desde o faturamento do vendedor até a entrega, fiquei uma hora hj no balcão para retirar um par de amortecedores, se não fosse a Gerente Dani do financeiro estava lá até agora a Gerente Dani teve que ir lá e resolveu tudo em 10 minutos muita disposição ligou em todos os setores o vendedor já tinha tirado o pedido mais ninguém da expedição tinha vista ele resolveu tudo rapidamente, eu gosto muito do envia peças compro a anos como falei mais precisa melhorar a gestão, e os processos o meu mecânico mesmo fala que não consegue comprar, diz que tem variedade preço mais a lentidão da venda até até receber do produto perde demais para os concorrentes.
Obg e tomara que melhore
Murilo Prestes
Cliente desde 2017