Entrepreneur's house

Tive o prazer de ser atendido pela funcionária Roberta que ofereceu toda disponibilidade e eficácia no atendimento para abertura da empresa.

Realmente muito feliz com o atendimento na unidade.

Ontem, dia 16/10/2023 tive o prazer de comparecer na Casa do Empreendedor em Osasco, com objetivo de conseguir o Alvará de Funcionamento e Cadastramento Municipal de um cliente sediado em Osasco, onde fui atendido pela Roberta. É muito fácil criticarmos e apontarmos para os pontos negativos que é comum nos depararmos em órgãos públicos, mas preciso e venho aqui para apontar o atendimento extremamente profissional e objetivo que recebi desta SERVIDORA PÚBLICA que faço questão de enaltecer e grifar em letras maiúsculas. Ela simplesmente foi excepcional no atendimento e devido a uma boa dose de solidariedade resolveu o problema que eu tinha. Parabéns Roberta por seu profissionalismo e pela delicadeza que dedicou em seu atendimento a mim. Meu nome é Rinaldo Magrini e sou Contador em São Paulo.

Fui super bem atendido e solucionaram todas as minhas dúvidas.

Precisava entender oque ue estava pendente para fazer uma alteração contratual em um CNPJ.

Não levei os documentos impressos e a moça da recepção Julia Mikaelly foi super atenciosa e me ajudou a imprimir.

A Carla foi a responsável por analisar a documentação e me passar as orientações do que estava faltando. Super clara e objetiv, gostei bastante.

O lugar não estava cheio e tem uma sala de espera bem aconchegante, com sofás, água, ventilador e televisão. Nem parecia tanto que eu tava num ligar público.

Gostei bastante da experiência.

Estou há quase um mês tentando obter informações para a realização da inscrição municipal e não consigo, já liguei em todos os telefones possíveis informados, inclusive em uma das vezes a atende foi super grossa e mau educada, totalmente antiprofissional, além de não saber informar nada. No site não constam informações claras para processos simples e não há outras plataformas de apoio, um transtorno para conseguir realizar algo que deveria ser simples, triste.

As pessoas totalmente despreparada para cuidar de um local tão importante.
Os funcionários sem noção, sem argumentos, totalmente sem preparos.
Realmente uma lástima.

Como todos os locais de atendimento tem um pouco de espera, pela demanda, mas os atendimentos são bons. Todos os funcionários prestativos e educados, não são do tipo que gosta de dificultar a vida de quem está em busca de um serviço ou auxílio para dúvidas.

Serviços rápidos com qualidade, porém tem um elevadíssimo custo, prepare o bolso $$$$$$$$$$$$

Atendimento Top a colaboradora Marcela e simplesmente excepcional, muito educada e prestativa, tive que pessoalmente com a responsável pelo setor que ela está de parabéns pelo atendimento nota 10

Uma de respeito com o contribuinte, ficam todos no celular e falando da vida pessoal e os contribuintes ficam aguardando a boa vontade para ser atendido. Eu fiquei 01: 00 hora para ser atendido, isso q só tinha 3 pessoas na minha frente

Precisei ir 3 vezes para abrir inscrição de um MEI.achei que quem inicia o atendimento deveria dar mais atenção aos contribuintes de impostos pro município. Primeiro no atendimento via telefone, o atendente disse para levar apenas o CNPJ e o RG do MEI, chegando lá descobri que haveria necessidade do IPTU, voltei e em posse do IPTU uma atendente me falou que faltava uma declaração, peguei com ela a declaração minha cliente assinou e voltei no terceiro dia, aí deu certo.

Que canseira adquirir uma inscrição municipal, cada um fala uma coisa e faz uma solicitação a mais. Um simples ponto de contato na forma de um MEI está dando uma enorme dor de cabeça. Sem padrão, prolixo. Sem contar que no requerimento consta a sua afirmação que não terá fluxo de pessoas mas ainda querem uma declaração da mesma espécie com a mesma informação e com firma reconhecida. Sendo que você informa até seu DNA no formulário. Para uma cidade desse tamanho o procedimento é dos anos 30. Se não for mais ágil terá mais gente trabalhando na informalidade.

A atendente não saia do celular não sei como ela conseguiu ler algum documento se estava mais interessada em trocar msg.

Ótimo atendimento, demora um pouco mas resolve ou indica o lugar onde a gente consegue resolver.

Pessoal gente fina. Ótimo lugar para levar a família e ver o povo trabalhando.

A água do bebedouro é na faixa, assim como o chá de cadeira.

Experiência maravilhosa!

Atendimento na JUCESP é excelente. Não se pode dizer o mesmo do atendimento da prefeitura. Muitos funcionários parecem estar fazendo um favor para as pessoas que atendem.

Resolver tudo em um lugar só deveria ser mais fácil, informações erradas dos servidores e fizeram ir 3 vezes pelo mesmo motivo

Lugar com profissionais ótimos, fui muito bem atendido pela Roberta uma profissional muito dedicada.

Processos simples que são realizados em outras prefeituras, nesse local tem-se uma grande burocracia. Exemplo simples e a renovação da vigilância sanitária, precisa ir até o local pra pegar a taxa pra depois retornar com a taxa paga pra solicitar a renovação da licença.

Setor se não o mais importante um dos mais da prefeitura de Osasco, responsável pelas empresas da cidade. Empresas essas que levaram a amada Osasco a estar onde está hoje segundo PIB do estado de São Paulo e oitavo do nosso Brasil.

Para abrir o mei é super fácil e eles são rápidos agora para fechar é uma dor de cabeça muito grande e eles não querem fechar por lá querem que faça pela Internet se abriu lá deveria fechar lá também

Excelente atendimento, os funcionários são muito educados e prestativos. Consegui resolver tudo o que precisava

Tem que agendar horário, só tinha horário disponível pra 1 semana depois, mas o atendimento foi bem rápido e os funcionários solícitos.

O atendimento em si é bom e rápido. Seria melhor se no ato do agendamento informasse todas as documentações necessárias (ex levar o IPTU)

O municipio precisa urgentemente atualizar o sistema, de todos clientes que atendo, esse de Osasco foi o unico que precisei comparecer pessoalmente pra inscrição municipal. No mais, o atendimento é rápido

Fui atendido muito bem pela senhora que recebeu a documentação. No entanto o senhor que atendeu no portão me parece que estava de mal humor, com respostas ríspidas. Inclusive uma pessoa que estava buscando atendimento discutiu com ele e o chamou de mal educado. E de fato ele havia sido mal educado mesmo, de forma desnecessária.

Foi uma experiência iluminada. Fui muito bem atendida, pelos anjo, Adriano, Meire e mais um que não lembro o nome agora. Mas agradeço aos três, por intenção. Que eu sei que eles serão recompensados, e abençoados. Gratidão!

Estou tentando ligar em 5 telefones diferentes (3685-0712,3685-0713,2182-1331,2182-1350 e 3685-0698) e ninguém me atende.
O povo ruim de trabalho pelo amor de Deus!

Péssimo atendimento! Quando você tenta resolver algo por telefone, simplesmente ninguém te atende. Não sei, parece que não existe ninguém cuidando e orientando esse pessoal. Não vou generalizar, mas as vezes que estive lá, infelizmente a maioria parece estar fazendo um favor de nos atender, quando na verdade eles estão lá para "servir" as pessoas com as informações. Trabalhar em atendimento não é fácil, mas é preciso entender a necessidade básica desse cargo.

Equipe de colaboradores dedicados no atendimento e no esclarecimento de dúvidas. Já utilizei os serviços da Casa do Empreendedor em outras ocasiões e, sem dúvidas, sempre fui bem atendida.

Fui na Casa do Empreendedor para buscar informações, fui prontamente bem atendido na recepção e retirei uma senha para aguardar atendimento. No atendimento recebi as informações e orientações. O local é bem movimentado, porém todo esse procedimento durou no total 35 minutos. Recomendo ir pessoalmente ao local ao invés de ligar.

Não sei porque disponibilizam telefone para contato se não existe esse serviço. Tentei ligar inúmeras vezes e ninguém atende, e quando atende a ligação é transferida e fica chamando eternamente. Estou super insatisfeito.

As vezes as divergências nem existem nos processos, mas, errar é humano, o pessoal é bem atencioso.

Atendimento péssimo! O telefone existe para nada né? Pq a gente liga e ninguém sabe informar nada, além de ficarem brincando de transferir a ligação. Para que o atendimento por telefone? Vocês não sabem nem auxiliar quando é necessário!
Casa do empreendedor e não sabem passar informações sobre o Mei, complicado em.

Boa tarde,

Quero registrar aqui a minha imensa satisfação pelo atendimento na casa do empreendedor.
Em especial a atendente Rosemari Marostica, pois esclarece todas as dúvidas, simpática e muito eficiente no que faz. Acredito que um treinamento para os outros colaboradores seria de extrema utilidade, e até mesmo se inspirando na própria Rose.
Gostaria também de elogiar a casa do empreendedor pela rapidez na viabilidade, pois nos outros municípios demora demais.
Parabéns!