27 Agosto 2023 23:16
Fui fazer um orçamento com a empresa que diz que atende Paulinia, primeiro passa por um monte de itens até ter um contato. Para minha surpresa não posso ser atendida pq supostamente a minha obra fica a 26km da usina que só atende 25 km! Meu volume de concreto é pequeno isso sim!
Então não anuncie algo que não pode ou quer atender! No caso a cidade de Paulínia! Indignada!
22 Agosto 2023 8:20
Atendimento profissional, esclarecendo minhas dúvidas e ao mesmo tempo muito amigável.
19 Junho 2023 14:44
ATENÇÃO 1: NÃO INDICO A ENGEMIX SE VC FOR DE PAULÍNIA/SP
ATENÇÃO 2: NÃO INDICO A ENGEMIX SE NÃO QUISER RECEBER CARTINHA DO SERASA.
Foram 24m comprados inicialmente e dias depois, fiz a compra de mais 8m de concreto e o caminhão permaneceu mais tempo em deslocamento (01: 20) do que na minha obra descarregando (aproximadamente uma obra). Não foi do interesse da Engemix uma negociação para um posterior caminhão de concreto.
*FIM do problema 1.
Além de ter praticamente perdido R$ 3,032 mil reais e arcado com o prejuízo financeiro e o ônus do período do deslocamento do caminhão, ainda tive uma segunda infelicidade: do valor total de R$ 12.128,00 PAGOS, cobram DIRETAMENTE via SERASA, um valor de R$ 1.516,00 de um contrato ao mesmo tempo que alegam um SALDO em OUTRO contrato de R$ 1.516,00, SIM, O MESMO VALOR!
Minha experiência está sendo: ótimo atendimento de vendas e cobrança eficiente e péssimos na execução, no pós venda e na negociação com o cliente.
Estou há dias ligando no 0800, sendo direcionada para lá e para cá, com inúmeros protocolos abertos e tentando resolver um segundo problema com o risco de INJUSTAMENTE ter o nome negativado no SERASA.
*Em processo para finalizar problema 2.
CUIDADO, clientes, fujam de transtornos!
17 Outubro 2022 20:22
Empresa pontual e responsável.proficionais capacitado e com horário perfeitos.parabéns.
09 Agosto 2022 10:27
As pessoas são muito agradáveis o trabalho bastante eficiente nota 1000

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