Engefood

Meu nome é Fernanda Fernandes fui funcionária desta linda empresa minha experiência foi ótimo os chefes são verdadeiros artistas e os equipamentos, são o sonho de tda cozinha super eficientes, prático, desainer lindíssimo e principalmente super fácil de manusear estive trabalhando com eles por 3 anos e jamais esqueci a maravilhosa experiência, os diretores, Carla Galati, Fernanda Galati e Meire Galati são super profissionais OBRIGADA só gratidão por vcs

Excelente empresa. Atendimento muito bom e as entregas sempre dentro dos prazos necessários desde que tenham o produto em estoque.

Com menos de 1 ano, forno deu problema no painel. Demoraram para enviar peça de substituição e, quando enviaram, veio peça errada. Fiquei 1 semana fechado em função disso.

Atendimento telefônico desleixado. Fiz uma compra em 2018 e em 2022 tentava nova compra de uma máquina, mas é missão impossível. Foram várias ligações, em períodos e dias diferentes. Um completo descaso com o cliente, com informações desencontradas e má vontade. Não recomendo.

A engefood é a melhor empresa do ramo de importação de equipamentos de alta tecnologia para cozinha.
Assim como eu já esperava.

Obrigado
Tive um problema com a engefood, está descrito abaixo.
Quando eu já tinha desistido do vidro novo, a egefood estava importando a peça, achei que perderia o forno devido ao alto valor da importação da peça, porém a empresa providenciou a peça sem combrar o custo da importação
Descrição do problema:
"Tenho um forno unox, estou tentando arrumar a porta que quebrou durante um transporte, são 6 meses de atendimento, sempre com muito demora para obter resposta.
Resumindo, não comprem forno unox, apesar de ser um produto excelente, não tem peça para reposição, tendo o cliente que arcar com a importação da peça, e com o risco do transporte. O preço de um reparo que deveria ser algo simples, se torna inviável.
Realmente fui surpreendido, não esperava isso de um empresa que eu confiava muito. "

Tenho um forno unox, estou tentando arrumar a porta que quebrou durante um transporte, são 6 meses de atendimento, sempre com muito demora para obter resposta.
Resumindo, não comprem forno unox, apesar de ser um produto excelente, não tem peça para reposição, tendo o cliente que arcar com a importação da peça, e com o risco do transporte. O preço de um reparo que deveria ser algo simples, se torna inviável.
Realmente fui surpreendido, não esperava isso de um empresa que eu confiava muito.

Unyiamo 5 estrelas.o Diretor Odair é fantástico.produtos que podem gerar lucro para muitos investidores. RECOMENDO

NÃO COMPREM.
Não vale o investimento feito em equipamentos.
Pós compra péssimo, estamos com dois equipamentos NOVOS com defeito na nossa produção e simplesmente não temos retorno das solicitações feitas.

O equipamento da Unox é de alta qualidade, porém o atendimento é nota negativa! Pior que nota ZERO. Fui atendida por mais de cinco pessoas diferentes e ninguém resolveu meu problema. Encomendei uma borracha para o forno, junto com uma visita técnica para instalação da mesma. O retorno demorava vários dias e eu tinha que ficar ligando e correndo atrás para ter o tal retorno. Lamentável o descaso com cliente.

Não compre forno da RATIONAL. Tenho 5 restaurantes e 2 fornos da RATIONAL. Quando funcionam é uma maravilha, mas quebram a cada 4 meses e as peças somadas compram um forno novo a cada 5 anos. Compre outra marca. O que a engefood cobra a cada manutenção é um absurdo e querem trocar no mínimo 5 peças por manutenção.

Tecnologia de ponta. Quer conhecer o que há de melhor em equipamentos para cozinhas, é lá que está.