Energia Solar Campinas - Fasol aquecedores
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15 Maio 2023 14:10
Péssimos do começo ao fim.
Fechei o serviço de fotovoltaica, demorou quase 1 ano para concluir a instalação (eles alegam que o problema ocorreu com a Enel, mas eles perderam os prazos de envio das documentações, sendo assim tive que entrar com um pedido novo, e só deu certo na segunda vez, pq EU ficava de olho no site da Enel e cobrava a Fasol). Enfim, após instalado tive o disjuntor queimado 2x. Tentei solicitar reparo e não fui atendida (sem falar que o orçamento que eu recebia era sempre com preços abusivos) meu marido começou a desconfiar que eles estavam jogando um preço alto para não prestar atendimento e contatou outra empresa, confirmamos o descaso (já que na outra empresa os custos não davam nem a metade do valor que a fasol passava) e ainda descobrimos que eles não colocaram um equipamento imprescindível para o funcionamento do sistema, sem este o disjuntor continuaria queimando toda vez.
Outra surpresa é que o sistema que eles fizeram não supre meu consumo, por isso o “preço baixo” que eles me passaram foi imbatível na disputa com os concorrentes. Agora tenho que fazer novo projeto para aumentar as placas.
Enfim, só dor de cabeça! Não recomendo esta empresa para ninguém.
Obs: enviamos e-mails, mensagens no WhatsApp, ligações ao telefone e não fazem questão de resolver o problema do cliente, querem apenas o dinheiro da instação (que é um valor alto) e depois deixam o cliente na mão.
Fechei o serviço de fotovoltaica, demorou quase 1 ano para concluir a instalação (eles alegam que o problema ocorreu com a Enel, mas eles perderam os prazos de envio das documentações, sendo assim tive que entrar com um pedido novo, e só deu certo na segunda vez, pq EU ficava de olho no site da Enel e cobrava a Fasol). Enfim, após instalado tive o disjuntor queimado 2x. Tentei solicitar reparo e não fui atendida (sem falar que o orçamento que eu recebia era sempre com preços abusivos) meu marido começou a desconfiar que eles estavam jogando um preço alto para não prestar atendimento e contatou outra empresa, confirmamos o descaso (já que na outra empresa os custos não davam nem a metade do valor que a fasol passava) e ainda descobrimos que eles não colocaram um equipamento imprescindível para o funcionamento do sistema, sem este o disjuntor continuaria queimando toda vez.
Outra surpresa é que o sistema que eles fizeram não supre meu consumo, por isso o “preço baixo” que eles me passaram foi imbatível na disputa com os concorrentes. Agora tenho que fazer novo projeto para aumentar as placas.
Enfim, só dor de cabeça! Não recomendo esta empresa para ninguém.
Obs: enviamos e-mails, mensagens no WhatsApp, ligações ao telefone e não fazem questão de resolver o problema do cliente, querem apenas o dinheiro da instação (que é um valor alto) e depois deixam o cliente na mão.