Comprei minha banheira com o vendedor Leandro que foi atenciosíssimo desde o primeiro contato que tivemos. Sempre explicou tudo sobre a banheira com muita propriedade, experiência e conhecimento técnico sem deixar a simpatia e a educação de lado. Tivemos um pequeno problema durante a instalação que foi prontamente resolvido por ele juntamente ao Eduardo da equipe técnica. O Leandro não é um vendedor preocupado apenas em vender, ele quer resolver o problema do cliente até que tudo esteja perfeito. O atendimento dele é ótimo e o pós venda melhor ainda. Parabéns! Estou mto satisfeita com a minha compra e recomendo a empresa.
Esta empresa me causou um prejuízo que motiva denúncias que vão além desta. Eles instalaram a minha banheira com o encanamento não adequado. Não instruíram o pedreiro, nem a mim, nem a arquiteta e nem ao engenheiro sobre não poder haver interligação no cano do ralo porque causa transbordo. Na instalação fizeram vista grossa, deram um papel para um estagiário da obra assinar. Qualquer empresa que instala qualquer coisa, como de ar condicionado por exemplo, se assegura que os parâmetros de preparação para instalação estão dentro do recomendado, se não estiver, não instalam. Eles foram completamente negligentes e amadores. Quando os procurei, depois que tive transbordo, trocar a banheira, gastar mais 4.500 reais para rever isso, eles me mandam fotos de uma instalação que não é minha! O ralo era diferente. Eu pessoalmente comprei tudo de minha obra. Se recusaram a me ressarcir dizendo que “não tinham como saber do encanamento”. O que é mentira. Era obrigação perguntar, ao menos, e não o fizeram. Não recomendo o produto deles, muito menos a instalação. E cobram muito mais caro que seus concorrentes. Péssimo.
Ótimo atendimento. A vendedora Carol nos deu uma aula sobre banheiras antes da compra, fizeram uma vistoria de pré-instalação quando nos explicaram em detalhes tudo que precisava ser preparado e a instalação foi feita por uma equipe ótima também. Parabéns pelo ótimo trabalho!
"Não recomendo. Vendem como se comprar com eles fosse a melhor opção para comprar o produto e o serviço, mas não são diligentes. Vc se sente seguro, mas é justamente o contrário, todo mundo que compra não tem atendimento bom para uma instalação segura. Jamais recomendaria essa empresa".
Atendimento excelente! Atenção ao cliente desde o orçamento até a finalização da compra. A vendedora Amanda sempre prestativa esclarecendo minhas dúvidas, rápida para responder e extremamente educada. Satisfeita!
Ene banheira está de parabéns! Primeiro que fui super bem atendido, no caso pela Amanda, que se mostrou muito atenciosa do inicio ao fim, sempre esclarecendo as dúvidas, mandando os arquivos solicitados, isso tudo de forma muito rápida. Segundo que a banheira chegou até antes do prazo estipulado, com todo cuidado e muito bem feita. E terceiro, mas não menos importante, quando precisei acionar a equipe referente a troca de um dos itens da banheira a vendedora se mostrou super atenciosa e a troca foi feita em um curto tempo pelos rapazes da equipe. A Ene Banheiras tem que se orgulhar muito dos seus funcionários e do produto, eles estão de parabéns!
Excelente loja, que vende e instala banheiras, spas e ofurôs de todas as marcas e modelos: Jacuzzi, Pretty Jet, Mondiale, Astra, Immersi, etc, de imersão e com jatos de hidromassagem e blowers.
Profissionais preparados, que entendem do assunto, sérios e confiáveis, e se preocupam com o bem-estar e com os desejos de cada cliente.
Os donos acompanham tudo, desde a venda, até o início do projeto, as obras, instalação e entrega final da banheira.
Presta também serviços de assistência técnica e manutenção em banheiras.