EMR Marmoraria
2 avaliações Av. Itaberaba, 952 - Freguesia do Ó, São Paulo - SP +55 11 3804-6306 sugerir uma edição
09 Março 2023 14:33
O serviço e a instalação dos granitos foram perfeitos!
A começar pelo excelente atendimento inicial do André, tirando todas as dúvida de alguém que nunca contratou esse tipo de serviço. A Larissa muito simpática e extremamente entendedora do serviço e produto fez muita diferença na contratação.
O Adriano e o Marcelo fizeram um excelente trabalho na instalação. Inclusive o corte do cooktop e o ajuste do tampo do tanque. Eles são extremamente competentes, educados e de um profissionalismo sem igual.
A pia esculpida do banheiro ficou divina, mesmo vindo a tampa inclinada, no fim achei que deu um charme a mais. E o granito é simplesmente divino!
Muito muito obrigada pelo atendimento de vocês. Já indiquei a EMR para a empresa de arquitetura que fez nosso projeto.
E, com certeza, voltarei a fechar novos pedidos quando precisar.
Gratidão
A começar pelo excelente atendimento inicial do André, tirando todas as dúvida de alguém que nunca contratou esse tipo de serviço. A Larissa muito simpática e extremamente entendedora do serviço e produto fez muita diferença na contratação.
O Adriano e o Marcelo fizeram um excelente trabalho na instalação. Inclusive o corte do cooktop e o ajuste do tampo do tanque. Eles são extremamente competentes, educados e de um profissionalismo sem igual.
A pia esculpida do banheiro ficou divina, mesmo vindo a tampa inclinada, no fim achei que deu um charme a mais. E o granito é simplesmente divino!
Muito muito obrigada pelo atendimento de vocês. Já indiquei a EMR para a empresa de arquitetura que fez nosso projeto.
E, com certeza, voltarei a fechar novos pedidos quando precisar.
Gratidão
19 Fevereiro 2023 13:12
Não comprem com EMR Marmoraria
Não cumprem prazos, serviço é feio pelas coxas, atendimento da Larissa antes da venda é ótimo, já no pós venda é de uma completo deboche com cliente.
Fechei com eles para montagem da minha cozinha com bancando em formado L, me deram um prazo de mais o menos 40 dias para instalação o que não foi cumprido é muito menos dão satisfação, foi necessário diversos Contatos para enfim agendarem a instalação que afinal foi caótica, responsáveis pela montagem começaram a reclamar que as medidas não batiam e que algumas das peças necessárias para montagem não tinham, entraram em contato com responsável pela mediação e sócio André o qual veio por DUAS vezes tirar medidas e mesmo assim no meio do caos, rebaixaram a bancada o que nos dificulta colocar a máquina que foi informada o modelo na hora da medição, a soleira da pia que no caso seria pra impedir a descida da água pela parede, nem se quer encosta na parede. André ainda veio após relatarmos o ocorrido da máquina e fez outros furos na parede, mais que não resolveu o problema porque sempre que é necessário limpar ou mover a máquina não conseguimos sem auxílio de quem venha desparafusar o que foi colocado!
Agora mais um problema, quando na medição informado do forno que seria embutido a largura da pia é inferior ao necessário. Ao entrar em contato com a Atendente que fez a venda e que agora voltou de licença, somos obrigados a escutar áudios debochados achando que o serviço foi feito por favor e gratuitamente!
Não fechem com eles a não ser que queiram jogar dinheiro fora, pós venda é uma verdadeira CALAMIDADE e VERGONHOSO.
Não cumprem prazos, serviço é feio pelas coxas, atendimento da Larissa antes da venda é ótimo, já no pós venda é de uma completo deboche com cliente.
Fechei com eles para montagem da minha cozinha com bancando em formado L, me deram um prazo de mais o menos 40 dias para instalação o que não foi cumprido é muito menos dão satisfação, foi necessário diversos Contatos para enfim agendarem a instalação que afinal foi caótica, responsáveis pela montagem começaram a reclamar que as medidas não batiam e que algumas das peças necessárias para montagem não tinham, entraram em contato com responsável pela mediação e sócio André o qual veio por DUAS vezes tirar medidas e mesmo assim no meio do caos, rebaixaram a bancada o que nos dificulta colocar a máquina que foi informada o modelo na hora da medição, a soleira da pia que no caso seria pra impedir a descida da água pela parede, nem se quer encosta na parede. André ainda veio após relatarmos o ocorrido da máquina e fez outros furos na parede, mais que não resolveu o problema porque sempre que é necessário limpar ou mover a máquina não conseguimos sem auxílio de quem venha desparafusar o que foi colocado!
Agora mais um problema, quando na medição informado do forno que seria embutido a largura da pia é inferior ao necessário. Ao entrar em contato com a Atendente que fez a venda e que agora voltou de licença, somos obrigados a escutar áudios debochados achando que o serviço foi feito por favor e gratuitamente!
Não fechem com eles a não ser que queiram jogar dinheiro fora, pós venda é uma verdadeira CALAMIDADE e VERGONHOSO.