Fiz uma devolução, falaram que foi feito extorno e já se passaram 15 dias e não consta o extorno na minha fatura, falaram que ia me mandar o comprovante e até agora nada! Agora estão me ignorando no whatsapp! O blazer veio com 2 botões caídos e tecido de péssima qualidade, só dor de cabeça!
A minha experiência na loja foi ótima. Fui bem atendido e os produtos têm bom preço. Porém, a inteligência da loja quanto à agilidade de venda ON-LINE é péssima. Em uma nova compra, quis pagar adiantado, via pix, e a loja não tem pix. (Sério? Em 2022?) E aí eu queria pagar via pix e mandar um motoboy particular (sob minha responsabilidade) buscar a peça e mesmo assim a loja não quis colaborar. Lojas inteligentes colaboram com o cliente, principalmente quando ele não oferece qualquer risco ou empecilho. Eu já havia feito compras antes e tentei fazer uma nova compra de forma segura para a loja. Ressalto: seguro não para mim. PARA A LOJA! E mesmo assim a ajuda me foi negada. Triste que em 2022 ainda existam lojas que trabalhem apenas com métodos de vendas da idade da pedra. Modernizem-se! Isso é urgente!
Visitei a loja duas vezes, na primeira comprei uma calça Tratorada que no primeiro uso, abriu toda lateral. Na segunda vez fui pra comprar uma calça leg, quando olhei a costura desisti pq tinha costura já soltas.
Péssimo atendimento. Fiz uma compra online, meu pedido não chegou. O atendimento no WhatsApp é pior ainda, não respondem as mensagens. Ridículo como tratam os clientes, não daria nenhuma estrela se tivesse como. Não recomendo jamais.
Loja maravilhosa, roupas uma mais linda que a outra, conseguiram juntar o luxo com um preço muito acessível, as vendedoras super atenciosas e gentis. AMEIIIII
Visitei a antiga loja, localizada na C. Costa, há alguns meses atrás e não me agradou muito. Fui conhecer a atual e melhoraram bastante! As araras organizadas, valor em todas as peças, preços justos e notei melhora até na qualidade das peças. As vendidas muito atenciosas e educadas. Encontrei variedade de peças e várias que vi no site. Recomendo e pretendo voltar mais vezes.
Comprei pelo site no dia 08/01 prazo de entrega até 4 dias uteis após confirmação do pagamento, no dia 9 o produto já estava em separação, agora dia 15/01 ainda não recebi e diz que receberei apenas no dia 18/01. ABSURDO, pura propaganda enganosa, o certo seria chegar ontem, no entanto postaram ontem. Liguei para cancelar falei no tel 2680-8364 com Gabriela, a mesma super arrogante, nem se quer uma satisfação pelo atraso deu. Péssimo atendimento, propaganda super enganosa, cuidado.
Outra pessoa já avaliou aqui, realmente vc compra gato por lebre na página! Fiz uma compra de 8 produtos e nenhum era o que parecia na foto do site. Agora estou sofrendo para pedir a devolução do meu dinheiro. Não recomendo.
Achei a loja uma bagunça, as vendedoras não sabiam dos preços das peças, fiquei quase 1h esperando alguém me dizer um preço e para ser atendida. As roupas sujas, e quando fui pagar a diferença da troca que eu fui fazer a caixa nem sabia aonde estava as peças que eu trouxe e muito menos a minha nota. Péssima loja! Não volto nunca mais!
Não gostei, vi a página no face, gostei das roupas e dos preços, liguei para saber se tinha o que eu queria, fui informada que sim, quando cheguei na loja não tinha o produto, ainda assim comprei uma outra peça, e a vendedero me passou um preço, quando chegou no caixa a roupa era mais cara.
FOTOS não condizem com a realidade! Puro refugo, não joguem o $ de vocês no lixo. Comprei 5 peças, bodys - so consigo utilizar 2! Nas fotos é possível ver como é torto e mal costurado - além de sobrar pano no body branco. No body preto, percebe-se o tamanho absurdo da parte da calcinha (acho que devia ser modelo geriátrico). O body marrom com branco falta o detalhe abaixo do busto (difere da foto do site) - além disso o busto é costurado muito alto. (Tenho 1.62 e uso 44 de sutien).
Comprei o produto pelo site e não recebia o código de rastreamento. Até que liguei e me passaram um código, quando fui verificar constava que meus produtos haviam sido entregues em MINAS GERAIS, sendo que meu endereço é Brasília. Passado mais uns dias (11 dias após a compra) me passaram um novo código destinado a Brasília. E até essa data estou aguardando. Já tem mais de 20 dias de compra. Um descaso. Espero ao menos que os produtos sejam de qualidade porque a demora e a falta de comunicação não me faz querer comprar mais nessa loja. Totalmente irresponsáveis com o envio e com a data que informam.
Fiz um pedido dia 17 de fevereiro pela loja online da Empório Store, com frete fechado de 10 dias. No dia 07 de março eu ainda não tinha recebido o produto e nenhum retorno por parte da empresa. Com muito custo eles responderam pelo Whatsapp com a desculpa q o produto tinha mudado, eu solicitei fotos do novo produto e nada, além de demorarem dias pra responder ainda ignoram as solicitações. Depois de mais cobranças eles me posicionaram que enviariam o produto comprado. Quando recebi pra minha surpresa a calça não era a mesma da foto, o tecido era totalmente diferente do que eles postam nas redes sociais, ainda por cima o bolso está descosturado, várias linhas soltando, parece até que alguém usou, devolveu e eles repassaram pra outro cliente. Acionei pelo whatsapp e mais uma vez nao obtive retorno. Nao comprem nessa loja se não quiser ter dor de cabeça! PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMO PRODUTO E AINDA PRATICAM PROPAGANDA ENGANOSA.