Emporium Mobile

Experiência incrível, atendimento excepcional de qualidade tremenda, super atenciosos e serviço perfeito. Recomendo a todos!

Eu tinha certeza que meu celular estava quebrado e eles me ajudaram a resolver em pouquissimo tempo! Buscaram na minha casa e devolveram rapidamente! Indico super de alta qualidade

Ótimo atendimento, agilidade e comprometimento da loja. Sou de Petrópolis e minha venda foi segura e perfeita! Loja está de parabéns em todos os quesitos!

Excelente lugar para arrumar o celular. Atendimento excelente. Conseguimos agendar e arrumar o celular no mesmo dia. Compensa muito.

Excelente local para assistência técnica me salvaram quando achei que precisava trocar o conector mas não foi necessário e justamente no final do mês quando tava sem condições, o Gabriel técnico e a Andreza coordenadora são ótimos profissionais, atenciosos e bem empenhados em resolver o problema, agradeço de coração.

Atendimento muito prestativo e preços ABSURDAMENTE acessíveis! A galera foi muito solicita comigo e foi muito educada! Recomendação é com nota 1000!

Já realizei a troca de tela de dois celulares diferentes e ambos apresentam ótimo resultado, o preço é muito bom e a segurança do local é um diferencial.

Excelente atendimento, tanto na qualidade das peças, no tempo de atendimento e atenção do técnico!
Recomendo!

O atendimento é excepcional o Daniel e o Gabriel são excelentes profissionais, além atender bem, tem conhecimento técnico do assunto, o que passa muita confiabilidade ao consumidor. Trabalho de excelente qualidade.

Excelente atendimento. Organizado e muito rápido! Trocou minha bateria em 10 minutos. Recomendo

Atendimento maravilhoso, preço justo, atendimento com hora marcada, técnico atencioso, super recomendo a loja e os serviços!

Fiz meu pedido ontem e hoje já chegou em casa, veio tudo perfeitamente correto, tudo embalado com maior cuidado, atendimento maravilhoso, super indico!

Péssimo atendimento. Trocaram minha tela e na hora de trocar me passaram informações erradas. Fui realizar a troca e a loja estava fechada. Tudo bem. Mas eu vou preferir usar meu dinheiro em uma loja que valorize o tempo das pessoas.

Estou aqui para gerar a nota 5 estrelas, pois a empresa foi humilde em reconhecer que houve um erro no controle de qualidade deles e que os levou a vender peças com defeito por causa de um erro do fornecedor deles, eles foram prestativos, fizeram de tudo para me encontrar e com cordialidade em um pedido de desculpas, que foi aceito, pois entendi o problema que ocasionou a minha reclamação, resolveram o meu problema me devolvendo rapidamente em um PIX para a minha conta o valor da tela em total, a tela realmente não condiz com o qualidade do serviço e produto por eles vendidos, por isso estranhei demais quando recebi o produto, mas, mais uma vez eles provaram que são corretos no que fazem e com certeza irei usar novamente dos produtos e serviços deles, agradeço a Caroline pela cordialidade e respeito como me tratou em nome da empresa.

Aqui o que ocorreu para ficar claro a mensagem:

Só não dou zero estrelas porquê não tem.
Estou no Mercado Livre desde 2011 e nunca tive um problema por lá, logo pesquisei para comprar uma tela para meu celular, visitei várias ofertas e todas elas responderam e agiram com a verdade, mas com quem eu acabei comprando, faz uma propaganda que eles são os "caras" que a peça deles é PREMIUM e isso e aquilo, pois bem, depois de questionar várias vezes a respeito da peça e também perguntas recorrentes a tal peça, TELA PARA SAMSUNG A70, ACREDITEI NO VENDEDOR, comprei, quando foi instalada a peça no aparelho, a Biometria e nem os sensores do aparelho funcionaram.
Questionei o vendedor e ele me respondeu que o cabo tinha que ser conectado na nova tela, como assim, a pessoa instala a peça e esquece de conectar um cabo, pois bem, pesquisei e comecei a encontrar pessoas reclamando da mesmo fato.
Resumindo tanto o Mercado Livre como eles, me pediram que devolvesse a peça para que fosse estornado o dinheiro, eu disse que não, não era questão de estorno e sim de enganação, propaganda [Editado pelo Reclame Aqui], vou citar aqui o CDC e depois o CPC,

Segundo o artigo 37 do CDC, uma propaganda é considerada enganosa quando induz o consumidor ao erro. Ou seja, quando ela traz uma informação falsa que faz com que o possível cliente tenha uma ideia errônea sobre o que está sendo ofertado. Entenda: 1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.

Logo só quero que a pessoa para de enganar as pessoas, e passe a levar as informações verdadeiras sobre o que eles vendem.

Equipe super atenciosa, atendimento rápido, confiável e eficiente. Totalmente satisfeito, Parabéns!

Atendimento ótimo, nos surpreenderam com agilidade, qualidade e preço acessível… super recomendo!

Todas as vezes que precisei do serviço, fui muito bem atendido. No último contato, no entanto, não puderam me atender porque não fazem conserto de aparelhos da marca Motorola.

É aquilo né, quando é pra trocar a tela do celular, sempre garantem que é original. Mas realmente nunca é, ou nunca parece ser. Qualidade péssima, celular fica com a tela grossa e não é mais sensível ao toque.

Mandei arrumar a placa, telas e agora foi a bateria, td funcionando em perfeito estado! Eles tem um preço justo e são mto atenciosos! Além de me passar mta confiança em relação as peças originais do meu aparelho. Recomendo.

Empresa nao tenho compromisso nem palavra com o consumidor, solicitei para fazer a entrega um dia anterior, as mulher no chat confirmaram que ia ser entregue, fiquei esperando, nao me responderam e nao entregaram o pedido

Atendimento incrível! Atendentes atenciosos, reparo feito rápido e com um preço muito justo. Tô indicando pra todo mundo, melhor empresa possível!

Gostaria de agradecer pelo ótimo atendimento que tive.depois de passar por 2 empresas péssimas, encontrei a Emporio Celular, que desde o principio foi solícita, serviço impecável, atendimento excelente.precisei de um novo atendimento e foi rápido, eficiente e todos atenciosos. ótima referência!

Excelentes produtos e profissional muito capacitado, superou minhas expectativas. Super recomendo.

Atendimento excelente, serviço de leva e tráz, troca de bateria feita em menos de 2 horas. Aparelho funcionando perfeitamente após a troca.

Conhecei a Empório e desde então só experiencias boas! Mesmo em alguma situação que não seja aquela que desejávamos, somos tratados com empatia, cordialidade, agilidade e muito profissionalismo! Em uma das minhas últimas compras a peça apresentou defeito, fui muito bem atendido pelo Kauê e por fim pela Yasmin que foi extremamente profissional e ágil em suas ações! E resolveram de maneira correta, justa e sem burocracia a troca do produto! Por esta razão e outras, não abro mão de comprar deles!
Quem estiver na duvida, comprem tranquilos, empresa idônea e profissional em suas ações! Parabéns Empório e sua equipe!

Ótimo atendimento na venda e no pós venda. Uma peça veio com defeito e foi trocada prontamente, sem “dor de cabeça“.

Muitíssimo bem atendido tanto pela loja física quanto pela loja online e suporte técnico, foram incrivelmente prestativos e me ajudaram muito mesmo. Gratidão pelo respeito ao cliente e também pela ajuda que me deram! Eu comprei uma tela e mandaram com um kit pra troca e um mapa de especificação, por mais empresas e empresários que ainda lutem pela prestação de um trabalho eficaz e justo. Recomendo MMMUUUIIIITTTOOOO!

Gostei do lugar muito bem organizado só não tinha o que eu queria, porque era uma bateria interna, mais recomendo o lugar.

Perfeito. Comprei algumas vezes e eles sempre cumpriram com o que prometeram. Bons produtos, bom atendimento, ágeis, e excelente pós venda.

Troquei a tela do j7pro em 08102019 por volta de março para abril deu um problema na tela, como estávamos no inicio da pandemia não obtive nenhuma comunicação com ninguém dá empresa, em maio consegui contato com eles, o produto estava com 1 ano de garantia por se tratar de peça original (qualidade ótima) eles não tinha peça para reposição devido a pandemia ficamos em contato após o término da garantia como já haviamos acordado via ZAP ficou que se a peça não chegasse até o término da garantia poderia receber meu valor de volta fui na loja em Novembro tinha 1 única peça pronta me aguardando eles efetuaram a manutenção do mesmo com a maior atenção.agradeço desde já a atenção de todos os colaboradores da Empório do Celular.e assino embaixo e recomendo.

Obs: as vezes queremos custo benefício mas não vem qualidade nessa empresa pelo menos comigo veio o pacote completo, espero não precisar mais fazer manutenção em celulares da família mas se houver a necessidade já sei aonde ir.

Trabalho com o celurar 24 horas entao nao poderia correr o risco de de ficar sem o aparelho por isso comprei uma tela prime p meu iphone6 para nao ter dor de cabeça, a tela veio com defeito so consigo enxergar com a luminosidade altíssima isso consome muita bateria então estou tendo q usar o celular conectado em uma bateria externa o tempo todo
agora nao tenho outra tela querem que eu desmonte o celular e espere o processo de troca nao e culpa minha se o produto nao e o q me venderam

Pessoal muito atencioso, explica tudo direitinho sobre o aparelho e possíveis danos.
Certamente irei sempre arrumar meu iPhone aqui

Recomendo a compra, valor justo.
Paguei e em menos de 2 horas já havia sido enviado, recebi no mesmo dia via motoboy. Recomendo

Fui muito bem atendimento pelo Gabriel, preço justo, serviço realizado na mesma hora, rápido e fácil. Super recomendo! Troquei a tela do meu iPhone 6s e está parecendo novinho, sem problemas.

Péssima, eles vendem pelo MercadoLivre e te cobram uma tal de taxa de super expresso e não entregam e vc liga no atendimento ao cliente e é tratado com arrogância pela atendente, se vc não liga eles não dão nenhuma satisfação e se liga te tratam assim dessa forma, a empresa deveria ter mais comprometimento com o cliente, agora pra eu cliente é que fico no prejuízo pois dizem que demora o estorno e eu fico sem ter como comprar de uma outra empresa que leve o cliente a sério, só podem estar brincando com a cara do cliente

Gostaria de agradecer a empresa pelo serviço prestado, pois veio com rapidez e certo está é minha experiência com os serviços da Empório do Celular, ótimo site aprovado.

Fui na Loja comprar e não pode fazer o pagamento, tem que comprar no site e esperar a confirmação de pagamento para retirar não entendi para que uma loja aberta!?

LUGAR MEDONHO, EMPRESA DESORGANIZADÍSSIMA.
VENDE O PRODUTO MAS NÃO TEM EM ESTOQUE.
COMPREI UMA CARCAÇA + TELA DE LCD BRANCA E NÃO ENTREGARAM
DEVERIAM RESPEITAR O CÓDIGO DO CONSUMIDOR OU PELO MENOS O CÓDIGO CIVIL.
UMA VERGONHA DE EMPRESA.

Melhor lugar que encontrei para consertar meu celular, e já indiquei para outras pessoas e estão satisfeitos. Grandes profissionais, preço justo, a qualidade dos produtos são top e ótimo atendimento. Parabéns

Quero deixar registrada aqui minha indignação com essa empresa. Vi muitas blogueiras indicando o serviço de troca de tela de celular e, por pensar que seria de qualidade, indiquei para o meu namorado para que ele pudesse consertar a tela do iPhone 7 que ele tem, que estava quebrada porem com as outras funções do celular funcionando normalmente. Na sexta-feira, dia 30/11, o celular foi retirado pelo motoboy para conserto, retornou apenas depois das 19hs quando o acordado era ate as 18hs, meu namorado perdeu prova na faculdade por conta desse atraso, e como se não bastasse, o celular veio com o botao de início e o sensor sem funcionar. Sabado de manha fomos à loja física, onde fomos informados que o reparo naquele dia não seria possivel, portanto um motoboy retiraria o celular na segunda-feira. No fim o motoboy so retirou o celular para reparo na terça-feira, dia 03/12, e o devolveu apenas hoje, quarta-feira, 04/12. O celular foi devolvido com o botao de início ainda quebrado, e pior, SEM FUNCIONAR DESCONECTADO DO CARREGADOR. A bateria do mesmo simplesmente não carrega mais, e ao ser desligado do carregador o celular desliga NA HORA. COMO um celular é enviado apenas com a tela trincada e volta com todos esses problemas? Eu exijo que vocês reparem o aparelho para que ele volte a funcionar normalmente de novo, é um absurdo isso! Ja sao 3 dias inteiros sem o celular e vocês so pioram o aparelho!

Òtima loja, até que você precise devolver um produto e quer atendimento. Pois não ajudam com suporte, você fica dias esperando resposta e nada, muito pouco profissionalismo.

SERVIÇO DE ÓTIMA QUALIDADE, MAIS VAI UMA SUGESTÃO. NA HORA DA VENDA DO MERCADO LIVRE, NAS OPÇÃO (FULL) PELO AMOR DE DEUSSSS, " NAO COLOCA SEUS PRODUTOS NA TRANSPORTADORA PATRUS NÃO" MINHA ENCOMENDA FOI CHEGAR DPS DE 20 DIAS, SE FOSSE PELO CORREIOS ERA MAXIMO 1 SEMANA.

Única coisa ruim é que precisa comprar virtualmente antes
Mas
Atendimento é ótimo
Parabéns

Faz 12 dias que meu celular está na assistencia, eles ficaram de ligar no dia seguinte e nada. Tentei todas as formas de contato eles nao atendem nenhuma. Não tem atendimento. Simplesmente, pegaram meu celular por tempo indeterminado sem garantia nenhuma de conserto sem nenhuma satisfacao pro cliente. Muita gente deve desistir do celular e deixar pra la. Assim eles ficam com um celular de graça pra depenarem e usarem as pecas. Eu nao sou esse tipo de trouxa. Isso nao fica assim. Estou aguardando entrarem em contato. Se nem por aqui vcs se mexerem vai ficar feia a coisa. Ou vcs me devolvem meu celular consertado ou vcs entregam aqui em casa o celular quebrado mesmo. Inteiro, sem nenhuma peca faltando. NO AGUARDO. Enfim entraram em contato e devolveram meu celular na minha casa. Entao aumentei p 3 estrelas.

Loja excelente, atendimento rápido e pratico. Já realizei diversas compras, e na unica vez que uma peça veio com defeito a mesma foi trocada rapidamente sem maiores transtornos.
Recomendo a todos.

Eu e meu Marido fomos muito bem atendidos inicialmente pela Rose por telefone e WhatsApp e presencialmente pelo Gabriel e Ágata.
Trabalho com atendimento e por isso, sou mais crítica quando sou atendida em qualquer lugar e sei o quanto é difícil ser bem atendida.

Rose, Gabriel e Ágata vocês são incríveis atendimento nota 1 milhão.

Eu SUPER RECOMENDO o Empório do Celular.
Atendimento nota 1 milhão do início ao fim do atendimento sem contar na transparência que tiveram comigo e meu Marido em todas as etapas do reparo do nosso celular.

Parabéns Empório do Celular vocês têm excelentes colaboradores!

Comprei uma tela do iPhone 7 Plus, chegou antes do prazo.
Muito embaladinha, protegida.
Tudo ok.
Ótimo site, e bom preço!

Pesquisei bastante até encontrar o display para o meu celular J7 Prime. Resolvi arriscar e comprei pelo empório. A entrega foi antes do combinado. O produtor em ótimas condições. Fiquei feliz com a escolha da Empório do Celular. Recomendo.

Sensacional. Me surpreendi. Perto de casa, atendimento e serviço rápido e preço justo. Melhor do que as loja da Rua Sta. Ifigênia.

Otimo atendimento! Comprei pelo televendas num dia e no outro dia já retirei.
A tela do iPhone 6s, achei mto boa e as ferramentas atendem bem, sobre a troca foi bem facil. Eu indico!

Péssimo negócio, não recomendo e pelo contrário, fuja dessa cilada. Empresa sem ética com o cliente que não cumpre com básico.