Uma das piores experiências que já tive em um lugar, com uma absurda falta de bom senso, sensatez e postura da pessoa responsável pelo estabelecimento. Escolhi um vinho e fui informado do valor e condições. Na hora do pagamento informei que era assinante do clube de vinhos Itaú, o qual fornece 15% de desconto nas lojas GrandCru. A partir daí, um show de despreparo se iniciou. Ninguém da loja sabia do que se tratava. Mesmo assim, após provar a existência do benefício, o responsável solicitou que eu emitisse um voucher para usar o desconto (esse voucher não existe, nem é necessário). Após mostrar mais um vez a improcedência na exigência, agora o responsável disse que não poderia dar o desconto pois o vinho já teria 20% de desconto naquele dia. Ressaltou ainda que se eu fosse sócio do clube da GrandCru aí sim ele poderia liberar. Para continuar os absurdos, o mesmo chegou a insinuar que eu o lesaria financeiramente se permitisse a aplicação do benefício solicitado. Apenas com argumentos infundados e criando a todo momento condições inexistentes e aleatórias, o responsável continou com sua posição. Em contrapartida, me apoiei sempre em garantir o cumprimento dos direitos estabelecidos em contrato do benefício em direito. Em vão. Aproveitando a avaliação, ressalto que o atendimento anterior a esta lamentável situação não foi nem de perto satisfatório. A atendente ficou o tempo todo apressando a escolha de um vinho, não dando espaço para apreciação, ficando sempre em cima, insistindo na decisão rápida. São exatamente estas ocasiões que nos mostram a verdadeira virtude, capacitação e gentileza de um estabelecimento. Que fique de alerta para futuros clientes.
A antiga adega Vila Mariana mudou de nome, de gerente e de atendentes. Uma fachada bonitinha, com um belo caramanchão com videiras. Eliminaram o setor de conservas e queijos e ampliaram as opções de vinho. Anexo, um restaurantezinho muito bonito. Atendentes mal treinados, o número de rótulos de vinho é enorme, mas mal organizado e, se analisados com calma, não fogem ao lugar-comum de outras lojas de vinho
Não moro em São Paulo. Consegui fazer uma compra no Empório Adega Pelotas, com entrega, através do watsap, para presentear meu irmão, que mora no mesmo bairro do Empório. Atendimento excelente, preço muito bom. Indicarei sempre.
Muito top! Você pode montar a sua cesta, só produtos de excelência, o Jorge que nos atendeu super atencioso, e o grande finale foi comer um cacho de uva direto parreira que tem na frente da loja!
Local agradável, com boa seleção de vinhos, atendimento com conhecimento amplo sobre os vinhos e boas dicas. Sempre tem uma boa promoção. Ainda promete uma Paellaria, que está sendo montada em uma parte da loja.só na expectativa!
Uma adega completa com inúmeros rótulos de vinhos de tudo o mundo. Proprietários muito atenciosos e sempre dispostos a ajudar. Possuem também umas variedade de produtos importados de agora qualidade. Além dos vinhos trabalham também com bebidas destiladas e outras. Vale a pena visitar e conhecer também a parreira de uvas na estrada da loja que é uma atração à parte. Uma linda parreira de uvas no meio de São Paulo.
Local com várias opções de comidas e bebidas importadas. Boa seleção de queijos e cervejas e preço justo. As vezes tem um Food Truck na porta o que é bem legal tbm.
Muito boa, boa variedade de vinhos com ótima qualidade aliado a isso bom atendimento, inclusive com degustação. Entrei pensando em comprar duas garrrafas comprei sete.
Atendimento excelente! Tem uma ótima carta de vinhos, cervejas, chocolates importandos e antepastos. Nao raro há um food truck na porta para compor a variedade de bebidas da adega. Lugar gostoso para levar amigos. Estacionamento para 2 carros.