Empório Santa Therezinha

Ambiente lindo mas super barulhento. Se as luzes fossem mais discretas, as pessoas falariam mais baixo. Os paes e entradas e pratos principais sao bem preparados, seleção de vinhos e bebidas é otima, mas a proposta de doces é muito ruim. O Petit Gateau tem gosto de remedio, acompanhado de um sorvete de qualidade inferior (isso numa loja que tem geladeira de Baccio di Latte, um sorvete ok, na cara da freguesia). Doces só frutas secas cristalizadas, nao tem uma geladeira de doces, patisserie, trufas, nada. Tem uma linda gama de cerâmicas de Porto Ferreira à venda, ponto positivo!

Sempre frequentei o restaurante mas hoje o atendimento foi uma lástima! A recepcionista totalmente despreparada, mais preocupada em incluir gente na lista de espera do que efetivamente sentar os clientes. Estavam com uma lista de espera gde porém começaram a vagar mesas e ninguém era acomodado! As pessoas chegavam e iam sentando enquanto quem estava na espera continuava na fila! Fomos reclamar para o gerente Márcio, que ao invés de resolver, foi extremamente mal educado debochando que nossa reclamação nao daria em nada. Um vdd absurdo e descaso com o cliente!

Frequento este Empório desde sua inauguração, sempre fui bem atendida, a comida ótima, bom ambiente, enfim, porém, no dia de hoje, ocorreu um episódio muito desagradável. Uma mesa, com três homens, nem tão novos, na faixa dos 40 anos, impondo seu som no ambiente todo. Muito alto mesmo, ao ponto de quando pediram a conta foram aplaudidos ao se levantarem pra sair. Os mesmos tentaram voltar para provocar o pessoal que aplaudiiu, porém foram contidos pelos garçons e funcionários que chegaram lhes dar umas bebidas. Relevaria a situação se não tivesse visto os mesmos sujeitos, com o mesmo aparelho de som, fazendo a mesma coisa faz uns 15 dias atrás no mesmo bar. Chego a conclusão que fizeram de lá o quintal da sua casa. Gosto muito do bar, mas deixar a situação chegar a esse ponto é complicado. E não são adolescentes com uma caixa de som, ali ninguém tem menos de 40 anos. Enfim, pra tudo existe limite nessa vida.

Fui almoçar no domingo com minha esposa, fui informado pela recepcionista Ana Paula de que haviam 10 mesas na nossa frente.
Pedi chope um prato de frios e calmamente fiquei no balcão esperando minha vez. Mas notei que tinham cada vez mais mesas vazias e pessoas sentando sem o devido nome na lista, para minha surpresa quando fui reclamar com o “gerente” Sr. Marcio que ele mesmo não estava respeitando a lista, imediatamente ele me arrumou uma mesa na frente de talvez outra 7 ou 8 famílias.
Eu me recusei a furar fila e disse do absurdo que é passar na frente quem reclama e quem espera calmamente vai sendo colocado de lado. Tratamento do gerente foi absurdamente arrogante me dizendo que eu podia reclamar para os donos que nada aconteceria. Nunca mais volto.

Comida e chop ok, contudo, haviam mesas vazias e os colaboradores deixaram de reserva-las sem satisfação.

Lá e sempre bom! Não é maravilhoso devido ao barulho, ocasionado pelo falatório dos outros clientes! Se sentar do ld de fora fica um pouco melhor!

Lugar agradável.
Petiscos muito bons.
Só acho que eles tinham que parar com a mania de fechar a área externa em determinado horário, fica parecendo que o garçom tem preguiça de ir lá fora.

Garçons são simpáticos, mas esquecem pedidos e o lugar incomoda um pouco por causa do barulho.

O atendimento foi ruim e o tempo de espera para entrega dos pratos foi muito alto. Para o prato principal esperamos aproximadamente 1 hora e para sobremesa mais de 40 minutos.

Variedades na alimentação e principalmente na variedade de bebidas, com excelente cervejas.