Preço e variedade de produtos é boa. Não sei se foi azar meu, mas duas vezes que comprei grãos lá, estavam com gosto um pouco de velho. Aparentemente não estava fresquinho. Na dúvida, não voltei mais.
Infelizmente não é exatamente o que esperávamos. O atendimento até que é ok, mas faltam alguns produtos que deveriam ser encontrados facilmente nesse tipo de comércio, além de o fato de alguns produtos não atingirem a qualidade desejada, como o Cacau Alcalino por exemplo, que está com cheiro e gosto de velho. Talvez por que não venda o suficiente para que seja trocado com a frequência apropriada. Os demais produtos, não estão ruins, mas nem de longe é o esperado na qualidade e frescor. Realmente uma pena!
Sempre sou atendida com educação e carinho na loja física e atendimento telefônico. Me sinto muito confortável em comprar os produtos pois são muito frescose de ótima qualidade. Variedade de itens e o site bem informativo. A entrega é excelente, muito rápida e antes do prazo. Super recomendo.
Estive recentemente na loja e fui super bem atendida pelas funcionárias do caixa e aos clientes, em especial a Letícia. Um amorzinho, bem paciente, atenciosa e ainda nos ajuda muito muito bem com informações importantes dos produtos. É tão importante o bom atendimento. Recomendo!
Infelizmente comprei sem olhar a data de validade e para minha surpresa o produto estava há 8 dias vencido. Fico triste pela falta de compromisso com o consumidor.