Sou cliente desde que abriram a primeira loja no canal 2, qnd me mudei parei de comprar com eles mas dps voltei a comprar e um dos vendedores do canal 4 me reconheceu dps de anos. O atendimento é ótimo em tds as lojas q eu fui comprar com eles inclusive por delivery. Melhor petshop da cidade!
Uma loja bem completa, podemos levar nossos pets, com preços bons e queremos enfatizar que, em especial uma pessoa chamada Adriano, que sempre nos atende muito bem, bastante prestativo e atencioso, além de muito educado! Recomendo!
Fiz uma compra pelo whatsapp com a Lethicia, ótimo atendimento. Ela foi muito atenciosa porque eu não estava em Santos no momento da compra. Recomendo!
Comprei muitos produtos caros nessa loja presencialmente e por delivery por 1 ano. Os funcionários nunca foram ruins mas certamente não são atenciosos. Porém, da última vez que fui a loja, a moça do caixa não só foi rude, mas não estava prestando atenção nenhuma no trabalho, apertando coisas no caixa no momento errado sem comunicar propriamente com o cliente, fazendo com que meu cartao ficasse bloqueado devido a algum erro de sistema ou maquininha - não só super inconveniente porque tive que ir ao banco, não houve sequer um pedido de desculpas. Após isso fui pagar dinheiro, e ela disse não "ter troco" e nem se movimentou a ir fazer troco, como se fosse responsabilidade do cliente de fazer troco para ela. Pura decepcao, ja gastei muito dinheiro nessa loja para ser tão mal atendida.
Um lugar agradável, com bastante variedade em rações e itens para os pets. Sempre fui bem atendida. Comprei coisas lindas para meu gato nesse Empório. O preço deles é justo e eles tem um sistema de pontos por compra, o que é muito legal, pois já resgatei meus pontos várias vezes e comprei outras coisas que precisava para meu gatinho. Confesso que fidelizei.
Pet shop excelente tem sempre tudo que preciso e olha que tenho 7 pets cada um com rações e necessidades diferentes. Super recomendo além de um excelente delivery.
Eu e minha esposa, fomos até a unidade do canal 5 hj por volta de 19: 45 da noite, 15 minutos antes de fechar a loja, ao chegarmos, perguntamos se seria possível o atendimento e um colaborador da loja que estava posicionando os portões disse que sim, então entramos na loja para comprarmos uns hamburguês pegada natural, ao ser atendido a primeira colaboradora disse que eu poderia mexer na geladeira e não teve a pro atividade de informar os sabores e os preços de cada produto, e peguei o produto e fiquei sem saber direito qual era e qual o preço do mesmo, pois cada sabor tinha um preço, fui ao caixa a colaboradora CRISTANE teve divergência com a outra colaboradora justamente por que nenhum delas teve o cuidado de verificar qual tinha sido o sabor que eu tinha pego na geladeira, nessa hora por causa da dúvida que eu e minha esposa tivemos pra pegar o produto, a funcionária CRISTIANE, foi extremamente grosseira a ponto de até aumentar o tom de voz perguntando se levariamos aquele produto mesmo, pelo que percebi ela estava com pressa de ir embora e não teve o cuidado de passar o atendimento para outra colaborado, preferiu ser grosseira ao falar até na hora de irmos embora da loja, saímos da loja antes das 20: 00 horas, ela estava em expediente ainda, infelizmente nunca mais piso na loja, essa colaboradora CRISTIANE não tem tato e cordialidade para lidar com o público, o atendimento em geral foi péssimo, era só simplesmente ela reconduzir o atendimento, mas preferiu ser grosseira e falar alto conosco por que estava com pressa de sair antes do expediente terminar.
Ótima Opção, além de estar em uma Ótima Localização. A Empresa já é muito conhecida pela região, pelo espaço não ser de um Mega Pet que existe na Cidade, o Empório Animal consegue agradar a todos pelo amplo número de produtos disponíveis na Loja, tornando possível várias opções com outras Marcas. Se encontra praticamente tudo que precisar para os PETs desde Areia, Ração e Acessórios. A Loja tem Estacionamento na na Parte Frontal, o que facilita na Hora da Compra. Preço dos Produtos são na Média do mercado, contando com diferencial o Atendimento e a Qualidade dos Produtos. Espero que tenha Gostado da minha Avaliação, que gosto de Compartilhar, mas se foi Útil de alguma Forma, deixa eu Like, para que eu possa saber que meu Lado de ajudar Voluntariamente, está no caminho certo. Abraços
Não é só porque trabalho na loja que estou dando 5 estrelas, mas sim porque me abriram as portas novamente e estão me dando mais uma chance para recomeçar. Cada dia aprendo mais e amo a família que construí lá dentro a equipe é unida, confiável. Com certeza nosso time e nossa loja se tornara um exemplo de atendimento pet para outras lojas.
Hoje (02/03/2021), foi minha primeira compra na Empório Animal e já virei freguesa. Atendimento ótimo, rapidez na entrega e o melhor de tudo, preços excelentes! Recomendo!