Estratégia da loja: vende o pneu um pouco mais barato que a concorrência pra chamar o cliente, ai você vai lá e eles inventam que tem que trocar tudo no carro.certa vez tinha acabado de fazer uma revisão no carro e os mecânicos do emílio falaram que eu teria que trocar uma série de itens que tinham acabado de ser trocados na revisão, total descaso com o cliente.
Troquei pneus lá achando que seria vantagem o serviço de garantia do alinhamento de 6 meses, ao usar essa "garantia" que seria gratuita, ao pagar inseriram uma série de serviços adicionais e cobraram, nem sequer fui avisado que esses serviços seriam cobrados e o valor deles.
Eles fazem o serviço de forma correta mas tentam enganar os clientes na prestação dos serviços.
Fiz alinhamento, cambagem e troca dos pneus do meu veículo em outubro de 2022, retornei essa semana ainda no prazo da garantia de 6 meses que eles dão e fizeram a revisão sem nenhum custo, muito bom os serviços, além de darem garantia para os serviços prestados. Recomendo a todos.
Um ótimo atendimento, sempre que precisamos de alguma manutenção em pneus é o primeiro lugar a procurarmos. Poderia apenas voltar com os parcelamentos em 10x para ficar perfeito
Precisei trocar o fluido de freio, fui bem atendido e com agilidade. Parabens a toda equipe, continue assim, pois aki no Rio é dificil achar um bom lugar e que sejamos b atendidos e de confiança, normalmente somos enrolados e ainda fazem merda.parabens a Equipe do Emilio.
Loja mt boa pra se fazer servico preco mt bom atendimento de primeira e preco de pneu mt bom q nenhum lugar tem parabens equipe emilio auto center andromeda
Comprei pneu de qualidade preço ótimo de serviço de primeiríssima qualidade e mais importante fui Mt bem atendido e n sai me sentindo lesado serviço de primeira parabéns Emílio pela sua equipe parabensss
Atendimento péssimo na loja Heitor villa lobos. Na primeira semana comprei um pneu com data de fabricação de 2019 e ai fui retonar pra pegar outro e o atendimento foi péssimo, o pneu tinha subido o preço e pra levar o pneu não tem desconto se não fizer o serviço com eles, ou seja, venda casada? Liguei na concorrência e o atendimento foi excelente e o pneu 100 reais mais barato.pesquisem e não caiam nestes acontecimentos.
´Péssimo serviço, eles ficam empurrando serviços desnecessários com certeza ganham comissão, deixam o cliente constrangido, cada vez que vc fala não eles diminui o valor, vc vai para trocar um pneu eles querem mexer no cambio no freio no teto solar kkkkk não levo nunca mais, fora que fica uma sensação de que pq vc nao aceitou os serviços eles vão fazer o resto de qualquer maneira, sensação horrivel
O preço dos pneus do meu carro foram os mais baixos que encontrei na região. Aí faz-se a compra, combina-se balanceamento, alinhamento, fecha-se o orçamento.mas eis que surge algo diferente e eles cobram por este problema extra que surgiu (não fiz). No mais são atenciosos.
Se você tem amor pelo seu dinheiro, fujam deste lugar. Pra não dizer que são DESONESTOS irei fazer um breve relato. Liguei para pedir orçamento para montagem de pneus e geometria e, devido ao preço estar dentro do mercado levei meu carro para o serviço (Ford Fiesta 2015). Pois bem, percebam como são "ESPERTOS", pra não dizer outra coisa. Na desmontagem, verificaram que a pastilha de freio estava gasto (eu já sabia disso) e autorizei a troca, na confiança, no valor de r$220,00 (Pastilha dianteira marca Jurid). Neste meio tempo, informaram que alem da pastilha, terá que trocar o fluido de freio (e realmente precisava), no valor de R$ 160 reais (Isso mesmo, CENTO E SESSENTA REAIS). Na hora mandei parar tudo. Eu já desconfiado, liguei em 3 lojas para fazer orçamento. Na Kangoo Automotive as mesmas pastilhas de freio do Ford Fiesta ficava R$150,00 já trocado, ou seja, diferença de 46%. Na loja "Doutor dos Pneus" a troca do fluido do freio custa R$70,00, isso mesmo, diferença de 128%!
Logicamente eu não paguei esses valores ABSURDOS, pois eu questionei os preço, quase chegando ao ponto de mandarem desfazer todo serviço. A questão aqui é que pegam um cliente que na confiança na loja e acaba não pesquisando o preço o que quase aconteceu comigo, pois autorizei a troca da pastilha sem pesquisar e que na verdade custava 46% a menos em outra oficina, e o fluido com diferença de 128%.
Agora se vc é Rico e Louco (rasga dinheiro) lá é seu lugar!
Estou exatamente no local. E já arrependido. Detalhes: 1) Pedi pra ver 2 pneus de marcas diferentes. Me trazem um sem a etiqueta. Como vou saber consumo, nível de ruído e comportamento na chuva? E a etiqueta me garante que o pneu é novo; 2) Minha compra é de 2 pneus novos, mas o balanceamento é dos 4. Só que eu tive que lembrá-los dos 2 que estavam no carro; 3) Enquanto fazem o serviço, ficam oferecendo outros produtos/serviços. Pelo comportamento nos itens 1 e 2 acima, nem orçamento quis ouvir; 4) Só tem uma plataforma para alinhamento. Portanto, estou aqui tomando chá de cadeira. Já colocaram os 4 pneus no carro. Mas esqueceram de colocar as capinhas plásticas de proteção dos parafusos das rodas; 5) Agora a plataforma de alinhamento está vazia. E ninguém se movimenta pra colocar meu carro lá. Volto daqui a pouco.
Preço bom. Condições de pagamento boas. Não gosto de atendimento suspeito. Atendimento muito bom porém ao finalizar o serviço, omitem informações importantes. Porém sempre insistem em fazer cambagem. Detalhe: Meus amortecedores e molas são novos. Comprei 4 pneus neste local novinhos. O alinhamento e balanceamento são necessários, Porém a Cambagem não existe. Por quê não se oferecem em ZERAR A CAIXA? Por quê querem fazer cambagem? Local complicado para entrar e sair com o veículo pois é muito movimentado a Avenida.