Com certeza não tenho palavras para descrever o quão grato estou com a compra do meu dormitório, chegou antes do prazo combinado e montagem perfeita! Atendimento excelente, estão de parabéns Ellite Planejados. <3
Comprei um Closet em Junho na Ellite Planejados, me entregaram antes do prazo combinado de 45 dias úteis. Estou super satisfeito com tudo. Obrigado Ellite!
Comprei uma cozinha planejada na Ellite, fui muito bem atendido desde o início, foi entregue antes do prazo, estou muito satisfeito com os produtos e o atendimento da loja.
Elite planejados sem duvidas e a melhor loja de planejados q conheci a entrega chega antes do prazo de entrega e o atendimento nota mil oq falar dela Sofia atendente q planejou meu closet com todo amor e carinho meu muito obrigada, to mega feliz com meu closet meu projeto ficou top obg Elite.
Fui muito bem atendido, uma experiência incrível ótimos profissionais e sempre dispostos a esclarecer dúvidas. Estou ancioso com o meu projeto de AP. Loja linda com uma ótima localização até o café é ótimo kkkkkk obrigado, Ellite planejados!
Se você quer pagar caro, ser mau atendido e quer receber um produto com baixa qualidade, com instalação defeituosa e quando você questionar o proprietário/gerente informar que o item XPTO (alguma informação técnica aleatória que nós leigos desconhecemos) era aquele que constou no contrato e que você assinou, ou seja, se quiser ser feito de trouxa sob o argumento que você assinou o contrato com as informações técnicas entregues, compre nessa loja.
Porém, se você dá valor a bom atendimento, a clareza na explicação de itens contratados, a pós-venda de qualidade, a simpatia, fuja da Elite Planejados! É melhor comprar nas Casas Bahia, pagará um valor melhor e não será feito de trouxa, pois saberá o que está comprando e o atendimento que terá
A empresa não cumpre prazo estabelecido em contrato. O primeiro problema foi em finalizar o desenho dos móveis, perderam o nosso projeto e tivemos que refazer novamente, porém após o desenho refeito, tive que ir três vezes, pois estava tudo errado, tanto que até no desenho final tivemos que corrigir novamente. O prazo de entrega pelo contrato era de 65 dias úteis, sendo para entregar no dia 17.12.2020 e foi entregue 12.01.2021. A montagem início no dia 21.01.2021, porém os montadores fizeram muitas coisas erradas, furaram lugares que não deveriam, montaram várias peças de qualquer jeito, sem contar as peças que faltaram, pois não veio da fábrica. No dia 28.01.2021 o próprio dono da loja veio fazer vistoria, e ficou faltando fazer reparos, trocar as peças que foram avariadas e chegar as peças que faltaram. A reposição das peças são 25 dias úteis, que daria no dia 08.03.2021 e até hoje não chegaram e não arrumaram as coisas que faltam. Mandaram alguns montadores para corrigir, mas até hoje não corrigiram, não finalizaram e não entregaram as peças. No mês de Maio, novamente o dono da loja veio aqui para ver o que falta, pois falaram que faltava apenas uma peça, negligenciando tudo que foi passado já no dia 28.01. NOVAMENTE, foi levantado tudo que falta. Já estamos entrando no mês de Junho, entrei em contato com a loja e também diretamente com o celular do dono da loja, e eles não me dão retorno sobre a situação. Quero que os moveis sejam finalizados completamente conforme estabelecido no contrato e o mais rápido possível, pois está impactando completamente a minha rotina, pois a minha casa está em reforma desde Janeiro até o momento aguardando esses moveis. Não é justo!
No início fiquei desapontado com a projetista que fez todo meu projeto, mais no final acabou dando tudo certo, montagem, medidas e entrega no prazo aparentemente os móveis são de boa qualidade, mais o que vale ressaltar um excelente empenho dedicação do SAC pra nos atender.
Moveis com demora na entrega, montagem péssima, todos os moveis com pequenos defeitos por conta da montagem, atendimento horrível! Não recomendo nem para meu pior inimigo!
Não cumpre o que prometem, paguei por moveis 100% MDF, me entregaram um guarda roupa em MDP, achei desonesto. Nunca mais passo nem na frente dessa loja.
Experiência pessima! Paguei 8500 na minha cozinha, foi apresentado na loja moveis em MDF, corrediças telecopicas, dobradiças com amortecedor, tudo lindo. Nao hora que foi entregue, veio moveis em madeira MDP, dobradiças normais, peças faltando e estou no 6 dia de montagem com metade da cozinha na parede metade no chao, cozinha desalinhada, com a porta do armario batendo na geladeira, peças faltantes com previsão para chegar em ano que vem! Sempre tive moveis de loja de varejo, NUNCA tive problema! Fui obrigada a fazer moveis planejados por estar morando em apartamento e me deparo com um serviço de quinta categoria! Enrolação sem fim e meu estado emocional abalado!
Arrependida é pouco! Não comprem nessa loja! Nao sao honestos! Nao cumprem com o que mostram no mostruário!