Coloquei hoje, estou em fase de teste e por enquanto tá bom, só dando umas travadinhas mais está melhor que a desktop, bem melhor. O atendimento foi muito bom e eles explicam tudo muito bem e o aplicativo é bem fácil de usar.
Só tenho elogios para a Elevar, em um ano que estou usando a internet deles, nunca tive um problema sequer. Eu super recomendo a todos que me perguntam. Deus abençoe!
Qualidade de conexão, preço acessível, e bom atendimento por telefone ou WhatsApp. E a minha recomendação de operadora de internet na região do Campo Belo.
No começo é tudo mil maravilhas, quando eu e minha esposa colocamos a internet deles, nos dois primeiros meses foi exelente, sem o que reclamar, a partir dai, internet cai direto, as vezes chega a demorar dois dias pra voltar, quando chove esquece, em seguida a internet cai e volta sabe Deus lá quando. O atendimento e suporte é péssimo, você informa que esta sem internet e nem eles sabem o problema, fala que vai mandar um tecnico em casa porque estourou cabo e horas depois a internet volta a funcionar, te deixa confuso com tanto desvio de informação do que pode ser o problema. Atualmente a internet em casa cai toda semana, as vezes volta uma hora depois, as vezes no dia seguinte, as vezes dois dias depois. Estou pensando seriamente em mudar de empresa.
A internet é muito boa só apresenta algum problema quando está com o tempo ruim em contra partida o atendimento tá ficando péssimo a pessoa começa o seu atendimento não finaliza e nem apresenta uma solução e quando vai ver já deu a hora do expediente e por fim você solicita um novo atendimento e nesse novo, manda pra outro setor que você nem queria. Precisa melhorar o atendimento por WhatsApp fora isso o serviço é bom.
Quero deixa registrado aqui a minha TOTAL satisfação no atendimento, técnico muito educado e profissional. Quero aqui deixar registrado que a empresa ELEVAR esta de parabéns pelo serviço prestado através do Técnico Wesley, e devido ao atendimento e o produto que estou consumindo, estou pensando seriamente em mais pra frente aumentar o meu pacote
Fui prontamente atendida técnico muito prestativo, serviço concluído e perfeito, o Sr Gabriel nós auxiliou com muita presteza.fico muito agradecida a Elevar e seus colaboradores.
Sou cliente a 2 anos e agora o problema vem sendo constante, pois ela para o tempo todo e fica sem sinal, não sei o que está acontecendo pois não era assim mais de um tempo pra cá está me dando trabalho!
Internet sem qualidade, propaganda enganosa, eles vieram em casa pra instalar a internet e o atendimento é péssimo! Pessoal sem educação pra dar suporte, eles cortou o cabo da outra provedora de internet que eu tinha e não queriam religar depois! Internet péssima de verdade! NÃO FECHEM CONTRATO COM ELES PESSOAL! Pro bem de vocês kkk! É um aviso.