Eletrônica Renaza Ltda

Bom atendimento, faz orçamento sem custo e sem compromisso, possui agilidade inclusive na solução do problema, passa confiança e credibilidade.

Levei minha TV para conserto, fui muito bem atendido, parabéns a todos pelo profissionalismo.

Embora nem sempre eu aprove o serviço, sempre fui bem atendido e é um estabelecimento que eu confio.

Gostaria de agradecer toda equipe que resolveu o problema da minha impressora em poucos dias. Atendimento maravilhoso e entraram em contato rapidamente quando enviei um e-mail. Parabéns

Péssimo atendimento não são profissionais prometem e não cumprem quem puder não aparece lá senão passa nervoso

Já fiz manutenções em alguns eletrodomésticos, finalizaram muito bem os serviços, Recomendo
Hoje levei um micro-ondas o problema era só um fusível.
Honestidade à prova.
Ganhei como cortesia, muita gentileza.
SUCESSO SEMPRE.

Atendimento excelente, com muita qualidade, profissionais entendidos, local de fácil acesso. Recomento vale muito

Empresa de compromisso com o cliente, funcionária Maiara de grande competência. Excelente atendimento e de confiança. NOTA DEZ.

Solicitei um orçamento, mas eu tinha que me responsabilizar pela abertura da TV. Nem arrisquei, arrumei em outro lugar.

Melhor assistência possível. Extremamente competentes e prestativos. Recomendo a todos que estejam procurando uma excelente assistência técnica para televisores da Samsung.

Resolveram o problema que tive em meu aparelho de TV com atenção, agilidade e disposição, eu recomendo

Decepcionante.foi cobrado um valor absurdo sendo que não aprovei o orçamento e levei em outra assistência que me cobraram a metade do valor orçado pela Renaza. TV funcionando perfeitamente e com garantia do conserto.

Atendimento fantástico, tanto ao telefone como a equipe de técnicos. Problema solucionado em 2 minutos e por se tratar de algo simples não cobraram nada. Ainda bem que não fui atendido na assistência técnica que procurei antes de chegar a Renaza. Obrigado! Ganharam um cliente e certamente os indicarei a quem me pedir.

Solicitei um orçamento para meu aparelho smart tv de 60 polegadas seria a colagem de uma lente refletora que caiu causando um vazamento de luz na tela. A atendente me passou o valor de 500 reais pra execução do serviço mas me alertou que esse tipo de serviço pode causar outro possivel defeito na tv um risco na tela.
Eu achei um absurdo essa informação que a Viviane me passou. Não da pra acreditar que vc leva seu aparelho na assistencia tecnica pra resolver um problema e pague pelo serviço ciente que seu aparelho vai pra casa com outro defeito por serviço mal executado por falta de profissionalismo.
Estou decepcionado porque há 5 anos atrás eu precisei dessa empresa e fui muito bem atendido.

Depois de um orçamento absurdo, e mais de 15 dias com a TV parada em uma assistência própria da Samsung, fui atendido pela Renaza com a maior qualidade e profissionalismo e com muita excelência, parabéns

Demoram um pouco p realizar alguns serviços, depende do que foi solicitado.
O atendimento em si é bom

Péssimo atendimento.mais de uma semana pra fazer um simples orçamento e quando veio o custo do conserto e mais alto do que comprar um aparelho novo

Fácil acesso, bom atendimento e preço ok! Demoram um pouco na devolução do aparelho mas efetuaram o reparo. Já havia levado em outros lugares que condenaram o aparelho! Gostei e voltarei se necessário!

Empresa séria comprometida com o cliente!
Dificilmente vc encontrará uma Assistência técnica como essa em SP!
Minha tv apresentou defeito depois da garantia, trocaram até peças sem cobrar 1 centavo a mais! Muito satisfeito com os serviços prestados! Parabéns nota 10!
Obrigado Renaza! Assistência Osasco ️

Já levei tv, microondas, home e achei o atendimento rápido, funcionários bem qualificados, produto entregue antes do prazo, super recomendo, e com preço justo, dão garantia de 6 meses, coisas que não costumam dar em nenhum lugar.

Levei uma tv para consertar fui bem atendido. Foi entregue um dia antes da data prevista, instalaram a tv e o game do meu pai, que tem mais de 70 anos e não sabe como fazê-lo. Muito atenciosos. Para mim a melhor da região.

Super indico consertei minha tv ficou com um preço justo e com qualidade, fora a agilidade e o conforto de eles terem serviço de in home

Excelente atendimento, pessoal honestíssimo. Sem palavras para agradecer! Minha tv ficava ligando e desligando sozinha e agora tá normal. Preço justo.

Deixei minha TV para orçamento, pois ela ao ligar desligava sozinha. Me passaram orçamento de r$ 880,00, troca da placa LÓGICA. Então não aprovei pois era melhor comprar uma nova. Levei a outra assistência, e cobraram 270,00, problema em componentes da placa FONTE. A TV ficou perfeita.

Gostei muito do atendimento, preço acessível e bons profissionais, já levei 2 tvs e estão otimas, super recomendo.

Extremamente caro o orçamento que fiz no local, portanto não posso avaliar positivamente, fui em outro local e o valor ficou menos do q a metade cobrada.

Péssimo local. Sem profissionalismo no atendimento, temos uma tv no local a mais de 3 meses, a placa nunca chega da Philco.
Péssimo representação para empresa PHILCO.

Adorei o atendimento a honestidade.
Pessoal muito competente e a moça do atendimento muito simpática e agradável.

Muito bom atendimento, me deram prazo de sete dias para resolver e me ligaram no terceiro dia, dizendo que a TV estava pronta. Parabéns.

Eu indico fui esse sábado agora 18/01/2020, e fui super bem atendida diferentes de outras autorizadas da Samsung que deixa vc na mão essa ao contrário trata super bem o cliente.

CUIDADO! FIQUEM ATENTOS ao deixar sua TV para concerto na RENAZA!

Minha TV LG começou a apresentar alguns problemas de sinal, simplesmente apagava e ficava piscando o logo da da LG na tela, ligando e desligando, mas sem sinal.

Ao chegar na loja, o atendente ligou a TV, mexeu nas Configurações com um Controle Universal e a TV voltou a funcionar normalmente. De repente, chegou o gerente, expliquei o ocorrido, ele disse que era normal acontecer isso com essas TVs. Pediu pra deixar que provavelmente teria que trocar a Placa Principal, sem ao menos testar.

Dois dias depois recebo o orçamento de quase R$ 500, e adivinhem, era a Placa! Desconfiei e decidi não fazer o serviço. Passei para retirar a TV no dia seguinte (detalhe: envolveram a TV num plástico bolha para proteger, mas retiraram o cabo de energia, alegando que assinei a Nota que a TV ficou na Loja sem assessorios). Porém após muita discussão, mandaram entregar um cabo na minha residência.

Pasmem, liguei a TV em casa, e até hoje ela está funcionando normalmente! Não tenho dúvidas que era um problema simples de Configuração, e o Gerente d Loja agiu de muita má fé!

Sempre que precisei fui atendido pelo técnico Léo que é um ótimo profissional. Recomendo sem dúvidas.

Não posso reclamar comprei uma TV dia 19 de dezembro deu defeito e liguei para eles vieram buscar no dia marcado e me entregaram com 8 dias os atendentes nota 10 só tenho a agradecer a TV ficou perfeita obrigado

Excelente atendimento, muito honesto! Minha televisão não apresentou problemas no teste, não cobraram nada, otimo Atendimento. Recomendo! Att

NÂO recomendo!
Minha TV Samsung começou a desligar a tela e continuava ligada com som, só voltava a funcionar depois de algum tempo de descanso, quando o problema ficou mais frequente deixei a TV na Renaza para orçamento dizendo que o problema era na fonte, pois eu tenho conhecimento técnico e apos alguns testes simples eu tinha identificado o defeito. Liguei no prazo dado de 3 dias úteis e eles ainda não tinham o orçamento, liguei no dia seguinte e me disseram que o problema era a fonte e a TV não teria concerto, pois a Samsung não fornece mais a fonte. Sabendo que existiam fontes disponiveis no ML e eu poderia fazer o concerto, fui retirar a TV, ao chegar em casa, liguei a TV e na tela tinha uma linha preta que não existia antes, desconfiado eu abri a TV e vi indícios de que a TV tinha sido violada e aberta alem do necessário para testar ou ate substituir a fonte, liguei imediatamente na Renaza e fui instruído a voltar lá com a TV para identificar o problema. Levei a TV e me disseram para voltar no dia seguinte que eles resolveriam o problema. No dia seguinte fui lá novamente e me disseram que eles não tinham mais a tela e que eu teria que esperar e ligar no dia seguinte, quando eu liguei me disseram que ainda não tinham previsão. Fiquei indignado e tive que dizer que eu iria retirar a TV com a companhia da polícia e que se eles tivessem trocado alguma peça da TV isso era facilmente identificável, só assim tive alguma previsão de troca da tela. Tenho quase certeza de que eles preferiram condenar minha TV e substituíram minha tela por sucata para poder concertar outro aparelho com um orçamento maior. Cinco estrelas negativas pra eles!