FOI HORRÍVEL. Na data de hoje 11/09/23 Resolvemos ligar, fomos instruídos a fazer um cadastro.o cadastro moroso, só dificultando o acesso, você fala com o vendedor, chama a atenção dele aiiiiií ele volta no whatsapp pra te responder. Se você oferece um serviço on-line, no MÍNIMO tem que fazer com excelência. Todas as vezes que precisei ser atendido no sistema on-line por app, eu tive que ligar no número fixo pra chamar atenção de alguém e isso é muito chato, pra mim que sou cliente e pra loja que oferece o serviço. QUALIDADE NO SERVIÇO PRESTADO, é algo imprescindível para alavancar ou estagnar uma empresa.
Acabei de ligar no setor de vendas com o atendente Leandro para fazer uma cotação de um produto aquecedor de água da lorenzeti e perguntei a ele se poderia cobrir alguma oferta de alguma loja eo mesmo disse que sim, mas ele disse que eu deveria mandar a foto da oferta e eu mandei, resumindo ele voltou atrás e não cobriu a oferta da loja. Esses vendedores só promete e não cumpre o que dizem. Nota 0 para esse vendedor
Sou funcionária e cliente. Recomendo essa loja para quem quer um ótimo atendimento, lugar amplo para fazer compras com variedades de produtos e preços. Todos funcionários passa por treinamento para melhor receber seus clientes. Como funcionária e consumidora vocês estão de parabéns.
Avaliação editada: entraram em contato comigo oferecendo ajuda referente ao meu problema com a quebra de um produto adquirido e o cupom fiscal que eu não tenho mais em mãos. Será possível trocá-lo e assim não tenho prejuízo. Agradeço aos atendentes que agiram com atenção e educação. Sucesso para todos!
Lugar com muita variedade, preços não tão fora da realidade, até porque materiais são caros mesmo e se salvam as exceções. Infelizmente comprei um registro de PVC 3/4 da Tigre e quando fui usá-lo acabou quebrando. Mas, é comum, sem muitas novidades. Uma pena ter deixado meu cupom fiscal naquelas caixinhas que aceitam doações, se não poderia trocar.
Adoro este lugar, monte de variedades, em elétrica, baterias diversas, utensílios diferentes etc. Problema é com tanta variedade você sai de lá comprando até o que não precisa.
O local é amplo e encontra-se de tudo um pouco. No atendimento dos caixas achei rápido nas vezes que fui. Um fator negativo, são os preços dos itens que achei muito caro em comparação a lugares até menores. Estacionamento confuso!
Acho a loja uma excelente opção, realmente tem de tudo, agora ficou mais ampla! No entanto, achei um absurdo e até abusiva a cobrança de R$ 15,00 reais do estacionamento, carimbei o ticket e por 15 minutos fui numa loja vizinha, se considerar o tempo que fiquei no Takei e na loja não chega a 40 minutos, até concordo que se cobrasse uma taxa, mais dessa forma pra mim é oportunismo injusto com os clientes.nota zero.
Ótimo local, muita variedade de mercadorias, elétrica, jardinagem, ferramentas. Muito bom os banheiros, estacionamento grátis, excelente local, muito organizado, bom atendimento.
Fiquei mais de 35 minutos aguardando para ser atendida no corredor. A loja em reforma está caótica, sem espaço ou respeito as medidas cabíveis contra aglomeração. O estacionamento não possui vagas demarcadas para clientes preferenciais. Não existe acesso alternativo sem ser pela calçada e uma rampa complicada para descer com o carrinho.
O local não possui vaga para idosos, não tem logística apropriada e acessos obrigatórios para deficientes físicos ou pessoas com necessidades especiais de mobilidade, conforme previsto em lei. Além disso, fizeram meu pai de 80 anos percorrer uma distância enorme para pegar o próprio carro e quando ele estava chegando o manobrista quase o atropelou. Eu resolvi dirigir para tentar ir buscá-lo com o carro no meio do caminho com vários materiais pesados e se eu não tivesse businado, ele teria acertado o meu pai, preocupado em fechar a vaga para que o carro não saísse o lugar em que estava sem um manobrista retirar. Eu estava seguindo a orientação do recepcionista do ticket de buscar o próprio carro e retirá-lo na vaga em que estava. O manobrista foi desrespeitoso de dizer que eu deveria aguardar eles manobrarem (provavelmente porque eu sou mulher) e me agrediu verbalmente, discutiu, foi irônico e disse que não ia atropelar o meu pai, mas veio pra cima dele com toda velocidade e tocando igual gado. Vou tomar todas as medidas legais cabíveis. Péssima logística. Não há respeito ao distanciamento, e os caixas são aglomerados e os funcionários ficam tumultuando tb, pedindo coisas que estao atras dos caixas por cima das pessoas. É uma pena, o local se tornou caótico e sem segurança durante essa obra e não deveria estar funcionando. Minha família sempre foi cliente dessa loja, há mais de 40 anos.
Uma antiga loja no centro de Guarulhos, porém com muita variedade de produtos, tudo o que eu precisei para casa eu achei lá. Tem bastante vendedores para auxiliar, e comigo foram bem atenciosos. Os preço são bem melhores do que lojas famosas.
Já era muito bom, agora com reforma ficou excelente, a atenção dos atendentes ajuda muito a saber aonde estão os produtos que procuramos lá vc encontra as coisas que mem imagina ter. É bom de mais.
Visitei a loja hoje depois de um tempo e vi que esta em reforma, porém segue grande e linda como sempre. Parabenizo o vendedor Henrique que me atendeu hoje na parte dos chuveiros, tirou minhas dúvidas, fala muito bem e é muito fofo! Loja nota 10.
Grande variedade em diversos seguimentos (hidráulica, elétrica, civil, utensílios domésticos e etc.) E uma equipe de funcionários preparados para o atendimento. O único ponto negativo é o seu estacionamento que não comporta a quantidade ideal de veículos. Vale a pena conhecer.
Em plena pandemia o estacionamento desta loja lotado por isso o número de contaminados não para de aumentar, shopping e restaurantes etc fechados e este loja aberta
Como sempre, a melhor possível. Funcionários muito bem treinados, educados, atenciosos e conhecedores de tudo que a empresa tem à disposição do consumidor, ótimos.
Eu vou sempre quando preciso comprar algo, desde pequenos reparos até decoração. Se estiver fechado, aguardo para comprar no próximo dia, mas sempre compro lá. O preço justo conquista e a cordialidade dos funcionários fideliza, é algo cultural na empresa, compro há anos e sempre fui bem atendido. Da até gosto de comprar lá, lugar que você entra e se sente a vontade.
No estacionamento somos tratados como invasores por uma funcionária que fica no balcão Zinho. Uma vergonha, uma vez que a empresa não prática está postura
Sempre foi um lugar onde se encontrava tudo que procurava e com grande variedade de de qualidade e preço. Hoje, continua encontrando tudo, mas as grandes marcas de qualidade já não fazem parte das opções de venda. Não trabalham mais com Deca, Tigre, Furukawa, etc. é uma pena!
Loja imprecionante, com uma variedade absurda de produtos, desde elétrica, hidráulica, ferramentaria, passando por produtos de limpeza, cozinha, assessórios para a casa toda, até produtos de PET tem na loja. Ótimos preços, você encontra variedades de preços também, produtos com qualidade de marcas desconhecidas que custa muitas mais baratos que um de marcar conhecida. ATENDIMENTO sensacional, sem tem um vendedor a disposição para tirar todas suas dúvidas um para cada setor.
Ótima lojas, tem tudo para elétrica e hidráulica, ferramentas, presentes e artigos para cozinha e banheiro, um ótimo show home de lustres e acessórios. Só precisa melhorar o site muito ruim.
Acho o atendimento ruim. Alguns vendedores, não todos, parecem estar fazendo um favor ao prestar atendimento. Ademais por algumas vezes os seguranças ficam além de observar, que é o trabalho deles, ficam acompanhando. Isso não me faz querer voltar. Volto somente quando muito necessário.
Loja de material elétrico, hidráulicos, utilidades domésticas, material para reformas, loja e sobreloja com acesso por escada rolante, estacionamento com manobrista.