Elétrica PJ - Leopoldina

Fui muito bem atendido pelo gerente Ed Carlos, super solicito, tirando dúvidas além dos produtos!
Preços muito bons, promoções agressivas!
Já sou cliente a um bom tempo e continua muito bom!

Loja excelente! Com muita variedade em produtos de ótimas qualidades. Loja bem localizada um ótimo atendimento eu super recomendo.

Loja ampla, variação de produtos e preços competitivos. Amplo estacionamento e atendimento excelente.

Preço é rasoavelmente bom, loja com boa variedade de produtos, mas precisam melhorar muito no atendimento.
Vendedores sempre com cara de mau humorados, parece que você esta incomodando ao solicitar cabos no balcão e atrapalhar o papo entre eles.
A retirada do produto então, um parto. Vá com bastante tempo de sobra, pois a retirada do produto fica no outro lado da rua e vai demorar MUUUITO.

Péssimo atendimento, funcionários sem vontade, combinamos para entregar o pedido durante a semana direto no cliente, no sábado chegamos para fazer a instalação e não tinha chegado nada, ligamos para eles e o vendedor não estava e eles não podiam fazer nada. O material chegou somente na semana seguinte e faltou algumas coisas do pedido. Fomos até a loja e o vendedor ainda errou o pedido dos itens que faltaram.

Através do atendimento telefônico, cheguei ao Sr Robson, que me pediu para enviar Email com as solicitações de cotação (material Siemens). Desde 24/05/23, estou aguardando. Já reenviei Email e NAAADA.

Péssimo atendimento, fiz uma ligação para pedir orçamento me deixaram na linha e ficaram conversando em outro telefone, ao tentar ligar novamente desligavam na cara

Fui muito bem atendido pelo senhor Manoel Ciriaco, entende bem e é mto prestativo, vou comprar mais vezes com ele

Fui muito bem atendido pelo EdCarlos e resolvi todas as necessidades de minha reforma elétrica em 20 minutinhos. Recomendo!

Loja bem localizada, se acha de tudo, atendentes experientes e atenciosos mas hoje fui até a loja e não gostei do meu tratamento recebido pela operadora de caixa, um mal humor enorme, dei bom dia não me respondeu, não olhou na minha cara, toda ignorante, fiz o pagamento com uma nota de 100 para tirar 40 reais ela resmungou muito pois n tinha o troco, a culpa nao é minha, se a loja n pode aceitar dinheiro deve deixar um aviso.

Atendimento excelente e preço justo.
Destaque para o vendedor Edcarlos que tirou todas as nossas dúvidas e nos atendeu super bem!

Incrivel a experiência da loja!
Como Consumidor final, tive todo o suporte técnico, praticamente um workshop de elétrica!
Recomendo a experiência!
Higor e Josielly foram incríveis!

Atendimento terrível. Tudo muito confuso.
Demorei duas horas pra conseguir retirar um pedido que, segundo tinham me informado por telefone anteriormente, já estava separado.
Além disso, ainda fui ofendido pelo vendedor.

Demoram 2 dias pra responder uma cotação. (Até mesmo o coordenador) e não atendem os telefones.

A pior experiência em uma loja de departamento elétrico! Se for retirar produto no galpão deles ao lado da loja, é bom ter paciência pois a coisa é demorada!

Espero não voltar nunca mais!

Essa avaliação é resultado de 4 vezes que fui ao PJ em menos de 1 semana, por motivos variados. Em TODAS as vezes, os funcionários estavam todos concentrados numa rodinha. Ao pedir informações, mesmo com dúvidas, foram poucos solícitos pois “precisavam” voltar para a roda de conversas. Ao chegar ao caixa, a funcionária estava mexendo no celular e só olhou minha cara quando precisava perguntar se era crédito ou débito, além de jogar minhas compras após pagas.
Vejo que a questão de empatia e centralidade no cliente não é pontual, de um funcionário ou outro, mas sim estrutural da própria loja.

Bom atendimento e variedade de produtos! Principalmente se precisar de apoio técnico para qualquer área relacionado a eletricidade e automação!

Fui hj na PJNeblina e tive que esperar a caixa fazer pix para dois funcionários para ser atendido. Tenho comércio e o cliente é a prioridade. Na situação, além de me fazerem esperar ainda tiraram sarro pois deixei a cesta de compras, fui sair e ouvi "o cara vai sair pela entrada" com tom de gozação e sorrisinho no canto da boca. Triste receber um atendimento desse nessa loja. Já passei algumas vezes, gosto da variedade, tem preço bom e um bom atendimento. Mas ter que ouvir "tem que esperar" sem nenhum cliente sendo atendido e parecendo que estavam brincando de fazer pix é pedir pro cliente não voltar mais.

Tem tudo para elétrica. Só fiquei chateado porque peguei preços na Central de vendas e me falaram que seria o mesmo preço na loja, mas foi muito maior.

Bons preços, atendimento excelente, estacionamento na frente da loja e bastante variedade de produtos.

Loja grande e com diversas opções, ambiente bom e amigável. Os preços são competitivos com as grandes, atendentes simpáticos e sempre dispostos a ajudar e explicar as opções existentes.

Sempre bem atendido! Preço de Santa Ifigênia! Fácil de estacionar! Linha imensa de produtos! Excelente!

Hoje fui a loja comprar lâmpadas e outros itens. Ao passar no caixa a funcionária não tinha troco, e pediu para passar no caixa ao lado. A outra funcionária demorou muito tempo para encontrar o orçamento no computador e ficaram as duas procurando onde estava salvo o pedido. Questionei se não seria mais fácil pedir troco ao gerente e a primeira caixa respondeu me. ** Tá achando que eh fácil assim**"
PJ vocês tem que melhorar este atendimento, sempre essa Dora e esse desdém com os clientes. Uma sugestão minha troca a equipe inteira.

Fui retirar um material com a senha mesmo assim fiquei mais de uma hora para esperar separar.
Muita demora
Nunca mais passo nem perto

Atendimento está cada vez pior. Obviamente a Loja não é uma prioridade. Uma caixa pior que a outra, o que ajuda é a variedade e qualidade dos fabricantes.

Falta apenas vendedores técnicos, na loja. Os vendedores novos não entendem de elétrica. Tirando isso, o Grupo PJ/Neblina é o mais estruturado do mercado, são excelentes empresas, com materiais de qualidade e ótimo atendimento.

Ligar lá as 17h55 é pedir para não ser atendido. Parece que "a caneta cai" antes do que devia. Lamentável.

Péssimo atendimento, os assistentes de loja no geral ok. Mas os coordenadores, gerentes, área técnica, péssimos.

Tem de tudo a pronta entrega.
Uma vez tive uma situação de devolução que me gerou um crédito, que jamais consegui resgatar porte perdi um papel, terrível sistema.

Na loja o loja o atendimento é muito bom. Mais se você precisar retirar a mercadoria fora da loja no depósito ao lado o atendimento é muito demorado, uma pessoa para atender a demora é de no mínimo 30 minutos.

Completamente decepcionado com a postura e atitude do GERENTE DA LOJA ELÉCTRA PJ sr (RENAN)
somos de um grupo de postos de combustível e lojas de conveniência só na região proxima temos mais de 10 postos que comprava com a pj leopoldina
tivemos um problema com uma nota pq sempre recebemos os boletos por e-mail e não veio esses boletos por e-mail.recebemos um comunicado de cobrança pelo correio então fui imediatamente até a loja resolver esse problema.chegando na loja procurei o gerente (RENNAN) pra ajudar a resolver isso de uma maneira mais agíl e rapída.um cara completamente mau educado preguiçoso que não teve a menor força de vontade em me atender ou me orientar ou da um telefone pra me ajudar!
a unica coisa que ele fez foi me deixar ali sem fazer nada absolutamente nada não prescisava levantar o tom de voz e arrumar uma grande discusão um bate boca desnecessario.não esperava isso de um cara que ta ali pra resolver esses tipos de problemas um despreparo total
essa não é a postura e nem atitude de um líder.mostrando que ele é um despreparado mau orientado mau educado.comprávamos com a PJ a muitos anos e hj tivemos essa decepção e esse tratamento ridiculo de uma pessoa aonde deveria no minimo me da um contato uma orientação a unica coisa que eu ouvi dele em meio a essa discução e que era pra eu me virar e entrar no site.eu ainda repetir varias vzs pra ele (É ISSO MESMO VC TA MANDANDO EU ME VIRAR. OK. BACANA SUA ATITUDE)
como ele mesmo falou que tem empresas que gastam 3 milhões por mês que não estaria se importando ou preocupado se não comprassemos mais lá com eles não fariamos a menor falta!
ESSE É O (RENNAN) LIDER O GERENTE O GESTOR DE CRISE DE PROBLEMAS O EXEMPLO ESPELHO PRA SEUS COMANDADOS. ELECTRICA PJ -LEOPOLDINA. LAMENTAVEL SUA ATITUDE ACHO QUE VCS DEVERIAM VALORIZAR E TRATAR MUITO MELHOR SEUS CLIENTES. (não só os que compram 3 milhões.) MAIS ENFIM ACHO QUE ELE DEVE SER ORIENTADO POR QUEM COLOCOU ELE NESSA POSIÇÃO NESSA FUNÇÃO A AGIR ASSIM.

Péssima.conferentes com muitas brincadeiras internas.fornecedores passam muito tempo para entregar mercadoria.

Vendedor Lucas é top! Podem procurar que ele é rápido nos orçamentos e da dicas de soluções disponível na loja!

Horrível o tratamento que me foi dado. Como cliente não estou acostumado ao tratamento tão ruim. Nunca mais volto lá!

Atendimento muito demorado mesmo fazendo o pedido antecipado por telefone, se precisar comprar la va com muita paciencia!

Loja muoto bonita, bem montada, quanto ao atendimento, qualquer coisa que eu diga, será meio precosse

Fui na loja falando q estava com tempo curto, perguntei se me atenderiam logo, falaram q sim, escolhi o produto em 2 minutos e me demoraram pra pegar no estoque quase 30 min, estava quase indo embora sem comprar quando vieram com o produto e falaram q o estoque é grande pra achar.
Sugestão à loja, organizar o estoque q fica rápido e fácil de achar as coisas.

Péssimo atendimento, a loja estava vazia e mesmo assim ficamos procurando um vendedor disposto a atender. Ainda assim com muito descaso e hostilidade. Não volto e não recomendo

Local muito bom para comprar itens de eletrônica e algumas coisas de informática. Sempre tem no local o que eu preciso no momento.

Ja tive impressão melhor. Nao pague mercadoria a mais por engano. Não devolvem o dinheiro. Fui reclamar que tinham cobrado em duplicidade e alegaram que o sistema não permite gerar credito. Fiquei no prejuizo. Lamentavel. A Loja quer que o cliente q c f*.

Muita demora no atendimento a pessoa jurídica. Mais de 1h esperando e sem fila nenhuma. Toda vez é assim. Muita demora.

Liguei 6 vezes e não consegui falar com vendedor, mandei e-mail pedindo cotação de 1 (um) item, e não obtive respostas

Não fui na loja e não sei nada deles. O fabricante me passou o número do distribuidor. Liguei em horário comercial e minha dúvida não pode ser atendida pois já tinham ido embora o pessoal da expedição e os computadores desligados, plena segunda-feira. Respeito o horário de cada empresa, mas a qualidade do atendimento foi péssima! No fabricante tb tive problema com atendimento! Enfim o vale é vender! Atendimento vem por último! Uma cultura nossa! Eu já deveria estar acostumada! Eu que liguei muito tarde, 17 horas!

Compro.etimento zero c clientes.por conta de erro do vendedor cliente aguarda material ja pago a mais de 50 min

Uma EXELENTE LOJA, muito bonita organizada e completac. Mas funcionarios em roda de conversa pouco se importaram.um de "chofer" do cliente, fui fazer uma simples pergunta, nem deu atenção ninguém quis me ajudar, um nítido "se vira ai"
Estava com uma lista grande de material.enfim
A MINHA EXPERIÊNCIA é que nunca mais volto,
Nem Índico, clientes sao selecionado por classe social

Atendimento excelente! Ambiente amplo com muita variedade! Profissionais altamente capacitados. Parabéns!