Elétrica J Santos

E empresa tem de tudo, mas o atendimento é muito ruim. Vendedores parecem estar no mundo da lua!

Entrei na loja hj e não fui atendida tinha um vendedor disponível qdo me viu entrar na loja correu pra bater papo com uma representante.essa loja euiro desorganizada

Segunda vez que vou e desisto de comprar por causa do atendimento. Hj a loja não estava cheia, perguntei sobre o perfil de led a um vendedor e mal respondeu e qd fui perguntar o preço ele saiu andado, praticamente me deixou falando sozinha. Fui para comprar a elétrica da minha obra e resolvi pagar mais caro se necessário em outra loja que respeite e valorize o cliente.
Não recomendo a loja e não volto nunca mais.

Olha bons produtos e bons preços, inclusive eu fui tentar achar vocês no, Instagram para tentar achar o preço de um alicate descascador e decepados, você não tem Instagram nossa eu não acreditei estão deichamdo de atender eu como cliente kk.

Depois que ampliaram a loja, colocaram novos vendedores que fazem pouco caso dos clientes, não tem vontade nenhuma em te atender, estão lá só pra receber o final do mês, mas trabalhar que é bom nada, alguns antigos até te atendem bem, mas o pessoal novo.
O dono deveria verificar essas avaliações, e reavaliar seu pessoal, tanto é que a J Santos parou no tempo, enquanto muitas outras empresas da mesma atividade cresceram.
Não colocaria nenhuma estrela, só estou dando, por causa de alguns vendedores mais antigo.

Péssimo atendimento não tem vendedor para ser atendido quase 1 hora esperando e todos dão a mesma resposta! "Estou atendendo"

Profissionais competentes no atendimento, e a loja com espaço adequado para compras e com diversificadacao de muitos produtos expostos.

Bom atendimento, grande variedade de produtos, possui estacionamento para clientes e com preços justos!

Lugar é ótimo cheio de variedades em elétrica. Mas infelizmente o seguranças do local são extremamente constrangedores, ficam atrás de você como se você fosse roubar alguma coisa, estava eu e meu marido e não dá para ficar a vontade. Há muitas outras formas de monitorar roubos sem constranger os clientes. Tem que constranger os ladrões e não as pessoas honestas. Prefiro comprar em outras lojas a ter que passar por isto.

Esse é o tipo de estabelecimento que qualquer pessoa deveria evitar.
Os atendentes são péssimos, com uma abordagem soberba e por muitas vezes usam gírias para se comunicarem.
Tratam os clientes como se tivessem fazendo favor
A impressão que dá é de que não há gestão.
Resumindo: LIXO!

Só falta gente pra atender e tirar dúvidas.a menos que vc seja um empreiteiro, que vá gastar 2,3,5,10,20 mil. Aí todos querem te atender. Mas se for um Zé como eu, vai ter que se virar boa 30, no self service mesmo. Tem bastante variedade de coisas pra elétrica

Ótimo atendimento.preço muito bom.e muita variedade de produtos.e algumas raridades tbm.top demais

NAO TEM JEITO, PESSIMO ATENDIMENTO, PESSIMO PESSIMO, MA VONTADE COMO SE TIVESSEM FAZERNDO UM FAVOR.

A loja é ótima (em variedade), mas é o pior atendimento possível. Parece que ninguém quer te recepcionar. E quando o fazem, dá aquela sensação de que estão te fazendo um favor, não prestando um serviço. Má vontade absurda! Do começo ao fim da loja (salvo as caixas, que atendem muito bem).

É meio cansativo, pois demora um pouco p sermos atendido, pq sempre está mto lotado mas isso é justamente pelo bom preço que eles tem.

Não encontrei item simples, como plugue 20A 90°, nem lâmpada Led de 1W. Esperava uma variedade maior de uma loja chamada Elétrica.

Proficionais altamente capacitados. Produtos de primeira linha, ampla diversidade, valores abaixo do mercado. Fantástica

Excelencia e preco bom atendimento nota mil todos vendedores sao bons mais eu sempre procuro pelo vendedor dorival

E uma loja de vendas de materiais elétricos.mais deveria vender produtos da marca DAISA.materiais que no dia em que fui não tinha

Não tinha vaga no estacionamento principal, colocaram meu carro em outro estacionamento e danificaram o botão da chave do meu carro

Muito bom lugar onde tem tudo de material elétrico e preço bom na zona leste de são Paulo recomendo

Pelo local fui surpreendido já no estacionamento. Tinha um manobrista pôr sinal muito educado. Depois na entrada havia um vendedor esperando para atender controlando assim o fluxo de pessoas na loja. No recebimento da de mercadorias o conferente tbm foi rápido. O serviço de Caixa é rápido. E o vendedor que me atendeu foi muito atencioso e educado prestativo e recomendou os materiais certos. Parabéns pela equipe nota 10.

Vendedores de má vontade, atendimento ruim. Só gastei meu dinheiro pq meu eletricista falou que era barato comprar lá. E na hora de ir embora, o carro estava num estacionamento do outro lado da rua. Não volto nunca mais.

Muito bom mas achei a fila para entrar desnecessário só queria verificar se tinha um produto demorei mais para entrar do que para escolher.

Um lugar onde vc e bem atendido.os vendedores bem atenciosos entrada bem controlada por causa da COVID de 19.o ambiente bem arejado estão de parabéns.

Espero que com a casa nova tenha mais vendedores ou mude o atendimento, já fiquei 30 minutos so pra tirar o pedido por falta de atendente

Após um bom tempo de casa nova o plano de atendimento é da época das cavernas.

Pra pegar 10 metros de fio, você vai atrás de um vendedor, do vendedor você vai até próximo aos caixas e espera 20 minutos ou mais (meu caso foi 20 minutos), como não me chamaram fui ver e ai fui para o caixa, senão esperaria mais um pouco.

Política antiga dos avós, vamos modernizar isso. Fica a dica

Filas para entrar, ser atendido, expedição e até para pagar. Para quem está com pressa no momento não é uma boa alternativa para compras

Realizei uma compra de espelhos e tomadas, o primeiro lote venho tudo certo, o segundo lote após 4 dias foi verificado que estava errado e não dava certo no espelho que comprei no mesmo dia, fui tentar realizar a troca e não aceitaram pois estava fora do plastico que foi removido para tentar instalação. Pouco caso com o cliente!

Sou cliente à muitos anos, nunca tive mal atendimento muito pelo contrário, dão garantia e respeitam os prazos.
Muito bom, e recomendo.
Você só têm. Tratamento que dispõe aos outros.
Parabéns a J SANTOS

Tirando o atendimento telefônico que deixa a desejar, o atendimento presencial na loja é sensacional, vendedores experientes que te orientam da melhor forma possível, preço bem melhor que dos concorrentes, as meninas do caixa também são 10.

Local é top.precisa ajustar a conferência para liberar o pagamento, demora muito e acaba aglomerado e na situação de hoje, não e bom.

Excelência no atendimento. Eficiência nas indicações de produtos q atendem á clientela. Educação ímpar dos funcionários.

Foi um descaso total, funcionário não imprime a nota para pagamento, não prepara pedido e ainda deixa aguardando por 1 HR.

Super demorado, fila para entrar, atendimento até que é rápido, aí fica na fila para esperar ir pra fila pra pagar, depois tem que retirar o material no fundo do estacionamento embaixo de um sol escaldante.

1 hora para comprar 3 resistências iguais.

Pelo telefone pedido feito, chegando na loja atendimento horrível. Vendedores conversando e quando pedi ajuda chamaram outra pessoa para atender. Após orientação de onde retirar pedido fui direcionado ao caixa que tinha uma senhora mal humorada. Pasmem ela reclamou porque pedi Nota Fiscal Danfe. Saiu do caixa sem dizer nada, demorou uns 3 minutos, voltou reclamando, fez uma ligação e depois me disse que o vendedor não estava e tinha que esperar para fazer o cadastro da empresa. Não falei nada, peguei o papel, sai e fui embora. Espero que o dono veja esse feedback e tome providências, afinal muitas vezes não vê, ou não sabe, e só descobre quando ninguém mais está indo comprar, perdendo cliente por causa de funcionário que deve receber o salário em dia e não honra com o compromisso feito com a empresa. #NaoRecomendo #NaoVoltoMais #RegistroFeito

O atendimento era excelente porém hoje 09/01/2020 deixou a desejar, prateleira vazias, demora para ser atendido, demora na fila para pagar, demora para retirar.

Aff péssimo.

Alguns produtos não estão precificados, conseguir um atendimento descente para pesquisar preço é uma roleta russa, os atendentes/vendedores concentram o "bom atendimento" somente em quem compra grandes volumes, lamentável

Referência em elétrica na zona leste de São Paulo, bom atendimento, vendedores especialistas, variedade e preços baixos. Vale a pena.

Sistema de atendimento ruim, espera para ser atendido, espera para separar o que comprou, depois espera para efetuar o pagamento, nisso tudo com fila e senha ruim, deveria adiantar o atendimento.

A Elétrica J. Santos é minha velha conhecida. Já fiz inúmeras compras nessa magnífica loja de materiais elétricos. Hoje, precisei ir a São Paulo, então fui comprar materiais elétricos que precisava. Atendimento de primeira, preços um pouco abaixo da média. Essa loja pode ser indicada com segurança.

Um bom lugar para comprar materiais elétricos, tem variedade e produtos de qualidade para quem é exigente. O atendimento demorou, tanto com o vendedor como no caixa, mas dá pra tolerar por causa do horário em que estive na loja e em respeito ao atendimento restrito por causa da pandemia.

O melhores preços da região. O único problema é o atendimento. Concordo com o que foi dito, os vendedores só te dão bola se você for comprar bastante coisa. A experiência com atendimento lá se você for comprar uma lâmpada ou precisar de uma informação é bem frustrante.

O atendimento de fato foi o que mais me agradou no local.muito cortes, adequado, informativo e educado.

Loja de materiais elétricos com preço mais acessível. Ir a loja com tempo, há um sistema de conferência da venda, depois precisa ir ao caixa pagar para depois retirar.

Péssimo. Tem fila para aguardar separar, filas para pagar, filas para retirar.
Vamos otimizar, ficar 50 minutos para uma compra ninguém merece.

Com produtos para área eletrica e iluminação, preços variados é uma opção para compra. A loja está bem organizada, prateleiras em corredores. Vale a pena conferir

1 Vc encontra de tudo em relação a elétrica, 2 alguns funcionários da expedição estão sempre emburrados
3 o processo para pequenas coisas tem que passar por lá ir ao caixa e depois voltar para retirar o produto