Boa noite! Quero expressar a minha gratidão pelos trabalhos prestados em minha residência, em meu trabalho e na casa da minha mãe. Prontidão, limpeza e qualidade de serviço de primeira! Preço justo, cumprem o que promete!
Conheci esta loja através do Google. Verifiquei as avaliações e resolvi entrar em contato para um orçamento. A vendedora na época, foi super atenciosa e solícita (este contato foi no início do ano), porém não fechei o orçamento devido às condições financeiras na época. Em setembro resolvi retomar o assunto e antes de entrar em contato com eles novamente, fiz um orçamento em outra loja que já conheço algum tempo, porém a vendedora que me atendeu, não me deu muita atenção, então pedi os valores por escrito e fiquei de retornar. Resolvi ligar novamente na Elegance e quem me atendeu foi a Thais, expliquei que já havia entrado em contato anteriormente e gostaria de ir pessoalmente na loja para um novo orçamento e escolha do piso. Pedi a localização, pois não conheço muito bem a região de Guarulhos, então a Thais me explicou onde fica a loja (achei super longe), então a mesma me informou que poderia vir até a minha residência para fazer o orçamento, assim o fizemos e marcamos uma data. No dia e horário pré agendado, o vendedor Júnior veio até a minha residência, tirou as medidas, dúvidas (ouviu alguns questionamentos e desconfianças), explicou tudo e fechamos o pedido. Foi marcado a data de entrega e instalação (02 dias), pois moro no apartamento e não tinha como me ausentar no período. No dia marcado, vieram 02 (dois) montadores super educados e solícitos. Portanto recomendo a loja com toda certeza. Fiz o relato detalhado, pois quando fiz a primeira colocação dos pisos no meu apartamento recém adquirido, levei um golpe e material de péssima qualidade. Se procurarem uma loja de confiança e qualidade, estarão no local correto. Obrigada Thais, Júnior e equipe.
Meu segundo projeto com a Elegance decora, excelente atendimento tanto por WhatsApp quanto presencial. Clareza e honestidade. Entrega no prazo, instalação rápida e perfeita. Ficou lindo.
Fui muito bem atendida, na pré venda pelo whatsapp, tirando dúvidas e opções de pagamento, tudo que foi dito sobre entrega e instalação foi cumprido sem atrasos. A vendedora Lilian muito prestativa e atenciosa e sem falar no piso ficou Lindo.
Estou muito satisfeita com tudo desde o atendimento do inicio ao fim, o serviço, material lindo, o serviço contratado foi entregue no prazo combinado, rápido e pratico. Eu recomento!
Uma excelente loja, profissionais qualificados, serviços de excelência um ótimo atendimento des do primeiro atendimento até o pós venda! Indico de olhos fechado ️
Eu idealizei um projeto de cortina, que resumindo deveria bloquear o sol aue entrava na sala, mas deveria ser bem bonita para ajudar na decoração. Eu nao comhecia nada de tecidos e não tinha a menor ideia sobre o modelo que eu queria. Recebi a equipe da Elegance decora na minha casa, que me ouviu com atenção, tiraram as medidas, passaram mais de duas horas mostrando tecidos (deve ter umas 500 opções) me ajudaram selecionar os que eu mais gostei, que devia ser uns 20 tipos de tecidos, e por fim me ajudaram e fechar a escolha em 5 opcoes de tecidos. Apresentaram o orçamento para os 5. Foram honestos em apontar o custo beneficio p cada tecido e me deixaram a vontade para escolher. Após todo esse processo, me pediram um prazo de 15 dias para confecção. Entregaram antes do prazo. A entrega e instalação foi agendada, o horario foi rigorosamente cumprido, após a execução do serviço limparam a sujeira proporcionada pelos furos na parede, e o resultado foi incrivel! A Elegance Decora entendeu minha necessidade e desejo e minha cortina ficou incrivel. Totalmente black out. Nao tenho mais problemas com o sol, e simplesmente linda, o que tornou minha sala o ambiente mais gostoso e chick da casa. So tenho elogios e super recomendo! E o valor esta de acordo com a media de orçamentos anteriomente realizados.
Atendimento profissional, preços justos, pontualidade e ótimos follow-up de pedido e instalação, rápidos no pos-venda também! Virei cliente e recomendo!
Eles possuem uma gama de serviços voltados para os imóveis desde o piso as persianas, cortinas e papel de parede, um mais lindo q o outro os preços são acessíveis, Júnior e Thaís Obg por deixarem minha casa tão linda e aconchegante, super indico a loja incrível.
Eu super recomendo. Adorei o atendimento o material de excelente qualidade a colocação ficou perfeita do jeitinho que eu sempre quis, obrigada Elegance Decora por deixar a minha casa tão linda. Ótimos Profissionais?
Fui muito bm atendido, desde o primeiro contato, até o término do serviço.agradeço vcs pelo o profissionalismo, a honestidade, pontualila, material de primeira qualidade, enfim.recomendo muito mesmo, so tenho a agradecer.
Excelente, loja várias opções de piso, faz entregas rápidas aceita cartões de crédito e débito, parcela no cartão, ótima oportunidade para dar um upgrade em sua casa!