EL CHAVITO! / VILLA MÉXICO TEX-MEX

Lugar maravilhoso, garçons educados e receptivos, comida saborosa e quente, pretendo voltar mais vezes com meus familiares, super indico!

Pedidos são feitos através de tablet, porém, o local não tem estrutura de atendimento. Não são entregues as porções solicitadas e as porções são minusculas, uma porção de torresmo corresponde a um torresmo. Primeira e última vez.

COMENTÁRIO REFERENTE A RESPOSTA QUE RECEBI DO ESTABELECIMENTO:

Foram extremamente rudes na resposta.

" Sugiro prestar mais atenção, pois todas as informações estavam bem claras no tablet". Meu comentário: não estavam bem claras ou não teria gerado dúvida. Outro ponto: fizemos o mesmo pedido unitário e recebemos quantidades diferentes nas porcoes: 1,2 ou 3 unidades.

Enfim, no final, depois que a bagunça de pedidos foi corrigida, pensei realmente em mudar a minha avaliação aqui, pois o sabor dos pratos realmente é bacana, mas infelizmente, o tratamento e a cordialidade com o cliente são tão importantes quanto o sabor.

Outro ponto: é óbvio que chamamos o garçom para entender o que estava acontecendo, por isso, a confusão com os pedidos e quantidades foi resolvida.

Qualidade despencou. Muito marketing e pouca entrega na prática. Vim 1 vez há MT tempo e era outra qualidade de entrega. Hoje, 14/10, tem fila para entrar mas não tem atendente o suficiente para atender. Pedidos vieram incompletos e subdosados (parece que a Cozinha se recusou a entregar o que pedimos, na quantidade que pedimos). Enfim, perdeu muito a qualidade e não devo voltar novamente. Uma pena.

Que experiência incrível, atendimento nota 10, drinks incríveis e a comida é de dar água na boca.

Decepcionada, esperava mais. Comida simples e sem opções no rodízio. Achei muito básico pro valor que gastei em 3 pessoas. Gastamos R$ 400.00

Comida muito boa, lugar muito legal de estar e otimo atendimento, mas reserve mesa anres de ir!

Melhor restaurante mexicano do ABC que conheci até agora.
Lugar lindo e aconchegante, atendimento maravilhoso.
Melhor Pina Colada que já provei.

Comida maravilhosa tudo com muito sabor e Quentinho
Pedidos feito pelo tablet,
Uma coisa que me chamou atenção, foram os pratos serem idênticos aos das fotos no site e no Instagram
RECOMENDO!

Comida excelente. Serviço péssimo, rodízio demorado e a maioria das comidas pedidas pelo tablet não vieram, entrega de pratos com mais de 20 minutos de espera sendo rodízio, sendo tudo isso com salão vazio.

Uma experiência nada agradável. O atendimento pelos garçom nada atenciosos, e impacientes, estava indo comemorar aniversário de um colega quase 10 pessoas. O calor na parte fechada insuportável quisemos mudar de lugar o garçom não gostou. Pedimos chopp antes de uma mesa que chegou depois e esperamos por 30 minutos. Que pena.a primeira impressão era que fica. Ainda mais foi em um dia tranquilo que não tinha movimento. Saímos do local e cancelamos os pedidos.o garçom mais uma vez nada agradável não fez a mínima da nossa saída! Fico feliz com quem foi bem atendido. Mais eu infelizmente não volto mais neste local e não indico! Sem mais OBRIGADA. Por nada

Frequentei o restaurante anteriormente e era ótimo. Na minha última visita o chilli veio totalmente aguado, o frango frito demorou 1h pra chegar e quando chegou estava cru por dentro, o mini hambúrguer demorou em torno de uma hora pra chegar também. Começou a chover e estavamos no ambiente externo que é coberto porém a chuva entrou, molhando todo mundo que estava sentado lá, foi ai que desistimos de esperar o resto dos pedidos (porque ficou faltando coisas que tinha pedido faz tempo) e fomos embora. A qualidade caiu muito desde minha ultima ida.

Um dos meus lugares preferidos! O tablet faz toda a diferença! Comida excelente! Só precisam melhorar um pouco no atendimento, eu já cheguei a ficar horas implorando por um garçom! O botão "chamar garçom" no tablet não funciona!

Fui no restaurante el chavito pela segunda vez, na primeira vez um bom atendimento com os pratos rápidos e o garçom atenciosos. Hoje não tive a mesma sorte. Fizemos os pedidos do rodizio algumas coisas vieram outras não. No aplicativo tem o iconí chamar o garçom que não apareceu. E aí antes de finalizarmos o que gostaríamos de comer fechamos a conta e aí sim veio raporá. Quando falei dos pedidos e da demora ele nao disse nada e só cobrou a conta nem respondeu nossa queixa. Fiquei triste estou gravgrá e queria comer comida mexicana mais nem me satisfez o pouco que comemos. E nem pagou o valor caro do rodízio.

Comida excelente, rápido atendimento, cardápio muito variado e rodízio com valor justíssimo para a qualidade e quantidade de itens.

Fui na semana passada e fiquei muito insatisfeito pois após 1h de espera ao sentar na mesa a casa teve problemas elétricos e tivemos de ficar metade do jantar no escuro e tal foi minha surpresa na hora da conta pois não houve compensação nenhuma quanto ao episódio que nos privou de utilizaro rodízio como cobrado.e nós estávamos em 10 pessoas a conta foi dividida em dois a maior confusão
Decepcionante.

Esse é o melhor lugar ever! A comida é muuuuuito boa! Eu amei o refresco do chaves
Recomendo!
Foi tão legal que até voltei e fiz meu aniversário ai e até ganhei um drink especial muito bom!

O ambiente é pequeno mas as mesas são nem distribuídas, decoração de acordo com o tema, musica ambiente de bom gosto. O cardápio tem muitas opções, algumas até com poucas diferenças entre si, podendo até ficar perdido quando as receber. No geral um bom lugar, voltaria com certeza.

Ótima variedade e atendimento excelente. Os pedidos são feitos pelo tablet e são bem simples de fazer. O lugar não é muito grande mas é bem agradável.

Comida boa, mas o atendimento é ruim, especialmente do gerente, que não é capaz de fazer uma gentileza.

Comida gelada, atendimento caiu muito, ficamos mais de 4 horas, sendo que mais de 40 minutos esperando uma sobremesa, infelizmente desgostei muito do lugar, vim em 6 pessoas, uma inclusive era turista aqui em SP, não voltaremos nunca mais e nem recomendo para ninguém

Estou aqui nesse momento lamentando por ter escolhido esse lugar para comemorar meu aniversário.
Quando cheguei a impressão foi boa, o restaurante é bem bonito, muito bem decorado. Mas a decepção veio em seguida, rodízio fuleiro, porções MINI (LITERALMENTE), não serve nem 1 pessoa. Tudo demora 30min pra chegar, o que faz o intervalo entre uma migalha e outra ser bem demorado. Atendimento regular, que demora mais do que devia. Os pedidos são feitos no tablet, inicialmente genial, mas logo se torna um trastorno.
No final pedimos uma taça de sorvete, entendo que a imagem é meramente ilustrativa, mas eles exageram, 1 bola de sorvete com calda de caramelo (que no cardápio diz ser de chocolate e eles se quer avisam), a foto do meu sorvete foi assim que ele chegou a mesa, vergonhoso. E por último o cheddar utilizado é o mais vagabundo, puro amido.
Enfim, não vale nenhum centavo. O Taco Bell que é uma loja de shopping é mil vezes melhor.
PÉSSIMA experiência, nunca mais volto e não indico.

Restaurante pequeno e bem decorado. Com area externa. Sem estacionamento ou espaço kids. Os pratos sao frescos, saborosos e bem temperados, mais pro estilo american food. Demorado. O rodizio se da atravez de pedidos por um tablet q fica à sua disposição na mesa e traz versões minis dos pratos. Preço das bebidas acima da média. Demorado. Nota 3.5

Restaurante Mexicano muito bom.pratos quentes, ótimo atendimento.garçons atenciosos.o problema e estacionar.terrível.

Local agradável, os pedidos são feitos por um tablet que fica na própria mesa e os garçons são gente boa.
O valor não é muito diferente de outros restaurantes mexicanos. Vale a experiência.

Comida boa, atendimento relativo, preços médios, mas bastante desorganizado. Demora demais pra conseguirmos sentar e depois de sentarmos as pessoas que estão na espera ficam todas ao seu redor conversando. Esperei por 1h19 minutos!
Além disso, na segunda tentativa que fiz, pedi dois pratos seguindo a foto dos mesmos. Para minha surpresa, qua do vieram, me entregaram apenas 80% do que a foto apresentava. E não havia texto informando nenhuma confirmação dição ou ressalva que justificasse aquilo. Ou seja, de fato apresentavam uma coisa é entregavam outra. Não pretendo voltar uma terceira vez!

Muito bom o ambiente, comida ótima e atendimento nota 10. Preço bom. Fui 2 vezes e pretendo voltar muito mais.

Lugar aconchegante, garçons muito simpáticos, a casa possui opção de rodízio, além de todos os pedidos serem feitos através de um tablet. Estacionamento grátis.

Gostei muito do ambiente, tem espaço para crianças, não é um lugar barulhento, é bem reservado e aconchegante. Além disso tem um ótimo atendimento. Recomendo.

Comprei um rodízio pelo Peixe Urbano, e não tenho nada a reclamar.
Excelente atendimento, porções generosas e de alta qualidade.
Diferencial: pedidos pelo tablet, com informações que facilitam o pedido e agilizam o atendimento.

Excelente rodízio mex-tex da região de Santo André. Ótimo atendimento, ótimas comidas e diversificadas opções. Nota 10!

O restaurante é ótimo, de verdade. Um dos melhores que já fui, eu e minha esposa já fomos 4 vezes e com certeza voltaremos várias outras.

O cardapio é muito completo, com pratos preparados com carinho e muito sabor, além de ingredientes de ótima qualidade. A empanada, as quesadillas, o bolinho de espinafre, o de pimenta jalapeño (esqueci o nome do bolinho agora), os tacos, enchilladas, mini hambúrguers, as Buffalo Wings (se não me engano, o frango super apimentado) e todos os outros pratos são ótimos!

Toda a equipe também é muito atenciosa e prestativa, o que torna a experiência ainda mais legal. A decoração também é muito bacana, com tudo inspirado no Chaves, desde os adesivos e quadros na parede até o nome dos pratos, o que torna tudo mais divertido.

Se você procura o melhor rodízio mexicano do ABC (com sobremesa inclusa, inclusive), aqui é o lugar ideal, cujo preço se torna ainda mais atrativo com as promoções do Peixe Urbano.

Aproveite, com certeza você não vai se arrepender e vai se tornar um cliente fiel!

Decoração muito boa, cardápio digital por onde também é possível fazer os pedidos, atendimento rápido, grande variedade de bebidas e cardápio infantil.
Possui mesas externas, entrada acessível para cadeirantes, playground e um telão que transmite episódios do chaves. Entretanto achei o ambiente interno mal iluminado.
O atendimento foi muito cordial apesar de chegar faltando 20 minutos para fechar a cozinha e ser a única mesa, alguns pratos (muito poucos) acabaram por chegar frios por dentro, entretanto já esperava em virtude da situação. Os combos servem muito mais do que o cardápio diz, as porções e pratos são bem grandes mas o rodízio é uma ótima opção para quem não sabe o que experimentar. Recomendo o lugar para ir com os amigos mas não espere algo barato.

Comida boa.tratamento ótimo.nós nunca tínhamos ido.o tour virtual parece ter sido feito com máquina Xing ling.deveriam ter deixado apenas as fotos em 360 que retratavam melhor! Fica a dica

Melhorou muito da última vez que fomos. Cardápio super variado. Estava tudo uma delícia. Só tem uma fila de espera chatinha. Agora no frio podiam providenciar aquecedores externos para atender tbm nas mesas de fora.

Ponto positivo é a qualidade da comida mto Boa e garçons sempre a disposição ponto negativo a demora na chegada dos pratos fui duas vezes e irrita principalmente qndo está com MTA fome

Lugar muito bacana e aconchegante mas achei caro e demorou muito no atendimento, muito mesmo, um garçom passou pra cobrar todas as mesas pq a cozinha fechava meia noite e meia se eu não me engano, então ele veio cobrar nossa mesa, sendo que ainda não havia chegado nossa comida, ficamos esperando mais de uma hora na mesa, e antes de sentar na mesa tivemos que esperar também, ou seja esperamos para esperar, mas depois eles compensaram a demora com um prato a mais, isso foi bem legal e Gentil.

Eu e minha família fomos comemorar o meu aniversário, chegamos e pedimos o combinado que viria tacos e burritos (carro chefe de um restaurante mexicano), esperamos por 1h20 minutos para o combinado chegar e quando chegou já estávamos cheios pois chegamos com fome (acabamos pedindo comidas já que o combinado não chegava) e a comida demorou muito para chegar. Os bolinhos e o frango vieram congelados por dentro impossíveis de comer. Pedimos para conversar com o gerente e ele ao invés de ganhar o cliente foi extremamente ignorante e bom, perderam clientes. No final fui comemorar meu aniversário, esperamos horas para comer, a comida veio gelada, atendimento péssimo e ainda por cima gastamos 356 reais em uma péssima experiência.
Os garçons são ótimos, agora do gerente e do atendimento dele, já não posso dizer o mesmo.