Excelente atendimento. Grande variedade de brinquedos pedagógicos atendendo várias faixas etárias e de desenvolvimento. Tem jogos de tabuleiro e vários materiais para estimulação. Além de oferecer orientações e sugestões para poder realizar uma compra adequada.
Minha filha comprou seus melhores fidget toys aí, e até hoje são os preferidos dela. Todo dia ela quer ir aí comprar mais squishyes. Então ela pega a carteira dela e eu a levo neste maravilhoso lugar. Ela vai para cessão de fidget toys e compra os mais legais que ela vê! Os produtos são de ótima qualidade e o brinde de lápis colorido que ofereceram aos meus filhos é excelente! Meus parabéns! A variedade de brinquedos é ótima e essa loja virou a preferida dela.
Foi péssima, não estava podendo entrar, fui em tempo de chuva olhar a loja, fui para olhar para conhecer, e tinha que saber o brinquedo certo para a vendedora pegar, como iria saber qual queria sem ver! Não me deixaram entrar de jeito algum, tudo liberado pra entrar, até restaurante mas a loja nada ainda, e pra piorar no site não avisa, só foi gasolina e tempo perdido! E só acho que deveria melhorar o atendimento! Muito chato isso.
Loja com muitas alternativas de brinquedos educativos e uma equipe com muito conhecimento para indicar a melhor opção. Excelente atendimento! Parabéns!
Fui até a loja e não fui atendida pois me disseram q apenas atendem por whatsapp. Na frente da loja tinha uma mesa e sequer me perguntaram se eu queria ver algum produto.
Excelentes opções de brinquedos educativos. Fui mto bem atendido online e retirada foi fácil. Cuidado impecável com protocolos da covid. Virei cliente!
Gostei dos produtos e da variedade apresentada. O atendimento cuidadoso, neste momento da Pandemia, permite que você interaja com a profissional de vendas de modo virtual e tenha toda segurança necessária. Fui muito bem atendida e saí da loja (peguei pessoalmente os produtos) satisfeita Parabéns à equipe da Castelinho-Brinquedos Educativos!
Essa loja tem brinquedos maravilhosos, é até difícil escolher! Tudo de muito bom gosto, pensando realmente no desenvolvimento das crianças! O atendimento também é excelente. Ótima dica para brinquedos e jogos infantis de qualidade, e por preço justo.
Atendimento desagradável! Decepcionante ver a atendente ser muito arrogante e desrespeitosa com minha mãe, uma senhora de +60 anos que foi cliente dos srs.donos da loja por anos. OBS: só atendem por WhatsApp, mesmo que você esteja na porta, o que é compreensível por conta da pandemia, porém, arrogância não é compreensível.
Embora a loja esteja aberta o atendimento presencial é péssimo, uma atendente grosseira e com má vontade pede que vc faça o pedido por whatsapp e não é possível ver os brinquedos, só fotos. Seria melhor que vendessem só pelo site e não fizessem o cliente ir até lá se não se sentem seguros e preparados para receber um cliente por vez e se o ambiente não tem ventilação. Mais honesto seria deixar claro que só estão fazendo entrega na loja. Medidas para ajudar no controle da pandemia são bem vindas, mas falta lógica e empatia.
A proprietária sempre faz questão de nos atender pessoalmente e agora, durante a pandemia, nos proporcionou um atendimento mais seguro pelo WhatsApp. Ela tem um conhecimento incrível de cada brinquedo, nos explica as diversas formas que a criança pode utilizar cada um, explicando com muitos detalhes, inclusive a procedência dos jogos, nos ensinando até um pouco da história de cada brinquedo. O atendimento é muito diferenciado, a embalagem é impecável e o preço é ótimo considerando a excelente qualidade dos brinquedos. São muitas opções e ela tem sempre novidades. Incrível essa loja!
Variedades de produtos, porém no quesito entrega deixa muito a desejar, comprei no dia 25/08 Pra entregarem no outro dia, me falaram que iria entregar após almoço, e so foram me entregar as 17: 00 após eu mandar vários zap, a Sra que me atendeu quando eu perguntava que horas iriam fazer a entrega não falava horário. Fora que tive que fazer transferência bancária, não aceitam pagamento em cartão no caso da entrega. PESSIMA experiência na minha 1 compra, obs: recomendo a ir a loja é retirar mercadoria na hora! Passei muita dor de cabeça, fora que perdi compromissos esperando me entregarem, após eu dizer que iria acionar o Procon vieram rápido. (Essa foi minha experiência em comprar pela 1 vez. Toda empressa que trabalha com entrega tem dia e hora pra entregar, porém eles não te falam horário, só falam "após horário almoco" ou no "fim da tarde" isso é expressão antiga hj em dia tudo tem hora é data.
É um local incrível para comprar brinquedos e livros educativos para as crianças. Fui muito bem atendido, tive minhas dúvidas sanadas e com certeza voltarei para comprar mais coisas.
Atendimento muito ruim. Pedi orçamento de algumas peças e não passam por telefone, solicitado envio via e-mail, mas não responde. Falta de interesse em vender e atender as necessidades do cliente.