Comprei o kit de 8 livros de matemática em dezembro de 2022 e não entregaram. Ja acionei várias vezes e sempre a mesma resposta, está em análise na logística. Minha filha chora todos os dias, pois está sendo prejudicada na escola.
Comprei livro didático pro meu filho pelo site, mas não entregam e não esclarecem o motivo. Como não há a possibilidade de comprar o exemplar em uma livraria física, meu filho está indo as aulas sem o livro, apesar de ter comprado com a antecedência necessária para o início das aulas… uma verdadeira decepção!
Comprei o material para meus filhos em janeiro e até agora nada. Vim na sede reclamar e não me deixaram entrar, falaram que deveria fazer contato via SAC.meus filhos estão sem material desde o início das aulas.
Sou proprietária de uma escola e adotei a editora, a parte de logística é péssima, não entregam os livros e não me dão satisfação de quando será entregue. Fica aqui a dica para as demais escolas.
COMPREI LIVROS Á VISTA PARA MEU FILHO DIRETO COM EDITORA E NUNCA ENTREGARAM. JÁ ABRIMOS RECLAMAÇÃO ATÉ COM O PROCON E ELES TAMBÉM NÃO RESPONDEM, PÉSSIMA QUALIDADE DE SERVIÇO, AS ATENDENTES TAMBÉM NÃO RESOLVEM NADA. SÃO CALOTEIROS!
Seus livros algumas vezes contêm erros de revisão que acabam demorando a ser corrigidos. Poderiam melhorar nesse aspecto. O preço dos livros também é elevado, especialmente as coleções para ensino médio. Deveriam melhorar nesse aspecto.
Ah não gostei.alguns anos atrás fui até a editora comprar livros escolares com holerite de minha maae, ela foi junto pq é professora aposentada.agora só no site.que chatice.piorou.