eDestinos

Nunca compre nenhum bilhete aqui, quando quiser fazer alterações eles não lhe dão nenhuma solução, mesmo que apresente documentos médicos, nem devolvem o dinheiro do bilhete. Eles não se importam, já pegaram seu dinheiro.

Eles mudam seu voo para outras cidades para que você possa cancelar e, uma vez cancelado, eles ficam com seu dinheiro

A viagem custou 54usd e quando você vai pagar sobe para 67.
Um roubo.
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Você também deve procurar a resposta, envie-me um e-mail para apresentar minha reclamação diretamente. Não paguei mais por engano, foi o seu site que me cobrou mais.
Não, mas aqui o preço é uma farsa.

E-DESTINOS: se quiser ser enganado, compre através desta plataforma. Eles oferecem uma tarifa atrativa e na hora do pagamento cobram uma quantia exorbitante no seu cartão. Enganam com informações imprecisas, enganosas e descaradas na hora de pagar. TENHA CUIDADO

Não utilize este site, no momento do pagamento eles cobram uma sobretaxa e informam assim que a transação for concluída.
Também precisei cancelar a viagem devido a uma operação, não foi possível me comunicar com ninguém desta agência.muito ruim

Após dois anos de calote finalmente consegui reaver meu dinheiro na justiça, recomendo a todos que façam o mesmo

Eles são ladrões, não comprem nada com eles, é pura fraude, eles me cobraram um voo e depois cancelaram e o dinheiro nunca apareceu e não há como localizá-los em lugar nenhum.
ESTA EMPRESA É UMA FRAUDE

A minha experiência com este portal é terrível, arruinaram as minhas férias com uma reserva que nunca existiu para a companhia aérea e o atendimento ao cliente é desastroso. Não entendo como seu portal continua funcionando com tantas reclamações e reclamações. Por favor, evite reservar com este site.

Faça uma reserva $ 1030 e colete $ 1230 no meu cartão de crédito preciso cancelar meu cartão, eles não têm a opção de corrigir ou cancelar a transação esta página é um truque

Acabei de perder meu voo porque nunca recebi a confirmação do pagamento e já me deram um desconto péssimo serviço não recomendado Obrigado e quando tento entrar em contato com eles não tem como um desastre não recomendo

Tive muitos problemas com esse serviço. Infelizmente com as mudanças em relação ao convid precisei falar sobre minhas passagens, não há nenhuma possibilidade de contato além do e-mail. Foram momentos angustiantes esperando e-mails, de resposta, de proposta etc
Realmente, a.comunicaçao com o cliente não é o forte desse serviço. Eu não recomendo. Resolvi a partir de então, comprar minhas passagens diretamente na companhia aérea, e parece que esse é mesmo o melhor caminho.

Pior experiência de compra que já tive na vida. Mais de um ano tentando receber o reembolso de passagens que foram canceladas pela empresa aérea. O prazo já venceu a meses e até agora nada.

Compré 1 vuelo en black friday, y 3 días antes del vuelo me dicen que tengo que pagarles aproximadamente 18% más para poder tomar el vuelo: tengan cuidado.

Definitivamente a pior agência que existe, demoram demais em responder os emails e ainda assim não ajudam em nada, que serviço terrível

Boa Noite!

Tentei comprar uma passagem que estava disponível nesse site e optei pela compra parcelada no meu cartão de crédito e simplesmente foi recusado; não por erros de dados do Cartão ou limite excedido, mas por conta que a empresa não aceita pagamentos no cartão de créditos, péssimo atendimento ao cliente!

Resultado; a empresa mostra não ser eficaz!

Pessima não recomendo a ninguem não temos como acionar contato empresa não responde estou aguardando dede Março 2021 reembolso de voo cancelado pela Cia Azul estou na fila e oarece que nunca vou sair da fila falta de profissionalismo, falta de transparencia, respsieto pelo consumidor falta de tudo não recomendo a ninguém.

Eu ia comprar 3 passagem vir que estava parcelando em 4 vez sem juros, mas no final dizem que está reserva não pode ser parcelada, fui ver os comentários nada ao me agradou desistir pelo visto não é uma boa empresa.

Atendimento péssimo para não falar outra coisa. Fiz ate reclamação no procon para conseguir uma resposta, e não fizeram nenhum esforço para resolver meu problema.diziam que a Gol que não estava cooperando porem no primeiro contato que fiz com a Gol resolveram meu problema na hora, mostrando claramente o descaso e ineficiência da empresa. NUNCA MAIS nem entro no site deles, e não indico para ninguém.

Pessima EMPRESA não fornecem nenhum tipo de assistência estou mais de 1 mês pra remarcar a passagem e não tem 1 meio de contato.

Boas oportunidades. Já vi críticas quanto a facilidade de contato com a empresa, mas ainda não precisei disto. Até agora tudo bom.

NOTA ZERO1! EMPRESA DEMORA UM SECULO PARA RESPONDER OS E MAILS, NAO DISPONIBILIZA TELEFONE PARA CONTATO. UM DESCASO COM O CLIENTE. ME SINTO LESADA!

Tive um problema aonde paguei a passagem e o saftpay não reconheceu o pagamento. Mandei um e-mail pra ouvidoria e solucionaram em menos de 12 horas.
Agradeço pelo rápido atendimento.

NÃO COMPREM JAMAIS PASSAGENS COM ESSA EMPRESA! Empresa incompetente, venho tentando contato há semanas, pois preciso modificar a data de uma passagem. Problema que seria facilmente resolvido se eu conseguisse contato com a empresa. Não atendem telefone, não retornam os e-mails. Já fiz BO, terei, infelizmente, que partir para o Judiciário.

NÃO COMPREM NESSA AGÊNCIA, DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR! FIZ UMA COMPRA, O VALOR FOI DEBITADO DO BANCO, FAZ UMA SEMANA QUE NÃO APROVAM, ESTOU CORRENDO O RISCO DE PERDER O VOO, E NINGUEM DESSA EMPRESA ENTRA EM CONTATO COMIGO E NÃO TEM TELEFONE PARA ENTRAR EM CONTATO COM ELES. INFELIZMENTE TENHO QUE DÁ UMAESTRELA, PORQUE SERIA 0 ESTRELAS PRA ESSA EMPRESA.

Experiência horrível e triste, meu noivo tinha uma passagem marcada pro dia 31/03, no entanto, a companhia não mandou nenhuma informação sobre o cartão de embarque, ele chegou no aeroporto pra tentar embarcar e ver se conseguia resolver por lá, porém a Latam informou que o vôo sofreu alteração, ao invés de sair 08: 30 saiu 06: 30. Eles não dão suporte nenhum pra seus clientes, compramos a passagem pela e destinos, então a latam não tinha essa responsabilidade de nos avisar. Nosso casamento está marcado pro dia 01/04, foi a péssima experiência que nunca tínhamos passado antes, os canais de comunicação não funcionam, você fala sozinho e pra pra Deus só. Não comprem na eDestinos, seria um dia de alegria, mas será um dia de tristeza. Eles não tiveram a consideração de dizer que o vôo mudou de data. E você nem pode fzr chekin, eles que fazem por você. É como se fosse delegasse uma função pra alguém preguiçoso, desorganizado, incomunicável e sem noção, só mandaram a mensagem dizendo que o vôo mudou no dia da viagem, 10 horas depois que o vôo já havia partido.

Nunca mais! A melhor coisa é comprar direto com a companhia aerea. Não conseguimos resolver nada quando compramos por esses canais e o pior é que os canais só funcionam pra vender.

Péssimo serviço. Acabei de perder um voo decorrente falta de compromisso da empresa que enviou e-mail com horário diferente do correto e acabei perdendo um voo e nem fui reembolsado, peço aqui que a empresa envie reembolso, pelo menos. Repito, péssimo serviço!

JA ENVIEI VARIAS MENSAGENS PARA ESSA EMPRESA AFIM DE UTILIZAR MEU CREDITO PARA COMPRA DE NOVAS PASSAGENS POREM NINGUEM RESPONDE.
N. DA RESERVA 86645513 TEM TELEFONE DE CONTATO?

Já mandei 5 e-mails e nada.precislo remarcar c urgência uma passagem e n consigo remarcar.estou desesperada. é uma urgência.

Comprei passagem em novembro 2020 para viajar em 23/12/20 não fui informada de nenhum cancelamento. O aplicativo informava que a passagem estava confirmada. Quando cheguei no aeroporto dia 23/12/20 fui informada que a empresa que realiza os voos não está operando desde março no inicio da pandemia. LEVEI UM GOLPE EDESTINOS! Como vcs são capazes de vender passagens sem que a linha não está operando? Desde da data estou tentando entrar em contado e não tenho nenhum retorno. Vou denuncia-los e procurar meus direitos.

Me surpreendeu, passagem para Porto Seguro saiu mais barato que no Max Milhas que era o meu serviço preferido até então!

Não gostei do atendimento, mandei várias mensagens pelo site e ninguém me respondeu, fora que o telefone da empresa está fora do ar.

Comprei uma passagem e por motivos particular preciso cancelar, tem 3 dias eu enviando e-mail através do fórmulario conforme eles pedem, mas ninguém dá retorno. Falta de respeito

EM RESPOSTA -

Já realizei o preenchimento do formulário e diversos e-mails e nunca respondem. Quero atenção para meu caso
Estou faz mais de 1 semana aguardando retorno de vocês.

É um absurdo a falta de retorno dessa empresa. Aguardo o contato de vocês. Não tem telefone, não tem chat, tem que torcer para te responderem

NÃO UTILIZEM! NÃO USEM EDESTINO!
NÃO RECOMENDO!
Horrível. Não respondem e não tem telefone que funciona!

I have booked a flight for tomorrow afternoon with 3 other passengers. It’s telling me my flight is cancelled and I have been trying to contact you but there is no phone number to reach out to. I’m extremely upset and I have to leave tomorrow. It’s extremely URGENT PLEASE CONTACT ME!

Comprei minha passagem antes do nascimento da minha filha e agora estou tentando entrar em contato para incluir o nome dela e sem sucesso, não possui número para ligar, mando email e ninguém da um retorno.por gentileza entre em contato comigo antes que a data da minha viagem chegue.

Site onde há promoções boas, a reserva é bem rápida e sem burocracia! Poderia ter mais formas de pagamento, más gostei muito!

Já preenchi o formulário de solicitacão de ajuda e estou à meses aguardando retorno. Impossível falar com essa empresa, ninguém me responde.

Ninguém consegue falar por nenhum canal, a empresa não dá nenhum tipo de suporte, até podem ter passagens com preço razoável, mas não é de confiança. NÃO RECOMENDO.

Empresa LIXO! Comprei passagens aéreas antes da pandemia, no mês da viagem entrei em contato com eles (com muita dificuldade pq não têm nem telefone para contato) e me falaram que não tinha como estornar o valor das passagens, mas que nos dariam créditos para uma próxima viagem em até abril de 2021. Hoje entrei no site deles e aparece que fiz a viagem em abril de 2020, ABSURDO! Os voos foram cancelados, como que eu fiz a viagem? ME SINTO ENGANADA POR ESSA EMPRESA.

Excelente atendimento da Edestinos, demoraram, mas o motivo da demora é a saúde dos colaboradores então quanto a isso, tudo bem, atenderam a minha solicitação. Obrigado!

Não comprem passagens por essa agência. Cancelaram nossas passagens sem nenhum comunicado e arruinaram nosso Natal. Se recusam a remarcar. Remarquem minhas passagens! WBZNQT

NUNCA COMPRE NADA AQUI, SÃO LADRÕES! Sem resposta alguma, eu e minha família vamos perder um voo por culpa dessa empresa imunda! NUNCA COMPRE AQUI! Mudaram os sobrenomes dos viajantes, agora não poderemos embarcar, não respondem, não tem número não tem nada, teremos que cancelar a viagem e perder o dinheiro de trabalho suado para poder ver a família. Vocês são ladrões! Sem vergonhas!