Meu filho de patas partiu na clínica e lá nos indicaram o serviço de cremação. Nossa surpresa ao receber fotos, foi saber que tudo é feito com cuidado e respeito. Foi um afago no nosso coração que esta partido com a perda do nosso grande amigo. Nosso amigo teve uma despedida digna. Como ele merece. Muito obrigada. Que serviço necessário e respeitoso vocês prestam.
Parabéns pelo excelente atendimento e comprometimento com o cliente, é assim mesmo a postura de conduta de um bom profissional. Obrigada por respeitar nossa dor
Tive um excelente atendimento quando minha Gaia se foi, eu não conseguia nem pensar em nada e eles fizeram tudo. Uma semana depois eles me levaram uma caixinha de madeira com as cinzas da minha excêntrica. Só tenho a agradecer pela gentileza e atenção de todos do Eden Pet.
Edit.: o Rodrigo entrou em contato comigo do crematório com muita atenção e pediu desculpas pelo ocorrido. Depois da conversa com ele fiquei me sentindo melhor. Agradeço a atenção.
Após minha cachorra morrer, entrei em contato com a Tati do éden pet e marcamos para o dia seguinte a retirada dela.
O rapaz que veio recolher atrasou duas horas, do horário combinado, que na hora me gerou certo incomodo, mas deixei passar, pois essas coisas acontecem.
Antes da cremação, a Tati manda fotos do velório para o cachorro. E ao receber as fotos da minha cachorra, pra minha surpresa, ela fotos da cachorra ERRADA. Quando eu avisei sobre o erro ela me mandou um áudio dizendo que "aí eles eram tão parecidos, né". Respondi com bastante indignação, pois eu estava muito abalada após a morte da minha cachorra e após isso ela me mandou um áudio errando meu nome e inventando alguma desculpa.
Nunca recebi o certificado de cremação da minha cachorra.
Não recomendo de jeito NENHUM esse crematório. O que era para ata ser uma homenagem a minha cachorra se transformou numa experiência traumatizante.
Desde o primeiro contato, com a Tatiana, fui muito bem atendida! No dia que minha Clara virou estrelinha então.nossa estou sem palavras para agradecer a vocês pelo cuidado e atenção que tiveram! Gratidão! Gratidão! Gratidão! Super indico!
Em um momento tão triste quando perdi a minha Aninha minha grande amiga por 17anos fiquei confortada quando entrei em contato com vocês, a Aninha foi tratada com respeito e amor. Super recomendo os serviços que são prestando por vocês. Muito obrigada.