Econorte Ford São José dos Campos

Excelente concessionária! Muito bem organizada e ótimo ambiente, atendentes muito simpáticos e prestativos o cuidado com o carro foi excelente e ficou pronto dentro do prazo previsto.

Gostei da loja. Fui muito bem atendido pelo vendedor João Paulo. Na minha visita tive a oportunidade de conhecer o proprietário da loja e a filha que nos trataram muito bem, foram muito amáveis. Parabéns, isso faz uma grande diferença hoje em dia.

Atendimento intermédio. Tem vezes que fazem um bom serviço e tem vezes que deixam a deseja

Fui muito bem recepcionado pelo Ricardo, do atendimento ao cliente. As minhas dúvidas foram esclarecidas e o serviço de revisão do meu veículo foi muito satisfatório. Na Econorte há atenção e respeito com o cliente. Recomendo!

Lugar limpo e organizado, meu irmão foi fazer revisão do carro lá, deixaram carro com os tapetes molhados, a lubrificação que foi paga foi feita pela metade, serviço precisa melhorar, mais o atendimento e a educação dos funcionários perfeita.

Não tem mais suporte para carros 2010 - não fabricam mais peças e Ford n se dá bem c paralelos

Meu atendimento foi excelente.
Todos a quem perguntei informações ou fui atendida foi excelente, super atenciosos educados, fui atendida pelo Sandro super educado.

Excelente. Funcionários atenciosos. Preparados para atender o cliente no melhor que puderem.
Recomendo.

Melhor atendimento da região parabéns juliana Luiz Júlio que sempre me atende com melhor qualidade e satisfação

Me decepcionei com o atendimento em peças. Sempre que preciso, falo com o Junior, que sempre me atende prontamente, não tendo nada que desabone, porém fui um dia em que ele não estava, e me assustou o tratamento. Um funcionário ficou gritando insistentemente o nome de outro colaborador, para que esse atendesse o balcão, depois não tinha uma das peças que eu havia solicitado, pois não estavam achando, além de que o rapaz não sabia o que fazer. Ele falava um pouco comigo, e um pouco com o mecânico da oficina, ou seja, fazendo um atendimento simultâneo. Senti que eu estava atrapalhando.

Péssima! Nunca mais faço negócio com a Econorte Ford São José dos Campos.
A vendedora mentiu, não cumpriu o que disse. O atendimento é indesejável. Estou indignada.

O prédio é novo, a localização é boa. A qualidade dos serviços me agrada, entretanto são oferecidos serviços desnecessários. Os consultores são muito atenciosos.

Gosto de fazer manutenção na Econorte Ford de SJC a melhor do vale!
Caso queira, pode aguardar lá mesmo tem um sofá aconchegante para você esperar com direito a um café ou chá fica a gosto do cliente.
Saiu sempre satisfeito com a manutenção e os cuidados com meu automóvel.

Demora na resposta, atendimento péssimo, estou novamente meses depois da primeira decepção, aguardando o retorno de agendamento para verificar o problema do modulo power shift. Não adianta ligar pois respondem que o funcionário vai retornar pra agendar e nunca retorna. Péssimo

Experiência horrorosa, agendei para fazer um orçamento de um problema que estava tendo no meu carro, quando fui deixar o carro fui surpreendido que se eu não aprovasse o orçamento eu teria que pagar um valor de 280 reais, sendo que quando agendei ninguém informou que teria esse valor. Muita falta de informação e surpresas desagradável. Consutor Luiz Ricardo, Ford econort sjc nunca mais.

Consultor de vendas Rodrigo Meneguetti muito experiente e prestativo, excelente profissional.
Setor de peças com ótimo atendimento, equipe muito competente, parabéns a todos!

Hoje, dia 02/03/2022 levei meu carro FORD Ranger para fazer uma revisão, pedi para fazer o checklist, conforme pedia no manual de 40mil rodado, e mais alguns itens como, filtro de ar e filtro de cabine, que não foram feitas, quando questionado por mim o que foi feito na caminhonete, não verificaram os itens que disse anteriormente, portanto fica a dúvida se realmente trocaram os outros itens do manual, ou seja, paguei 1249,00 por uma revisão no qual eu não tenho realmente certeza se fizeram as trocas dos itens que realmente colocaram na nota fiscal.
No documento do checklist consta que foi pedido para que fosse verificado os itens citados acima. Outra situação que aconteceu, foi o fato de que disseram que iriam lavar a caminhonete e não foi realizada a lavagem (pois disseram que a bomba havia estragado, porém quando cheguei no local -ECONORTE, o lavador estava funcionando).
Na minha opinião acredito que isso tenha sido uma falta de compromisso e profissionalismo comigo, como cliente.

Fácil acesso. Loja ampla, arejada, equipe simpática, destaque para Juliana das revisões e Rodolfo das vendas de 0.
No sábado, serviram um agradável café com bolos, salgadinhos e sucos enquanto esperava a devolução do carro.

Atendimento de pós venda, consultoria de revisão horrível! Sem o mínimo de humanização e educação com o cliente! Não recomendo e não volto mais! Próximos serviços faço em outra cidade mas não faço mais na Econorte de São José dos Campos!

Sofri um pequeno acidente no início de Novembro e o seguro aprovou o orçamento para compra das peças no dia 08/11. Deixei meu carro na Econorte Ford de São José dos Campos e estou até hoje, dia 31/01 aguardando peças para o conserto e o carro parado na oficina, quase 3 meses de espera. Informações desencontradas e sem previsão de entrega, e o pior, se eu não cobro, ninguém me passa informação nenhuma, simplesmente meu carro entrou em um limbo para a empresa. Me dizem que as peças estão em falta no mercado sendo que uma das peças faltantes é um parachoque, creio que alguém esqueceu de comprar a peça e depois de quase 3 meses lembrou que o carro está parado e o cliente começou a achar estranho. Não recomendo os serviços e sinceramente é difícil acreditar que um parachoques demore 3 meses para ser entregue.

Consecionaria Ford (ECONORTE FORD) da Região do Vale do Paraíba e Litoral norte.
Consebida para acompanhar os novos tempos da Ford no Brasil.
Prédio com concepção futurista em instalações e atendimento ao cliente.
Equipe treinada e eficiente.
Mantém, além das vendas dos modelos Top de linha, toda a infraestrutura de oficina e revisões para todos os modelos da marca.
Com certeza a sua consecionaria para a aquisição de seu futuro FORD.

Não consegui contato telefônico, nem whatsapp, nem via formulário no site. Fui pessoalmente, a atendente me tratou super bem. Meu objetivo era trocar uma lâmpada do farol, decidi ir na concessionária porque meu carro necessita desmontar o para-choque para acessar a lâmpada e eu estava receoso de ir em qualquer lugar. Porém fui informado que o valor da mão de obra custaria 350,00. Sai correndo dali e encontrei uma auto elétrica com boa avaliação que me cobrou 40,00 pelo serviço, que por sinal foi bem executado.

Agendei a revisão do nosso carro lá, pois a concessionária Ford da minha cidade fechou. Pessoal muito atencioso, indico a todos.

Se tiver outra empresa que possa realizar revisões em São José dos Campos, faça.
Eles São péssimos no atendimento e fazem descaso dos clientes. Não estão preocupados com nada.

Bom dia. Gostaria de enviar currículo para empresa sou uma pessoa responsável pelo serviço e gosto de ajudar os colegas e sou criativo

Ecelentes instalações, ótima localização e toda Linha Ford em automóveis 0km e Semi Novos de diversas marcas e modelo.

É uma concessionária seria, com pessoas comprometidas em agradar ao cliente e os carros são ótimos!

Lamentável falta de respeito total com o cliente mente na cara dura triste de mais isso oficina nota 0

Não recomendo pra ninguém. Carros com defeitos de fabricação visíveis, com o mínimo a oferecer possível. Carro com vidros elétricos nas portas da frente, mas só o do motorista funciona com toque único. Revisão cara e sequer a lavagem de cortesia te oferecem como nas outras marcas, fora que o preço aplicado é maior que o do mercado. Acessórios que é instalado por fora é o básico do básico (alarme sem módulo pra fechamento do vidro elétrico). Enfim, primeiro e último carro da Ford.

Linda a loja e limpa, porém chegamos na loja e não fomos atendidos de imediato, os vendedores te olham de cima a baixo tentando adivinhar se você tem dinheiro ou não.

Tive um pequeno contra tempo, mas tudo que combinar precisa ser detalhado! Para não ter contra tempo!

Minha experiência foi na compra de uma chave de seta original Ford. Atendimento bom, peça nova original.

Excelente, atendimento da atendente Sandra, apresentação total das informações sobre a venda dos carros.

O atendimento é ruim. Depois de não conseguir marcar a revisão por telefone (várias tentativas, em dias variados), pessoalmente, demorei mais de 30 minutos. Com relação ao serviço, por se tratar de mera revisão de 1 ano, por ora, nada a observar.

Não tive boa experiência com a econorte agendei uma troca de óleo e no dia e horário marcado cheguei na loja e esperei por mais de uma hora porque a atendente teve que fazer outro cadastro porque se perderam no meu cadastro feito via telefone.e após uma hora de espera decidi ir trabalhar sem se atendido.infelizmente!

Péssima! Estou decepcionada! Estou passando para o PROCON, pois fiquei sem carro e sem respostas por dois dias. Também coloquei no reclame aqui. Um desrespeito ao cliente