Eco Madeiras - Pergolado, Decks e Eucalipto

Efetuei ja duas compras de pontaletes de eucalipto tratado. Nas duas vezes fui muito bem atendido. Material de boa qualidade. Recomendo a empresa.

Reformaram o telhado da nossa loja com muita rapidez! Obrigado a todos pela prestação do serviço feito.

A equipe do Platz, gostaria de expressar a mais profunda gratidão pela equipe que trabalhou em nosso projeto de Deck. O trabalho realizado foi de alta qualidade e o resultado final superou todas as nossas expectativas. Foi um prazer trabalhar com essa equipe e não hesitaremos em contratar seus serviços novamente no futuro. Mais uma vez, obrigado por um trabalho excepciona e aos vendedores da lojal!

Sinto-me extremamente grata pelo trabalho maravilhoso realizado em minha casa. A equipe mostrou um alto nível de habilidade e atenção aos detalhes em todos os aspectos do projeto e o resultado final foi simplesmente incrível. Não hesitaria em recomendar essa equipe para qualquer pessoa que esteja procurando um trabalho de qualidade e um serviço excepcional.

Gostaria de expressar minha gratidão pelo pergolado e excelente trabalho executado em minha casa. A equipe foi impecável e realizou um trabalho excepcional. O profissionalismo atento aos detalhes que vocês sentiram foram impressionantes e me deixou completamente satisfeita com o resultado final.

Comprei um quiosque com eles e até então a instalação foi bem sucedida. Fiz questão de pagar a garantia de 5 anos para manter por mais tempo meu quiosque bonito! Porém após alguns meses já começou a cair o sapê de uma das pontas e quando tento acionar o seguro eles dizem que não se responsabilizam! Estou totalmente insatisfeito com o suporte dado por essa empresa para seus consumidores.

Muito legal o espaço, muito limpo e organizado. Atendimento de qualidade e tudo sempre bem informado! Equipe atenciosos, parabéns a todos!

Péssima experiência. Empresa amadora, que não cumpre os compromissos assumidos. Meu arquiteto marcou duas visitas na obra e eles simplesmente não apareceram, embora tenham confirmado nas duas ocasiões. Mobilizamos outras empresas e profissionais para fechar um projeto conjunto e não conseguimos. Para piorar, o atendimento da recepcionista/telefonista é sofrível, sem nenhum foco no cliente. Só agiu para acobertar a falha da própria empresa, sem nem se desculpar. Fuja deles! Ainda bem que não contratamos os serviços.

Decepcionada.
Não entregaram meu pedido no prazo, quando entregaram veio faltando um monte de coisa, veio eucalipto super torto, e olha que eu paguei a vista mais de 12 mil reais em madeira!
Outra coisa me venderam madeira de 10 cm aí tentaram me arrolar e queriam me mandar madeira de 8 cm, sendo que paguei de 10cm.cuidado as medidas!
Tentei inúmeras vezes uma solução amigável por telefone, por Whatsapp. Mas infelizmente não está funcionando.
Estou tomando prejuízo com mão de obra parada, e intempéries na minha obra pois preciso terminar o telhado.
Vou recorrer ao Procon e se não resolver vou entrar com uma ação judicial.
Lamentável!
Pedi meu dinheiro de volta, é até agora não devolveram.fiquem atentos e leia sobre eles no reclame aqui antes de comprar!
Atualizando.final de 2020 já e ainda estou na justiça para tentar receber meu dinheiro que eles não querem devolver.

Péssimo atendimento e madeiras de baixíssima qualidade. Pule fora, pois o barato vai te sair caro aqui.

Empresa Picareta! Essa é a definição que posso dar a esta empresa. Mais de um ano que fiz uma compra de madeiras ao qual paguei à vista e me entregaram apenas parte dos produtos e ainda após efetuar trocas de madeiras que não prestavam. Tentaram me enrolar e entregar madeiras de medida e tipo diferente do que comprei. Por fim, não me entregaram o restante do material e não me devolveram meu dinheiro CERCA DE R$ 7.000,00. Entrei na justiça contra a empresa e na tentativa de acordo, foram ignóbil de me oferecerem como acordo a devolução do MEU DINHEIRO em valor menor do que paguei e em 10 prestações, sendo que paguei à vista. Na melhor das hipóteses me confundiram com as Casas Bahia, na pior e mais acertada, são mau caráter mesmo! Até hoje NÃO devolveram meu dinheiro! Empresa representada por seu gerente Gustavo. NÃO COMPRE COM OS MESMO! Tem empresas sérias e de verdade no mercado. Fica a dica!

Consegui achar o pessoal por indicação e efetuaram um lindo quiosque no meu quintal

Obrigado!

Excelente serviço, com muito capricho nos detalhes! Efetuamos um perfilados a 3 meses atrás.
Apenas alguns atrasos com o tempo chuvoso, mas deu tudo certo.

Parabéns Fernandes!

Bom atendimento.
Serviços feitos com qualidade.
Fiquei satisfeito com os serviços feitos em minha casa!

Pior empresa com quem já trabalhamos. Não cumpre prazo, entregaram madeiras de péssima qualidade, aceitamos que eles trocassem 3 tábuas. Eles informaram que efetuariam a troca no dia 01/06, hoje, 04/07, continuamos sem as madeiras.
Vamos ter que recorrer ao procon e a justiça.

Vou deixar aqui um relato da experiencia que tive com essa empresa Eco Madeiras administrado pelo Gustavo e de propriedade do Sr. Luiz Carlos, há um ano e meio atrás realizei uma venda de madeira a esse Sr. Carlos com um total de aproximadamente 4 cargas de madeira de eucalipto bruta e o mesmo não quitou ao menos 1 carga, eu estava iniciando minha carreira de empresário no ramo e precisei fechar o negócio e parar com o investimento devido ao tamanho do prejuizo que esses senhores me causaram, eu pai de familia iniciando minha carreira nonegócio tinha que encerrar um sonho com dívidas na praça e sem nome para dar continuidade nos negócios, os mesmo vem me enrolando desde então já se passaram 1 ano e meio! Peço que reflitam bem antes de fechar qualquer negócios com essa empresa vejam se vale a pena é só ler os comentários dos próprios clientes que já fecharam negócios com essa empresa. Fica a Dica para que for fazer qualquer negócio!

Decepcionada.
Não entregaram meu pedido no prazo, quando entregaram veio faltando um monte de coisa, veio eucalipto super torto, e olha que eu paguei a vista mais de 12 mil reais em madeira!
Outra coisa me venderam madeira de 10 cm aí tentaram me arrolar e queriam me mandar madeira de 8 cm, sendo que paguei de 10cm.cuidado as medidas!
Tentei inúmeras vezes uma solução amigável por telefone, por Whatsapp. Mas infelizmente não está funcionando.
Estou tomando prejuízo com mão de obra parada, e intempéries na minha obra pois preciso terminar o telhado.
Vou recorrer ao Procon e se não resolver vou entrar com uma ação judicial.
Lamentável!
Pedi meu dinheiro de volta, é até agora não devolveram.fiquem atentos e leia sobre eles no reclame aqui antes de comprar!

Empresa e funcionarios sem dignidade, ficam enrolando acham que o cliente e Bobo, combina prazo e não cumpri marcou varias vezes e não foram realizar o serviço, a paciência chegou ao limite.marcou para o dia 04/02 hoje dia 19/02 e nem começou o serviço.falta de respeito.

Comprei material para entregar em santo André e o mesmo chegou sem novidades, minha área de churrasco agradece, recomendo!

Contratei a empresa pra fazer um pergolado envolto a minha piscina, fui até a loja várias vezes pra conversarmos sobre o projeto e recebi o Gustavo por 3 vezes na minha residência e tb outro senhor pra conferência de medidas. Gontratei o serviço com o vende dor Willian e ja paguei 60% do valor total. (QUASE 6MIL REAIS) Me foi prometido início da obra em 06/12 mas até hj 12/12 só me enrolam. Eles sabiam que eu iria ter um evento amanhã, outro sexta e outro no domingo e que por isso deixei tudo combinado com eles para o espaço estar pronto e ser usado mas não começaram nada ainda da obra. Só fogem de mim, falam que vão começar tal dia e ninguém aparece. Querem mudar o projeto acho que pra baratear custo mas infelizmente isso não posso admitir pois querem usar o muro do meu vizinho como apoio. Demoram pra retornar no Whatsapp e por isso fui até a empresa cobralos duas vezes e hj o Sr Gustavo deixou seu número pessoal de celular alegando que por ele não estar com o celular do Whatsapp ele não estava sabendo. Hj mais tarde ficou de me dar um retorno e nada, tb não me atendeu no seu telefone. Estou bastante irritado pois tive que desmarcar o evento de amanhã e provavelmente terei que desmarcar os outros por conta deles. Aguardo retorno!

O filho do dono me atropelou em horário de serviço e só foi solicito no momento, não fiz a abertura de boletim de ocorrência pois o mesmo disse que estaria com a habilitação cassada e o documento do carro atrasado "errado 3 vezes", como entendo o lado de todos não quis fazer o boletim a minha empresa mandou a moto para o concerto e ele disse que iria pagar, tirei do meu Lis o pagamento da moto e o Gustavo "filho do dono" disse que iria arcar até com as dispensas do Lis e até agora " já se passaram mais de 3 meses nada de me reembolsar.

Pagamos a vista no dia 28 de junho, disseram que entregariam em 5 dias começando dia 2 de julho. Hoje dia 15 de agosto e não foi entregue tudo, enrolam mentem sobre datas. Não recomendo, falam que ligam e que vão retornar e nada acontece. Tenho o número de pedido, e-mail gigante com respostas com datas não cumpridas. Vou gastar um tempo, mas em breve subirei recortes das promessas de email, assim como o que prometem e o que entregam.

Não recomendo, péssima gestão.

Atualização em 29 de Agosto
Até hoje nada da caixa de gato, solicitei a devolução do dinheiro, comuniquei via WhatsApp e liguei na loja, aguardando a posição da empresa