D'Villa Sushi

Dia 28/10/2023, fui super mal atendido, largaram a comida na mesa depois não voltaram nunca mais, estava com meu filho de 2 anos e minha esposa, meu filho queria um suco, chamamos um rapaz e o mesmo disse que ia chamar o garçom, esperamos mais de meia hora e nada, sem dizer que tinha um garçom que parecia que estava uma semana sem tomar banho, enfim! Não comi a sobremesa, não comi muitas coisas pq não passaram na minha mesa e no final fui até o caixa pagar a conta, e mesmo assim nem perguntaram nada!

Pessimo atendimento!

FATO 1
O D'avila era o meu restaurante preferido, porém teve uma noite que nós fomos jantar e como havia chovido muito, muitos garçons faltaram. Até aí, ok.
Mas o restaurante nem estava muito cheio e não tivemos um bom atendimento, pq tudo o que pedíamos no rodízio, nada chegava.
Chamei o gerente e me neguei a pagar os 2 rodízios, fomos embora e nem esperamos pela sobremesa.

Como sempre Perfeito, Qualidade, Atendimento, Produtos de primeira, tudo fresco e da melhor qualidade!

Ambiente maravilhoso e rodízio impecável! Muita variedade e com sobremesas deliciosas.
Garçons muito atenciosos e prestativos.
Super recomendo!

Já foi bom. Das duas últimas vezes que fui o atendimento péssimo, hoje fui e além do atendimento horrível (parece que tão fazendo favor e não aparece um garçom pra atender mesmo vazio), pasmem, o camarão estava PODRE, fedendo carniça, chegando a estar preto na ponta e no meio, reclamei e com muito mal gosto trouxeram outro podre do mesmo jeito. Resumindo perdi a confiança de comer qualquer coisa dali, e perdi o apetite. Não deram nem um desconto pelos camarões PODRES. Horrivel não volto nunca mais, vou acionar é a vigilância sanitária!

Atendimento deixou a desejar, infelizmente. Já tinha ido lá antes e foi muito bom, dessa vez foi péssimo.

A comida é muito boa, mas infelizmente o atendimento deixa muito a desejar. Os funcionários parecem que trabalham sem vontade, não são muito receptivos e é sempre uma grande demora quando se solicita algo. Se o atendimento com os clientes melhorasse, mereceria com certeza 5 estrelas…
Já foi muito melhor.

Já fui na unidade da Vila Matilde e essa unidade é terrível. No domingo que estive a região dos banheiros estava sujo (para não dizer imundo), os produtos muito mal feito (quem está habituado com comida japonesa ficará horrorizado com o visual) e o preço não condiz com o apresentado.
O atendimento foi bom, a única coisa que salvou. No demais, nunca mais irei. Decepção total.

Como sempre, mesa farta, atendimento muito rápido, garçons muito educados.
Toda repetição solicitada foi prontamente atendida, inclusive de sobremesa.

Já fui outras vezes e dessa vez achei que a qualidade caiu bastante.
O Sushiman estava sem criatividade, fé, um barco com apenas 3 tipos de sushis.
O garçom estava distraído e esqueceu as sobremesas.
O Shimeji estava queimado.
O missoshiro com gosto de azedo.
Não voltarei.

Sou cliente há mais de 5 anos, fiquei o ano da Pandemia Covid19 inteirinho sem ir no D Villa Sushi (2020/2021). Quando retornei domingo 05/12/2021 a noite para jantar, verifiquei que a qualidade da comida deixou a desejar. Oa pratos quentes vem com tanta fumaça que vc sai do restaurante defumada (gordura). Venho expor um ocorrido neste mesmo dia 05/12/2021, onde um sujeito mal educado parou de frente a televisão a qual eu e mais pessoas assistiam a uma Reportagem e o mesmo desligou, sem ao menos pedir licença. Fui informada que o sujeito é amigo do Gerente da casa. Espero que o Gerente deste local, lei e esteja ciente de que não terá mais minha presença e nem de pessoas conhecidas minha na casa. Pois, eu sempre indiquei o restaurante como um ótimo local e agora eu não indico a mais ninguém.
Creio que a educação ao cliente em primeiro lugar.

Restaurante bom, um dos problemas é a falta de treinamento dos funcionários para melhor atender os clientes. O proprietário precisa colocar um exaustores no salão e fechar a cozinha onde são preparados os alimentos, pois os clientes saiem do restaurante com as roupas cheirando fumaça.

Já fui várias vezes e o custo benefício é bom.

Para quem curte culinária japonesa vai estranhar um rodízio que até batata frita servem kk

Não gosto da fumaceira do local, os pratos quentes vem com tanta fumaça que vc sai do restaurante defumada.

De resto, tudo ok.sempre fui bem atendida.

O rodízio já foi bom, sempre que queria comer comida japonesa era desse restaurante que pedia. Hoje recebi visita em casa e a visita queria comer comida japonesa sugeri prontamente DVILLA Sushi e infelizmente para minha vergonha o rodízio veio simplismente HORRÍVEL! O Motoboy é minha testemunha, mostrei para ele como veio a batata frita QUEIMADA.os rolinhos de queijo e legumes não veio NENHUM. O Yakisoba estava requentado, seco e com cheiro de cigarro, não tenho dúvidas que não foi feito hoje, o chimeji estaca duro e frio.
Enfim.passei vergonha com meus convidados, fiz a maior propaganda do restaurante e hoje tive essa grande DECEPÇÃO!
Infelizmente dinheiro muito mal gasto porém valeo a experiência pois nunca mais pedirei neste lugar muito menos indicarei para ninguém, falta de respeito com o cliente total!

A minha primeira experiência foi incrível, porém a segunda deixou muito a desejar, levei meus amigos e me senti mal pelo atendimento e apresentação dos pratos. A qualidade caiu muito de um mês para o outro.

Atendimento e pedidos entregue na mesa com rapidez e qualidade, banheiros limpo e organizado! Parabéns

Rodízio excepcional, tudo fresco e extremamente bem preparado, cuidado aos detalhes de cada prato, ambiente realmente muito bom

Gostei bastante dos pratos, valor mediano, só acho que o atendimento poderia melhorar um pouco mais.

Já foi bom, ultimamente a qualidade anda caindo bastante. O rodízio está R$ 95,00 por pessoa e o preço não bate com o atendimento. Estava acompanhado e pedimos alguns itens, a demora foi tanta que cansamos e fomos embora.
A comida não é ruim mas pelo preço falta qualidade no atendimento e agilidade. O restaurante estava VAZIO só tinham 3 mesas (contando com a minha) e mesmo assim não comemos o que tinhamos pedido.

Atendimento demorado. Alguns funcionarios sem mascara proximo ao caixa. E uma demoraaa imensa para trazer coisas simplea como as bebidas e eram aguas.

Não foi muito boa não, demora no atendimento, mesa suja não limpam, demora para servir, barca com pouca variedade, muito mal montada.
Som muito alto, ar condicionado desligado, janelas todas fechadas. E o valor do rodízio lá no céu. 94,90 não vale.

Muito cheio, apertado p o volume de clientes, e não conseguem atender toda a demanda. A carne com cebola, só tem cebola e com gosto de queimado.

Já foi muito bom. Infelizmente, hoje em dia, setembro/2021, está péssimo. O atendimento deixa muito a desejar. Parece que você está pedindo favor aos garçons. A comida parece resto requentado. O salmão grelhado não é salmão. Não volto nunca mais.

Já conheço o restaurante da unidade vl Matilde, mas fui há mais de um ano. Hoje estive nessa unidade e não havia nenhum respeito com as regras da pandemia, optei por não ficar. Então fui na unidade Patrícia, que estava mais vazio, mas a decepção foi enorme.garçons lentos, desatentos, comida sem carinho, pedido esquecidos, implorei pelo molho tare que não chegou e eu desisti até. Tudo desorganizado, mesa ficou abandonada pelos garçons pra pedir qualquer repetição.

Lamentável, não indico pra ninguém. Me senti envergonhada de levar meu namorado pela primeira vez nesse restaurante, mas será a última tbm.

Muito despreparo, carinho e atenção com os clientes.

Já foi o melhor restaurante japonês da redondeza, mas infelizmente hoje deixa a desejar, tanto na qualidade quanto no valor.
Porém, para quem não pode ir para lugares mais longes, o rodízio é bem servido.

O atendimento demora um pouco, o lugar é agradável, sei que não é o forte do lugar mas a batata frita não estava sequinha, a carne servida pra uma amigo que não comia peixe cru cheia de gordura.

Estou 2h esperando meu pedido

Pedido chegou depois de 2h
Tudo frio, murcho, hotroll frio gorduroso.
Uma tristeza ver como tratam mal a comida e o cliente.

Última vez.

Muito bom excelente atendimento recomendadissimo!
#avantipalestra
#primeirocampeaomundial51

Comida muito boa e bem servidos. Atendimento devagar. Tivemos que pedir várias X as mesmas coisas, pq não chegavam até a nossa mesa. Chegou a ser cansativo de tanto chamar os garçons. O banheiro com limpeza razoável e mto molhado.

Péssima experiência, demora no atendimento, garçons e atendentes atrapalhados, nenhum dos pedidos que fiz chegaram de acordo, pedi 8 vezes temakis e não veio nenhum deles.

A barca de sushi e sashimis veio de uma outra mesa, pedi para trocar e falei pra ele que eu vi tirando de outra mesa, o garçom ainda fez cara feia.

Peixe branco prego estava congelado.

Sempre vou no D'Villa da Vila Matilde e sempre foi muito bom.

Fui por indicação de um colega na unidade de vcs, pois me disse que era melhor, eu não indico para ninguém.

A cozinha e o balcão de preparos estava uma bagunça.

Resumindo, precisam melhorar e muitoooo

Ah, mas na hora de pagar a conta estava certinha, não teve erro algum e veio rapidinho, 4 rodízios na ocasião, fora as bebidas, mais de R$500 a conta, para sair com fome.

Decepcionante.

OBS: Não sentem na mesa redonda perto dos caixas, os garçons usam de apoio, batendo as bandejas, postura dos profissionais 0%

FUJAM DESTE LUGAR, COMIDA ESTRAGADA! FUI PARAR NO HOSPITAL!

Pior lugar para se comer comida japonesa, no domingo dia 28/02/2021 comprei um rodízio delivery para o almoço, e na segunda feira eu e minha esposa fomos parar no hospital com fortes dores de cabeça, diarréia, vômitos como tudo hoje é COVID19 fizeram 2x o teste do PCR em José deu negativo ambos, foram longas horas nas madrugadas fazendo exame de sangue, tomografias para detectar o que poderia ser e depois de quase uma semana inteira indo e voltando do hospital, perdendo dias de serviço e gostando dinheiro com remédios saíram os resultados de Colite, ou seja inflamação intestinal devido consumo de alimentos contaminados! Ainda hoje 05/03/2021 estamos debilitados com diarréia e melhorando aos poucos.com todos os documentos e atestados médicos estarei indo atrás dos meus direitos, porque uma situação dessa em alguém com alguma fragilidade no estômago poderia não ter resistido. Por isso não recomendo, posso ter tido o azar, mas infelizmente isso aconteceu comigo!

Amo esse restaurante, sempre que dá, eu e minha família vamos, uma delícia o rodízio, muito bom de verdade!

Foi horrível, comida sem qualidade, os peixes não São frescos, atendimento pior ainda desde o gerente FLavio até a atendente carol, enviam comida estragada pelo delivery E não dão nenhuma satisfação ao cliente. Aliás o cliente e o
Último com quem se importam

Temaki de skin não veio do jeito que pedimos, levam tudo ao mesmo tempo como se te pressionarem comer rápido Para liberar a mesa

Comida muito boa, porém o atendimento deixa a desejar, mesmo com o local vazio, os funcionários demoram a passar nas mesas, e é necessário pedir para 3 garçons para que seu pedido chegue até a mesa

Pedi um sushi delivery para entregar na minha casa e pedi algumas mudanças no pedido, quando chegou veio todo errado, liguei reclamando fizeram eu devolver a embalagem que veio errada e me deram apenas 10 pedaços de peixes assados so em cima e o resto cru, sendo que na embalagem vem 4 coisas! Fiquei no prejuízo e dizeram que iriam me ligar e ate hoje nada!

Atendimento excelente por parte de todos, comida excelente, minha filha meu esposo amaram, pra mim que não como peixe cru tinha as opções grelhados que eram muito boas, super recomendo, ambiente muito familiar e aconchegante amei com certeza voltarei e indicarei

Não recomendo- Comprei rodízio delivery e chegando em casa a decepção (achei que tivesse mudado) porém vem tudo exprimido os rolinhos pareciam crus os hot rolls todas as frituras frias e murchas aff enfim nunca mais! Sem contar que os sashimi estavam com uma temperatura duvidosa aff.

Comida muito boa e ambiente agradável, o rodízio demora um pouco mas eles servem tudo de uma vez, o valor é um pouco acima da média, mas ainda assim recomendo

Muito muito bom.
Boa comida,
E eu adoro o ambiente, o atendimento, gosto de tudo.
:)
Bom para o a la carte, mas o rodízio é muito bom, eu sempre vou no rodízio (com boas opções pra quem não come cru) ou peço o delivery do Temaki que tem um tamanho ótimo.

Um lugar limpo e muito aconchegante, com um produtos maravilhosos e um atendimento impecável principalmente pelo " Leo" que nois atendeu muito bem.

Muito bom mas caro rs
R$89,99 de fds (almoço ou jantar)
E R$89,99 jantar durante a semana tbm.
Compensa se estiver com muuuita fome, pra fazer valer!

Valor mais alto do que o que informam no site, não tem opções de pratos, não te dão o cardápio se você não pedir, fora que a comida me fez muito mal.

MUITO CUIDADO PESSOAL.
Passei mal.almocei lá e Vomitei a tarde inteira. Sou acostumada comer comida japonesa e ao ir experimentar o D'Ávila passei mal.
Os que continha arroz, com gosto de Azedo. CERTEZA QUE ELES NÃO FAZEM OS NIGUIRIS NA HORA.
Os salmãos não estavam gelados. Estavam em temperatura ambiente o que indica que não tem uma boa refrigeração.: (Meu namorado ficou com diarréia, passou super mal também. Não vá neste local se não quiserem passar mal.

Gosto de tudo nesse lugar! Comida muitoooo boa, atendimento perfeito, ambiente muito acolhedor, preço acessível, casa esta de parabens em tudo

Pratos quentes de muita qualidade, só achei que os sashimis não estavam muito frescos como eu gostaria, mas é um lugar sensacional!

O rodizio custa R$ 69.90 aos sábados. Ambiente agradável, comida excelente, restaurante limpo. O atendimento pode melhorar. O Salmão é um destaque do cardápio, delicioso.

Se vcs não podem prestar atendimento com pedidos via aplicativo não deviam abrir essa opção aos clientes! Ficar quase 3 horas aguardando um pedido e sem ao menos ter um número de telefone que se possa ligar, ninguém merece né!
Simplesmente indignado com esse tipo de atendimento! Deveriam tratar com mais seriedade e respeito os vossos clientes.
Um experiência horrível que com vcs não terei de novo.decepcionado.
Mais respeito aos clientes essa é a minha sugestão.