O péssimo atendimento começa pelo telefone, secretária mal educada que não deveria estar no atendendimento ao público! Não tive coragem nem de ir ao local fazer meu exame depois do atendimento.
Autorizei o exame no convênio e compareci ao local para realizar o exame que NÃO PRECISAVA agendar, quando cheguei a recepcionista Tatiane informou que aos sábados é preciso sim agendar e não atendem convênio aos sábados. Ok! Porém, gostaria de relatar o péssimo atendimento recebido, ela passou a informação como se eu tivesse a OBRIGAÇÃO de saber sobre como funciona o atendimento deles. Grossa, não fui atendida porque ela não quis. O exame estava autorizado e ela disse que eu precisava me deslocar para imprimir a guia que é obrigação de ser impressa pelo prestador! Paguei particular em outro lugar, poderia até ter realizado o exame com eles, porém pelo atendimento recebido não realizei e nem indico a ninguém. Farei uma reclamação no convênio também, pois precisam estar cientes da conduta dos profissionais credenciados!
O serviço é adequado, meninas da radio educadas e efetivas. Entretanto, a atendente Tatiane Rocha, totalmente sem noção, sem educação, grosseira e estressada. Se você busca ser tratado como um lixo, recomendo!
Trouxe minha vó para fazer exames, adorei a atenção, a paciência e o carinho recebido. Local organizado, limpo, atendimento excelente, realmente bem estruturado estão todos de parabéns!